Zoeken naar 2022 pareltjes uit 2020 digitale leersessies

Door Douglas Dell, vicepresident en directeur van Vale Training, een bedrijf van Sedgwick.

Opgenomen videosessies zijn een cruciaal onderdeel geworden van digitaal leren en velen van ons hebben er in de afgelopen anderhalf jaar een hele bibliotheek van verzameld.

Ondanks technologische haperingen en af en toe een blaffende hond, legden ze korte samenvattingen van thought leadership vast en gaven ze studenten toegang tot belangrijke informatie en documenten. De vraag is nu: wat kun je met de video's doen, behalve ze ongebruikt op je harde schijf of meetingaccount laten staan?

1. Begin met curatie; scan uw opgenomen bestanden om te bepalen welke sessies bovenaan moeten komen op basis van het onderwerp, de deelnemers, de lengte van de video en de gedeelde documenten. Als de sessie langer dan 15 minuten duurde, kunt u mogelijk fragmenten extraheren voor toekomstig gebruik.
2. Maak een transcriptie van de audio met behulp van de PowerPoint-presentatie of andere documenten die tijdens de sessie zijn gedeeld om een verhaal toe te voegen. Concentreer u op de belangrijkste boodschappen of inzichten en verwijder ruis zoals kruisgesprekken, niet-gerelateerde onderwerpen en te veel details. Vergeet niet dat dit bedoeld is als een samenvatting van de sessie, niet als een woordelijke weergave.
3. Nadat u het verhaal hebt doorgenomen om correcties en toevoegingen aan te brengen, moet u het concept delen met een materiedeskundige om de juistheid ervan te valideren en te bevestigen dat de doelgroepen baat hebben bij het materiaal.
4. Er zijn talloze manieren om uw nieuw ontwikkelde content te hergebruiken en te richten op uw doelgroep, of dat nu intern is, onder uw klanten of voor werving. U kunt overwegen om het transcript als referentiedocument uit te geven, het te gebruiken om een checklist of processtroom te ontwikkelen, of het in een e-learningmodule te verwerken.

Met een beetje productie kunnen eerdere opnames opnieuw worden gebruikt als aanvullende leermiddelen. Het is niet voldoende om een trainingsprogramma te organiseren en ervan uit te gaan dat dit tot positieve veranderingen zal leiden. Stel een aantal duidelijke leerdoelen vast. Deze resultaten zullen de doelstellingen bepalen die uw trainingsrendement bepalen: doelen, meetcriteria, gedragingen en procesverbeteringen.

Een praktische aanpak die aansluit bij de verzekeringssector is om de resultaten die u wilt bereiken in drie segmenten onder te verdelen: persoonlijke verbetering, impact op het publiek en toekomstige vaardigheden. Hieronder vindt u een eenvoudig kader waarin het doel van elk segment wordt uitgelegd.

Segment 1: Persoonlijke ontwikkeling

Door de prestaties van een student vast te leggen en te certificeren, valideert u zijn of haar kennis en levert u bewijs van een eigenschap die gewild is op de arbeidsmarkt. Of het nu op verzoek van een werkgever is of uit eigen motivatie, persoonlijke ontwikkeling stimuleert het zelfvertrouwen van het individu, verhoogt zijn of haar vaardigheidsniveau en verbetert zijn of haar prestaties.

Segment 2: Impact op het publiek

Het aanspreken van het collectief is net zo belangrijk als het aanspreken van het individu. Door u te richten op de betrokkenheid tussen teams, klanten en organisaties, zullen de voordelen van uw educatieve content zich vermenigvuldigen. Het bewijs van het resultaat in de praktijk kan meer gedragsmatig zijn, bijvoorbeeld door het meten van culturele fit en klanttevredenheid. Het is bewezen dat deze resultaten nieuwe collega's en klanten aantrekken en een merk positioneren als een toonaangevende organisatie in de branche.

Segment 3: Vaardigheden voor de toekomst

Welke vaardigheden zullen in 2022 en daarna nodig zijn om aan de toekomstige zakelijke behoeften te voldoen? Er zijn verschillende factoren die verandering beïnvloeden: technologie, cultuur en emoties zijn slechts enkele voorbeelden. Als we goed zijn toegerust om met verandering om te gaan, zullen we de veerkracht ontwikkelen die nodig is om digitale vaardigheid, cognitieve flexibiliteit en emotionele intelligentie te bereiken. Deze toekomstige vaardigheden zijn in ontwikkeling en zullen worden bepaald door geografie, technologische veranderingen en functionele rollen.

Als u aanvullend lesmateriaal ontwikkelt, laat ons dan weten wat de resultaten zijn en doe een beroep op Vale Training voor begeleiding. Ga voor meer informatie naarwww.valetrainingsolutions.com.