Sedgwick lanserer Gen AI-funksjon for å fremskynde behandlingen av krav

MEMPHIS, Tenn ., 27. februar 2025 – Sedgwick , en ledende global leverandør av skadebehandling, skadeoppgjør og teknologibaserte forretningsløsninger, lanserer en innovativ løsning, en AI-generert skadeoppsummeringsfunksjon i viaOne. viaOne-portalen er Sedgwicks digitale knutepunkt som gir kundene tilgang til dataene sine i sanntid og innsikt i alle aspekter av skadene deres. 

Denne nye funksjonen lar saksbehandlere og skadeeksperter raskt se et sammendrag av informasjonen fra de siste 12 månedene for et bestemt krav med et enkelt klikk. Denne løsningen forvandler kravprosessen ved å effektivt gi viktig innsikt, forslag til reserver, beste neste tiltak, interaktive oppgjør, kvalitetssikring, prediktiv modellering, krav til transportører og mer. 

Ved å utnytte Sedgwicks proprietære GenAI-teknologi skapes det nye effektivitetsmuligheter for saksbehandlere når de overtar skader eller gjennomfører skadevurderinger, noe som effektiviserer prosessen og sparer tid. Denne nylige utviklingen i Sedgwicks teknologiske utvikling posisjonerer selskapet ytterligere som den ledende skadeadministratoren innen revolusjonering av skadehåndtering.

«Opprettelsen av denne funksjonen for skadeoppsummering er et bevis på Sedgwicks forpliktelse til å forenkle krav og transformere bransjen. Vi er fortsatt hyperfokuserte på å bruke de nyeste teknologiske innovasjonene for å introdusere nye forbedringer i kravprosessene», sa Leah Cooper, Global Chief Digital Officer. «Ved å integrere datavitenskap, GenAI og Sedgwicks dyptgående bransjekunnskap fortsetter vi å utvikle løsninger som forbedrer kundenes opplevelse og hever standarden for skadebransjen som helhet.» 

Denne innovasjonen bygger på suksessen til selskapets Sidekick+-teknologi, en prisvinnende applikasjon lansert i 2023 som integrerer Microsoft/OpenAIs ChatGPT-teknologi med Sedgwicks etablerte verktøy for kravhåndtering. 

Om Sedgwick

Sedgwick er en ledende global leverandør av skadebehandling, skadeoppgjør og teknologibaserte forretningsløsninger. Selskapet tilbyr et bredt spekter av ressurser skreddersydd til kundenes spesifikke behov innen skade, eiendom, marine, ytelser, merkevarebeskyttelse og andre bransjer. Hos Sedgwick teller omsorg; gjennom dedikasjonen og ekspertisen til over 33 000 kolleger i 80 land, tar selskapet vare på mennesker og organisasjoner ved å redusere risikoer og tap, fremme helse og produktivitet, beskytte merkevareomdømme og begrense kostnader som kan påvirke ytelsen. Sedgwicks majoritetsaksjonær er The Carlyle Group; Stone Point Capital LLC, Altas Partners, CDPQ, Onex og andre ledelsesinvestorer er minoritetsaksjonærer. For mer informasjon, se sedgwick.com .