Avaliação dos danos em equipamentos e sistemas prediais após o furacão Ian

Por Scott Carroll – diretor de serviços ao cliente, grandes perdas complexas, EFI Global, uma empresa Sedgwick, e Paul Gilbert – diretor de relações com o cliente, EFI Global, uma empresa Sedgwick.

Após um desastre como o furacão Ian, as organizações tendem a pensar nos danos em termos de secagem de carpetes, remoção de drywall, mitigação de mofo e garantia de que o edifício esteja estruturalmente e ambientalmente seguro para a reconstrução que se seguirá. Essas preocupações imediatas são certamente importantes, mas há vários outros elementos relacionados a esses tipos de perdas que podem não ser tão óbvios — e as organizações não podem se dar ao luxo de ignorá-los.

Os servidores de computadores dos centros de dados e as matrizes de armazenamento em nuvem — no valor de milhões de dólares — podem ter sido contaminados; elevadores, aparelhos de tratamento de ar, bombas, painéis de segurança e controles de supressão de incêndio dentro de hotéis e edifícios comerciais podem ter sido comprometidos eletricamente; e os sistemas de energia, tanto dentro como fora das propriedades comerciais, também podem ter sido afetados. Esperar semanas, ou mesmo dias, para avaliar os danos pode colocar muito em risco.

Refletindo sobre o furacão Ian

Muitos de nossos clientes que estavam no caminho do furacão Ian expressaram que esperavam substituir completamente os equipamentos expostos. Mas e se fosse possível restaurá-los por meio de descontaminação profissional seguida de testes, reparos e recalibração? Por exemplo, pode haver a oportunidade de remover contaminantes, substituir conjuntos comprometidos e realizar testes de diagnóstico para garantir que o equipamento funcione conforme projetado. Considere os equipamentos de imagem dentro de uma unidade de saúde que sofreu inundações. A forma como o equipamento foi exposto é extremamente importante. Certos conjuntos ficaram submersos? A água espirrou sobre a parte superior de uma máquina de raios X? Dependendo de como a água entrou na sala, a EFI Global pode determinar se os circuitos elétricos foram afetados, danificados ou não afetados.

Minimizando o tempo de inatividade

As seguradoras e os segurados nem sempre têm o conhecimento técnico necessário para decidir quando e como restaurar os equipamentos após um sinistro. Em alguns casos, pode ser necessário substituir servidores de computador, switches de rede e equipamentos similares, pois eles não foram projetados para serem submersos. Outros conjuntos eletrônicos podem ser restaurados, voltando à condição anterior ao sinistro. Com a orientação da EFI Global, os clientes geralmente podem retomar suas atividades mais rapidamente. Dependendo da natureza da perda, podemos coordenar a limpeza, o teste e o reparo em um período de tempo menor do que o necessário para comprar e substituir o equipamento. A diferença pode facilmente ser de US$ 100.000 para restaurar, contra US$ 1 milhão para substituir.

Tomando medidas preventivas

As organizações podem planejar e tomar medidas para evitar um impacto nos seus negócios no futuro. Essas medidas incluem a instalação de um gerador confiável, a incorporação de redundâncias adequadas no sistema, o armazenamento de dados críticos em um local externo, a contratação de serviços de recuperação prioritária com fornecedores confiáveis de instalações e equipamentos, bem como a revisão anual da cobertura do seguro, para garantir que estejam devidamente seguradas à medida que suas empresas crescem.

Após uma perda, existem maneiras de preservar e estabilizar o equipamento, incluindo:

• Evite ligar equipamentos elétricos ou eletrônicos que possam ter sido expostos à água.
• Desconecte os equipamentos potencialmente expostos da rede elétrica e desligue os sistemas de fonte de alimentação ininterrupta (UPS).
• Contrate o fornecedor do equipamento ou um especialista profissional em descontaminação para remover a água do interior do equipamento e debaixo do piso elevado.
• Reduza a umidade relativa do ar no prédio para entre 45% e 55%, utilizando desumidificadores ou ventiladores o mais rápido possível.
• Evite a ferrugem aplicando um inibidor, como um deslocador de umidade, lubrificante sem graxa ou limpador e desengraxante. Não pulverize lubrificantes em conjuntos eletrônicos.
• Coloque inibidores de corrosão em fase de vapor dentro dos painéis de controle eletrônico.

Várias semanas após o furacão Ian, algumas empresas estão apenas agora iniciando o processo de limpeza. Em breve, as seguradoras receberão orçamentos para substituir equipamentos e sistemas prediais. É aí que a EFI Global entra em cena. Nossos especialistas em equipamentos de nível internacional podem orientá-lo durante o processo de avaliação e recuperação, para garantir que os equipamentos sejam devidamente preservados, descontaminados, testados, reparados e recalibrados, a fim de minimizar o tempo de inatividade dos equipamentos e a perda de receita da empresa. Se for necessário substituir algum equipamento, a EFI Global realizará uma análise de mercado para identificar substitutos semelhantes em tipo e qualidade (LKQ).

Em resumo, se os profissionais não forem chamados rapidamente após uma perda e o equipamento for deixado em um estado comprometido, o risco de oxidação, corrosão e ferrugem torna-se significativo. Este é um exemplo clássico em que más notícias não melhoram com o tempo. Isso também é particularmente verdadeiro para água contaminada e umidade condensada, quando a corrosão começa a comprometer metais suscetíveis.

Nossos especialistas trabalharão com os segurados, seus avaliadores e todos os fabricantes envolvidos na recuperação para minimizar a interrupção dos negócios, garantindo que as garantias e contratos de serviço, se houver, não sejam revogados. Para obter mais informações sobre os serviços de consultoria de equipamentos da EFI Global, entre em contato com[email protected]ou[email protected].