1.26
timer fra FNOL til første kontakt
Justering av transformasjon for krav med høyt volum og mindre komplekse kompleksitet.

Vi forstår at krav krever hastighet, presisjon og et menneskelig preg – selv når det håndteres digitalt. Derfor har vi utviklet en digital løsning for skadebehandling av ansvars-, eiendoms- og sjøskader. Løsningen integrerer banebrytende teknologi med ekspertisen til våre erfarne takstmenn, noe som gir raskere løsninger, lavere kostnader og eksepsjonell kundetilfredshet gjennom hele skadesyklusen. Vi kombinerer Sedgwicks anerkjente globale tekniske ekspertise med innovative digitale verktøy for å forvandle skadeopplevelsen. Selv i automatiserte miljøer håndteres alle krav med forsiktighet, profesjonalitet og dyp teknisk kunnskap.
timer fra FNOL til første kontakt
dagers innlevering til ferdigstillelse/virtuelt besøk
dager fra FNOL til første rapport
reduksjon i kravgebyr
reduksjon i skadelevetid
Modulariteten til Sedgwicks digitale applikasjoner, kombinert med fleksibiliteten til teamene og prosessene våre, og støttet av Sedgwicks globale teknologi og kapasitet, gjør det mulig for oss å konfigurere vår digitale skadebehandlingstjeneste – Digital First – for å møte dine spesifikke behov. Våre Digital First-team er kontorbaserte, og ved hjelp av vår virtuelle vurderingsapplikasjon og andre digitale verktøy kan de svare på ethvert krav i hele Australia.
Følgende situasjoner kan være kjente for deg; de er blant grunnene til at vi utviklet Digital First-tilnærmingen, og hvor den gir best resultater:


Omni samler bransjens mest omfattende datasett, AI og maskinlæring for å drive fremtidens kravbehandling – og leverer resultater i toppklassen, problemfrie opplevelser og uovertruffen innsikt for de vi brenner for å tjene.
Et ledende australsk forsikringsselskap inngikk raskt et samarbeid med Sedgwicks Digital First-ansvarsteam for å levere en rask, skalerbar og transparent respons skreddersydd spesielt for omstendighetene rundt hendelsen og de resulterende ansvarskravene.
En stor kjøttforedler/avsender trengte en teknologibasert løsning for reklamasjonskrav fra forsendelser for effektivt å håndtere kjøle-/kjøleforsendelser, avvisningsvarsler og reklamasjoner fra mottakere.
Et stort strataprosjekt ble utsatt for omfattende flomskader som rammet mange tomteeiere og fellesarealer. Strataforsikringen dekket fellesarealer og i noen tilfeller koordinering av reparasjoner, mens individuelle tomteeiere hadde separate innbo-/husholdningsforsikringer.