Von Douglas Dell, Vizepräsident und Direktor von Vale Training, einem Sedgwick-Unternehmen
Aufgezeichnete Videositzungen sind zu einem wichtigen Bestandteil des digitalen Lernens geworden, und viele von uns haben in den letzten anderthalb Jahren eine ganze Bibliothek davon angehäuft.
Trotz technischer Schwierigkeiten und gelegentlichem Hundegebell haben sie schnelle Zusammenfassungen von Vordenkern aufgenommen und den Studenten Zugang zu wichtigen Informationen und Dokumenten verschafft. Jetzt stellt sich die Frage: Was kann man mit den Videos machen, außer sie untätig auf der Festplatte oder im Meeting-Konto liegen zu lassen?
- Beginnen Sie mit der Kuratierung: Durchsuchen Sie Ihre aufgezeichneten Dateien, um anhand des Themas, der Teilnehmer, der Videolänge und der gemeinsam genutzten Dokumente zu bestimmen, welche Sitzungen an die Spitze kommen sollen. Wenn die Sitzung länger als 15 Minuten dauerte, können Sie möglicherweise Ausschnitte für künftige Lernzwecke extrahieren.
- Erstellen Sie eine Abschrift des Audios unter Verwendung der PowerPoint-Präsentation oder anderer Dokumente, die während der Sitzung ausgetauscht wurden, um den Text zu ergänzen. Konzentrieren Sie sich auf die Schlüsselbotschaften oder -erkenntnisse - und entfernen Sie das Rauschen von Überschneidungen, nicht verwandten Themen und zu vielen Details. Denken Sie daran, dass es sich um eine Zusammenfassung der Sitzung und nicht um eine wörtliche Wiedergabe handeln soll.
- Nachdem Sie den Text durchgesehen haben, um Korrekturen und Ergänzungen vorzunehmen, sollten Sie den Entwurf mit einem Fachexperten teilen, um die Richtigkeit zu überprüfen und zu bestätigen, dass die Zielgruppen von dem Material profitieren würden.
- Es gibt zahllose Möglichkeiten, Ihre neu entwickelten Inhalte wiederzuverwenden und gezielt einzusetzen, sei es intern, bei Ihren Kunden oder für die Personalbeschaffung. Sie könnten das Transkript als Referenzdokument herausgeben, es zur Entwicklung einer Checkliste oder eines Prozessablaufs verwenden oder es in ein eLearning-Modul einbauen.
Mit ein wenig Produktionsaufwand können frühere Aufzeichnungen als zusätzliches Lernmaterial wieder auftauchen. Es reicht nicht aus, ein Schulungsprogramm durchzuführen und davon auszugehen, dass es zu positiven Veränderungen führen wird. Legen Sie einige klare Lernziele fest. Diese Ergebnisse definieren die Ziele, die Ihren ROI bestimmen: Ziele, Messgrößen, Verhaltensweisen und Prozessverbesserungen.
Ein praktischer Ansatz, der mit der Versicherungsbranche übereinstimmt, besteht darin, die Ergebnisse, die Sie erreichen möchten, in drei Segmente zu gliedern: persönliche Verbesserung, Wirkung auf das Publikum und zukünftige Fähigkeiten. Im Folgenden finden Sie einen einfachen Rahmen, der den Zweck jedes Segments erläutert.
Segment 1: Persönliche Verbesserung
Indem Sie die Leistungen eines Schülers festhalten und ihm einen Nachweis ausstellen, bestätigen Sie sein Wissen und liefern den Beweis für eine marktfähige Eigenschaft. Ob auf Anweisung eines Arbeitgebers oder aus eigener Motivation, die persönliche Verbesserung fördert das Vertrauen in den Einzelnen, steigert sein Kompetenzniveau und verbessert seine Leistung.
Segment 2: Auswirkungen auf das Publikum
Die Ansprache des Kollektivs ist ebenso wichtig wie die des Einzelnen. Wenn Sie sich auf das Engagement von Teams, Kunden und Organisationen konzentrieren, wird sich die benefits Ihrer Bildungsinhalte vervielfachen. Der Nachweis der Ergebnisse in der Praxis kann eher verhaltensorientiert sein - durch Messung der kulturellen Passung und der Kundenzufriedenheit. Diese Ergebnisse können nachweislich neue Kollegen und Kunden anziehen und eine Marke als branchenführendes Unternehmen positionieren.
Segment 3: Zukünftige Fähigkeiten
Mit Blick auf das Jahr 2022 und darüber hinaus stellt sich die Frage, welche Fähigkeiten die Unternehmen in Zukunft benötigen. Es gibt mehrere Faktoren, die den Wandel beeinflussen: Technologie, Kultur und Emotionen sind nur einige von ihnen. Wenn wir für den Wandel gerüstet sind, werden wir das Maß an Widerstandsfähigkeit entwickeln, das erforderlich ist, um digitale Kompetenz, kognitive Flexibilität und emotionale Intelligenz zu erreichen. Diese zukünftigen Fähigkeiten entwickeln sich weiter und werden von der Geografie, dem technologischen Wandel und der funktionalen Rolle geprägt sein.
Wenn Sie zusätzliche Lernmaterialien entwickeln, lassen Sie uns wissen, welche Ergebnisse Sie beobachten und lassen Sie sich von Vale Training beraten. Weitere Informationen finden Sie unter www.valetrainingsolutions.com.