Em busca das joias de 2022 nas sessões de aprendizagem digital de 2020

Por Douglas Dell, vice-presidente e diretor da Vale Training, uma empresa Sedgwick

As sessões de vídeo gravadas tornaram-se um recurso crucial para o aprendizado digital e muitos de nós acumulamos uma biblioteca delas no último ano e meio.

Apesar dos problemas técnicos e dos ocasionais latidos de cachorro, eles capturaram resumos rápidos da liderança inovadora e proporcionaram aos alunos acesso a informações e documentos importantes. Agora, a questão é: o que você pode fazer com os vídeos além de deixá-los parados no seu disco rígido ou na sua conta de reuniões?

1. Comece com a curadoria; analise seus arquivos gravados para determinar quais sessões devem ser destacadas com base no tópico, participantes, duração do vídeo e documentos compartilhados. Se a sessão tiver mais de 15 minutos, você poderá extrair trechos para aprendizado futuro.
2. Crie uma transcrição do áudio usando o PowerPoint ou outros documentos compartilhados durante a sessão para adicionar narrativa. Concentre-se nas mensagens ou insights principais — removendo o ruído de conversas paralelas, tópicos não relacionados e detalhes excessivos. Lembre-se de que o objetivo é fazer uma síntese da sessão, não uma representação literal.
3. Depois de revisar o texto para fazer correções e acréscimos, certifique-se de compartilhar o rascunho com um especialista no assunto para validar a precisão e confirmar que o público-alvo se beneficiaria com o material.
4. Existem inúmeras maneiras de reutilizar e direcionar seu conteúdo recém-desenvolvido, seja internamente, entre seus clientes ou para recrutamento. Você pode considerar a emissão da transcrição como um documento de referência, usá-la para desenvolver uma lista de verificação ou fluxo de processo, ou incorporá-la em um módulo de eLearning.

Com um pouco de produção, gravações antigas podem ressurgir como recursos adicionais de aprendizagem. Não basta realizar um programa de treinamento e presumir que ele resultará em mudanças positivas. Defina alguns objetivos de aprendizagem claros. Esses resultados definirão metas que determinarão o ROI do seu treinamento: objetivos, métricas, comportamentos e melhorias de processos.

Uma abordagem prática que se alinha com o setor de seguros é estruturar os resultados que você deseja alcançar em três segmentos: aprimoramento pessoal, impacto no público e habilidades futuras. Abaixo está uma estrutura simples que explica o objetivo de cada segmento.

Segmento 1: Aprimoramento pessoal

Ao registrar as conquistas dos alunos e certificá-las, você está validando seus conhecimentos e fornecendo evidências de uma característica comercializável. Seja por iniciativa do empregador ou por motivação própria, o aprimoramento pessoal estimula a confiança do indivíduo, aumenta seu nível de proficiência e melhora seu desempenho.

Segmento 2: Impacto no público

Abordar o coletivo é tão importante quanto abordar o indivíduo. Ao focar no envolvimento entre equipes, clientes e organizações, os benefícios do seu conteúdo educacional se multiplicarão. As evidências dos resultados em ação podem ser mais comportamentais — medindo a adequação cultural e a satisfação do cliente. Esses resultados podem atrair novos colegas e clientes, além de posicionar uma marca como uma organização líder do setor.

Segmento 3: Competências futuras

À medida que nos aproximamos de 2022 e além, quais habilidades podem representar as necessidades futuras dos negócios? Existem vários fatores que influenciam a mudança: tecnologia, cultura e emoções são apenas alguns deles. Se estivermos preparados para lidar com a mudança, desenvolveremos o nível de resiliência necessário para alcançar proficiência digital, flexibilidade cognitiva e inteligência emocional. Essas habilidades futuras estão evoluindo e serão moldadas pela geografia, pelas mudanças tecnológicas e pela função profissional.

À medida que você desenvolve materiais de aprendizagem adicionais, informe-nos sobre os resultados observados e conte com a orientação da Vale Training. Para obter mais informações, acessewww.valetrainingsolutions.com.