Vurdering av skader på utstyr og bygningssystemer etter orkanen Ian

Av Scott Carroll – direktør for kundeservice, store komplekse tap, EFI Global, et Sedgwick-selskap og Paul Gilbert – direktør for klientrelasjoner, EFI Global, et Sedgwick-selskap

I etterkant av en katastrofehendelse som orkanen Ian, har organisasjoner en tendens til å tenke på skader når det gjelder å tørke tepper, fjerne gipsvegger, redusere mugg og sørge for at bygningen er strukturelt og miljømessig trygg for den påfølgende gjenoppbyggingen. Disse umiddelbare bekymringene er absolutt viktige, men det er flere andre elementer ved denne typen tap som kanskje ikke er like åpenbare – og organisasjoner har ikke råd til å overse dem.

Datasenterservere og skylagringsarrayer – verdt millioner av dollar – kan bli forurenset; heiser, luftbehandlere, pumper, sikkerhetspaneler og brannslukkingssystem inne i hoteller og kontorbygg kan bli elektrisk kompromittert; og strømforsyningssystemer, både inne og ute av næringseiendommer, kan også ha blitt påvirket. Å vente i uker, eller til og med dager, med å vurdere skadene kan sette stor risiko.

Reflekterer over orkanen Ian

Mange av kundene våre som var i sporet av orkanen Ian, uttrykte at de forventet å erstatte eksponert utstyr helt. Men hva om det kunne gjenopprettes gjennom profesjonell dekontaminering etterfulgt av testing, reparasjon og rekalibrering i stedet? For eksempel kan det være mulighet for å fjerne forurensninger, erstatte kompromitterte enheter og utføre diagnostisk testing for å sikre at utstyret fungerer som tiltenkt. Tenk på avbildningsutstyr inne i et helseinstitusjon som har opplevd flom. Hvordan utstyret ble eksponert er kritisk viktig. Var visse enheter under vann? Spredt vann over toppen av en røntgenmaskin ovenfra? Avhengig av hvordan vann kom inn i rommet, kan EFI Global avgjøre om elektriske kretser ble påvirket, skadet eller upåvirket.

Minimering av nedetid

Forsikringsselskaper og forsikringstakere har ikke alltid utstyrsekspertisen til å bestemme når og hvordan de skal restaurere utstyr etter et tap. Noen tilfeller kan kreve at dataservere, nettverkssvitsjer og lignende utstyr byttes ut fordi de ikke var designet for å være nedsenket. Andre elektroniske enheter kan kvalifisere for restaurering, noe som vil gjenopprette dem til en tilstand før tapet. Med EFI Globals veiledning kan kunder ofte komme tilbake til driften raskere. Avhengig av tapets art kan vi koordinere rengjøring, testing og reparasjon på kortere tid enn det ville tatt å kjøpe og erstatte utstyret. Forskjellen kan lett være 100 000 dollar å restaurere, mot 1 million dollar å erstatte.

Å iverksette forebyggende tiltak

Organisasjoner kan planlegge og iverksette tiltak for å unngå en påvirkning på virksomheten senere. Slike tiltak inkluderer installasjon av en pålitelig generator, innlemmelse av tilstrekkelig systemredundans, lagring av kritiske data på et eksternt sted, registrering av prioritert gjenoppretting hos anerkjente leverandører av gjenoppretting av anlegg og utstyr, samt årlig gjennomgang av dekningsvilkårene for å sikre at de er skikkelig forsikret etter hvert som bedriftene vokser.

Etter et tap finnes det måter å bevare og stabilisere utstyr på, inkludert:

• Unngå å slå på elektrisk eller elektronisk utstyr som kan ha vært utsatt for vann.
• Koble potensielt eksponert utstyr fra strømnettet og slå av avbruddsfrie strømforsyningssystemer (UPS).
• Engasjer leverandøren av utstyrsservice eller en profesjonell dekontamineringsspesialist for å fjerne vann fra innsiden av utstyr og under hevet gulv.
• Senk den relative fuktigheten i bygningen til mellom 45 % og 55 % ved å installere avfuktere eller vifter så snart som mulig.
• Unngå rust ved å bruke en inhibitor som fuktighetsfortrenger, fettfritt smøremiddel eller rengjørings- og avfettingsmiddel. Ikke spray smøremidler på elektroniske enheter.
• Plasser dampfasekorrosjonshemmere i elektroniske kontrollpaneler.

Flere uker etter orkanen Ian har noen bedrifter akkurat startet oppryddingsprosessen. Snart vil forsikringsselskaper innhente tilbud for å erstatte utstyr og bygningssystemer. Det er her EFI Global kommer inn i bildet. Våre utstyrseksperter i verdensklasse kan veilede deg gjennom vurderings- og gjenopprettingsprosessen for å sikre at utstyret blir bevart, dekontaminert, testet, reparert og rekalibrert på riktig måte for å minimere nedetid for utstyret og tap av inntekter for bedriften. Hvis utstyret må byttes ut, vil EFI Global utføre en markedsanalyse for å identifisere erstatninger av samme type, type og kvalitet (LKQ).

Kort sagt, hvis fagfolk ikke raskt blir engasjert etter et tap, og utstyr blir stående i en kompromittert tilstand, blir risikoen for oksidasjon, korrosjon og rust betydelig. Dette er et klassisk eksempel på at dårlige nyheter ikke blir bedre med tiden. Dette gjelder også spesielt for forurenset vann og kondenserende fuktighet, når punktering begynner å kompromittere følsomme metaller.

Våre eksperter vil samarbeide med forsikringstakerne, deres takstmenn og alle produsenter som er involvert i erstatningsprosessen for å minimere driftsavbrudd, samtidig som det sikres at garantier og servicekontrakter, hvis de finnes, ikke blir opphevet. For mer informasjon om EFI Globals utstyrsrådgivningstjenester, kontakt [email protected] eller [email protected] .