Sedgwick promeut Daphne Chan au poste de gestionnaire des réclamations de copropriété de la Colombie-Britannique et d’ajusteuse générale exécutive

VANCOUVER, C.-B. – Sedgwick, principal partenaire mondial en gestion des risques et des sinistres, a promu Daphne Chan au poste de gestionnaire des réclamations de la copropriété en Colombie-Britannique et d’ajusteuse générale exécutive, reconnaissant sa vaste expertise et son leadership de longue date dans l’ajustement des pertes majeures et complexes. 

Chan est un professionnel chevronné des réclamations d’assurance avec plus de 25 ans d’expérience, spécialisé dans l’ajustement de sinistres majeurs et complexes. Reconnue pour sa capacité à naviguer dans des environnements complexes de réclamations, elle s’est forgée une réputation d’expert en sinistres axé sur les solutions, qui excelle dans l’optimisation des processus, le service à la clientèle et la résolution collaborative de problèmes. Son parcours inclut un vaste travail dans les réclamations pour pertes majeures, les sinistres et la responsabilité du produit, et elle est reconnue pour sa capacité à concevoir des voies créatives et efficaces vers la résolution. Elle s’est jointe à Sedgwick en 2011 et a gravi les échelons de direction, notamment Expert principal en sinistres et Expert en sinistres principaux pour les pertes majeures et complexes.

« La promotion de Daphne reflète la profondeur d’expertise et de leadership qu’elle a démontrées tout au long de sa carrière. Depuis plus de vingt ans, elle établit une norme élevée en ajustement des pertes majeures et complexes, offrant constamment clarté, précision et résultats solides », a déclaré Lee Powell,  vice-président, expert en sinistres exécutifs général, Sedgwick Canada. « Elle dirigera avec un mélange de profondeur technique, de réflexion stratégique et d’un engagement sans relâche envers l’excellence du service. »

Chan dirigera la croissance du segment des condos de la Colombie-Britannique au sein de Strata Claims, en mettant fortement l’accent sur l’expansion de l’équipe et le renforcement des capacités dans les dossiers multi-unités et à grandes pertes. Elle mettra à profit son expertise approfondie et son leadership de longue date dans les ajustements de pertes majeures et complexes afin d’élever le portefeuille de la copropriété de la province.

« Prendre ce nouveau rôle marque une progression importante dans ma carrière. Je m’engage à diriger notre équipe avec clarté, collaboration et une approche axée sur les solutions qui soutient à la fois nos experts en sinistres et nos clients », a déclaré Chan. « Mon travail sur les réclamations de sinistres majeurs et complexes a façonné ma base professionnelle, et j’ai hâte d’améliorer les relations clients et de m’assurer de gérer les réclamations complexes avec constance et excellence. »

Chan est un membre actif de l’Association canadienne des experts en sinistres d’assurance (CIAA). Elle travaille actuellement à obtenir sa désignation de Chartered Insurance Professional (CIP). Elle détient un baccalauréat de l’Université de la Colombie-Britannique.

À propos de Sedgwick

Sedgwick est le principal partenaire mondial en gestion des risques et des réclamations, aidant ses clients à s’épanouir en naviguant dans l’imprévu. L’expertise de l’entreprise, combinée à la technologie la plus avancée grâce à l’IA disponible, établit la norme pour les solutions en gestion des sinistres, ajustement des sinistres, administration des prestations et rappel de produits. Avec plus de 33 000 collègues et 10 000 clients dans 80 pays, Sedgwick offre une perspective inégalée, une attention qui compte, et des solutions pour un paysage des risques en rapide évolution et complexe. L’actionnaire majoritaire de Sedgwick est The Carlyle Group; Stone Point Capital LLC, Altas Partners, CDPQ, Onex et d’autres investisseurs de la gestion sont des actionnaires minoritaires. Pour en savoir plus, voir sedgwick.com.