Avaliação dos danos em equipamentos e sistemas prediais após o furacão Ian

Por Scott Carroll – diretor de serviços ao cliente, grandes perdas complexas, EFI Global, uma empresa Sedgwick, e Paul Gilbert – diretor de relações com o cliente, EFI Global, uma empresa Sedgwick

Após um desastre como o furacão Ian, as organizações tendem a pensar nos danos em termos de secagem de carpetes, remoção de drywall, mitigação de mofo e garantia de que o edifício esteja estrutural e ambientalmente seguro para a reconstrução que se seguirá. Essas preocupações imediatas são certamente importantes, mas há vários outros elementos relacionados a esses tipos de perdas que podem não ser tão óbvios — e as organizações não podem se dar ao luxo de ignorá-los.

Os servidores de computadores dos centros de dados e as matrizes de armazenamento em nuvem — no valor de milhões de dólares — podem ter sido contaminados; elevadores, aparelhos de tratamento de ar, bombas, painéis de segurança e controlos de supressão de incêndios dentro de hotéis e edifícios de escritórios podem ter sido comprometidos eletricamente; e os sistemas de energia, tanto dentro como fora de propriedades comerciais, também podem ter sido afetados. Esperar semanas, ou mesmo dias, para avaliar os danos pode colocar muito em risco.

Refletindo sobre o furacão Ian

Muitos dos nossos clientes que se encontravam no caminho do furacão Ian expressaram que esperavam substituir completamente os equipamentos expostos. Mas e se fosse possível restaurá-los através de uma descontaminação profissional seguida de testes, reparação e recalibração? Por exemplo, pode haver a oportunidade de remover contaminantes, substituir conjuntos comprometidos e realizar testes de diagnóstico para garantir que o equipamento funcione conforme projetado. Considere os equipamentos de imagem dentro de uma unidade de saúde que sofreu inundações. A forma como o equipamento foi exposto é extremamente importante. Certos conjuntos ficaram submersos? A água espirrou sobre a parte superior de uma máquina de raios X? Dependendo de como a água entrou na sala, a EFI Global pode determinar se os circuitos elétricos foram afetados, danificados ou não afetados.

Minimizando o tempo de inatividade

As seguradoras e os segurados nem sempre têm o conhecimento técnico necessário para decidir quando e como restaurar equipamentos após um sinistro. Em alguns casos, pode ser necessário substituir servidores de computador, switches de rede e equipamentos semelhantes, pois eles não foram projetados para serem submersos. Outros conjuntos eletrónicos podem ser restaurados, o que os deixaria nas condições em que se encontravam antes do sinistro. Com a orientação da EFI Global, os clientes muitas vezes podem retomar as suas atividades mais rapidamente. Dependendo da natureza da perda, podemos coordenar a limpeza, os testes e a reparação num período de tempo mais curto do que o necessário para comprar e substituir o equipamento. A diferença pode facilmente ser de US$ 100.000 para restaurar, contra US$ 1 milhão para substituir.

Tomar medidas preventivas

As organizações podem planear e tomar medidas para evitar um impacto nos seus negócios no futuro. Essas medidas incluem a instalação de um gerador fiável, a incorporação de redundâncias adequadas no sistema, o armazenamento de dados críticos num local externo, a contratação de serviços de recuperação prioritária com fornecedores conceituados de instalações e equipamentos de recuperação, bem como a revisão anual da linguagem da cobertura, para garantir que estão devidamente seguradas à medida que as suas empresas crescem.

Após uma perda, existem maneiras de preservar e estabilizar o equipamento, incluindo:

• Evite ligar equipamentos elétricos ou eletrónicos que possam ter sido expostos à água.
• Desligue os equipamentos potencialmente expostos da rede elétrica e desligue os sistemas de alimentação ininterrupta (UPS).
• Contrate o fornecedor do equipamento ou um especialista profissional em descontaminação para remover a água do interior do equipamento e debaixo do piso elevado.
• Reduza a humidade relativa no edifício para entre 45% e 55%, utilizando desumidificadores ou ventiladores o mais rapidamente possível.
• Evite a ferrugem aplicando um inibidor, como um deslocador de humidade, lubrificante sem gordura ou limpador e desengordurante. Não pulverize lubrificantes em conjuntos eletrónicos.
• Coloque inibidores de corrosão em fase de vapor dentro dos painéis de controlo eletrónico.

Várias semanas após o furacão Ian, algumas empresas estão apenas agora a iniciar o processo de limpeza. Em breve, as seguradoras receberão orçamentos para substituir equipamentos e sistemas prediais. É aí que a EFI Global entra em cena. Os nossos especialistas em equipamentos de classe mundial podem orientá-lo durante o processo de avaliação e recuperação, para garantir que os equipamentos sejam devidamente preservados, descontaminados, testados, reparados e recalibrados, a fim de minimizar o tempo de inatividade dos equipamentos e a perda de receita da empresa. Se for necessário substituir os equipamentos, a EFI Global realizará uma análise de mercado para identificar substituições semelhantes em tipo e qualidade (LKQ).

Em resumo, se os profissionais não forem chamados rapidamente após uma perda e o equipamento for deixado em um estado comprometido, o risco de oxidação, corrosão e ferrugem torna-se significativo. Este é um exemplo clássico em que más notícias não melhoram com o tempo. Isso também é particularmente verdadeiro para água contaminada e umidade condensada, quando a corrosão começa a comprometer metais suscetíveis.

Os nossos especialistas trabalharão com os segurados, os seus avaliadores e todos os fabricantes envolvidos na recuperação para minimizar a interrupção dos negócios, garantindo que as garantias e contratos de serviço, se existirem, não sejam revogados. Para obter mais informações sobre os serviços de consultoria de equipamentos da EFI Global, entre em contacto com[email protected]ou[email protected].