Menambang 2022 permata dari sesi pembelajaran digital tahun 2020

Oleh Douglas Dell, Wakil Presiden dan Direktur, Vale Training, sebuah perusahaan Sedgwick.

Sesi video yang direkam telah menjadi aset penting dalam pembelajaran digital, dan banyak dari kita telah mengumpulkan perpustakaan video tersebut dalam setahun setengah terakhir.

Meskipun ada kendala teknis dan sesekali suara anjing menggonggong, mereka berhasil merekam ringkasan singkat tentang kepemimpinan pemikiran dan memberikan akses kepada mahasiswa ke informasi dan dokumen penting. Sekarang pertanyaannya adalah: Apa yang bisa Anda lakukan dengan video-video tersebut selain membiarkannya menganggur di hard drive atau akun pertemuan Anda?

1. Mulailah dengan kurasi; periksa file-file yang telah direkam untuk menentukan sesi mana yang layak ditonjolkan berdasarkan topik, peserta, durasi video, dan dokumen yang dibagikan. Jika sesi tersebut berdurasi lebih dari 15 menit, Anda mungkin dapat mengekstrak cuplikan untuk pembelajaran di masa depan.
2. Buat transkrip audio menggunakan PowerPoint atau dokumen lain yang dibagikan selama sesi untuk menambahkan narasi. Fokus pada pesan atau wawasan utama — hapus gangguan dari percakapan bersamaan, topik yang tidak relevan, dan detail yang berlebihan. Ingat, ini dimaksudkan sebagai ringkasan sesi, bukan representasi kata demi kata.
3. Setelah Anda meninjau narasi untuk melakukan koreksi dan penambahan, pastikan untuk membagikan draf tersebut kepada ahli materi terkait untuk memvalidasi keakuratan dan memastikan bahwa audiens target akan mendapatkan manfaat dari materi tersebut.
4. Ada banyak cara untuk memanfaatkan kembali dan menargetkan konten baru yang Anda kembangkan, baik untuk penggunaan internal, di antara klien Anda, atau untuk perekrutan. Anda mungkin mempertimbangkan untuk menerbitkan transkrip sebagai dokumen referensi, menggunakannya untuk mengembangkan daftar periksa atau alur proses, atau mengintegrasikannya ke dalam modul eLearning.

Dengan sedikit usaha, rekaman pelatihan sebelumnya dapat diubah menjadi aset pembelajaran tambahan. Tidak cukup hanya mengadakan program pelatihan dan menganggapnya akan menghasilkan perubahan positif. Tetapkan tujuan pembelajaran yang jelas. Hasil-hasil ini akan menentukan target yang akan menentukan ROI pelatihan Anda: tujuan, metrik, perilaku, dan perbaikan proses.

Pendekatan praktis yang sesuai dengan industri asuransi adalah dengan mengelompokkan hasil yang ingin dicapai ke dalam tiga segmen: pengembangan pribadi, dampak terhadap audiens, dan keterampilan masa depan. Berikut adalah kerangka kerja sederhana yang menjelaskan tujuan masing-masing segmen.

Segmen 1: Peningkatan diri

Dengan mencatat prestasi siswa dan memberikan sertifikasi, Anda sedang mengonfirmasi pengetahuan mereka dan memberikan bukti tentang keterampilan yang dapat dipasarkan. Baik yang diarahkan oleh pemberi kerja maupun yang didorong oleh motivasi pribadi, peningkatan diri mendorong kepercayaan diri individu, meningkatkan tingkat keahlian mereka, dan memperbaiki kinerja mereka.

Segmen 2: Dampak terhadap audiens

Menangani kelompok sama pentingnya dengan menangani individu. Dengan fokus pada interaksi antara tim, klien, dan organisasi, manfaat dari konten pendidikan Anda akan berlipat ganda. Bukti hasil yang terlihat dalam praktik mungkin lebih bersifat perilaku — mengukur kesesuaian budaya dan kepuasan pelanggan. Hasil-hasil ini dapat dibuktikan untuk menarik rekan kerja dan klien baru serta menempatkan merek sebagai organisasi terdepan di industri.

Segmen 3: Keterampilan Masa Depan

Seiring dengan mendekati tahun 2022 dan seterusnya, keterampilan apa yang mungkin mewakili kebutuhan bisnis di masa depan? Ada beberapa faktor yang mempengaruhi perubahan: teknologi, budaya, dan emosi hanyalah beberapa di antaranya. Jika kita siap menghadapi perubahan, kita akan mengembangkan tingkat ketahanan yang diperlukan untuk mencapai keahlian digital, fleksibilitas kognitif, dan kecerdasan emosional. Keterampilan masa depan ini terus berkembang dan akan dibentuk oleh geografis, perubahan teknologi, dan peran fungsional.

Saat Anda mengembangkan materi pembelajaran tambahan, beritahu kami tentang hasil yang Anda amati dan andalkan Vale Training untuk panduan. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungiwww.valetrainingsolutions.com.