Sedgwick choisit les capacités mobiles et alimentées par l'IA de CCC Intelligent Solutions pour répondre à la vision de ses clients en matière d'expérience d'évaluation automobile numérique de bout en bout.

MEMPHIS, Tennesseeet CHICAGO – 13 octobre 2021 –Sedgwick, l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions technologiques intégrées pour la gestion des risques et des avantages sociaux, etCCC Intelligent Solutions Inc.(CCC), l'une des principales plateformes SaaS pour le secteur de l'assurance dommages, annoncent la signature d'un accord pluriannuel dans le cadre duquel les capacités de pointe de CCC en matière de réclamations mobiles et d'intelligence artificielle (IA) viendront renforcer l'offre d'évaluation automobile de Sedgwick et les flux de travail associés.

Cet accord contribuera à redéfinir les capacités d'évaluation automobile de Sedgwick, permettant ainsi au prestataire de services de gestion des sinistres automobiles d'offrir à ses clients les prochaines étapes vers une expérience numérique complète d'évaluation des dommages physiques causés aux véhicules, rationalisant et améliorant ainsi l'expérience des assurés.

« Notre collaboration avec CCC visant à intégrer des innovations éprouvées en matière d'IA et de mobilité à nos processus marque une nouvelle étape importante dans la croissance stratégique et l'amélioration de nos solutions de gestion des dommages matériels automobiles », a déclaré Chris Bakes, directeur général de Sedgwick chargé des évaluations automobiles. « Après plusieurs acquisitions clés, le cloud CCC nous aidera à développer notre activité automobile en élargissant notre portée et nos capacités technologiques, ce qui nous permettra d'élever le processus d'évaluation dans ce secteur à un nouveau niveau d'excellence. »

Sedgwick tirera parti de la suite de solutions d'IA basées sur le cloud de CCC pour aider ses clients à offrir une expérience numérique améliorée, de la première notification de sinistre à la résolution.

« Les expériences numériques et axées sur l'IA se généralisent dans l'ensemble du secteur, et CCC est fière de contribuer à cette transformation qui améliore la vie de millions de conducteurs », a déclaré Shivani Govil, directrice des produits chez CCC. « L'avantage CCC combine une IA de pointe et un vaste réseau de connexions pour aider nos clients à développer leur activité, à offrir une valeur différenciée et à obtenir de meilleurs résultats commerciaux. Nous sommes ravis de fournir à Sedgwick la technologie et les outils nécessaires pour soutenir sa prochaine phase de croissance dans le domaine de l'évaluation automobile. »

En savoir plussur les solutions numériques et d'IA de CCC.

Sedgwick est le leader américain des solutions d'évaluation de haute qualité pour les véhicules automobiles et les équipements lourds, grâce à une technologie de pointe et à un réseau de plus de 1 000 évaluateurs indépendants répartis sur tout le territoire américain. Pour en savoir plus sur les solutions automobiles de Sedgwick, rendez-vous sursedgwick.com/autoappraisals.