Australien 
Kanada 
Dänemark 
Frankreich 
Deutschland 
Griechenland 
Irland 
Niederlande 
Neuseeland 
Norwegen 
Spanien und Portugal 
Vereinigtes Königreich 
Vereinigte Staaten 27. Februar 2025
MEMPHIS, Tennessee, 27. Februar 2025 –Sedgwick, ein weltweit führender Anbieter von Schadenmanagement, Schadensregulierung und technologiegestützten Geschäftslösungen, führt eine innovative Lösung ein: eine KI-gestützte Funktion zur Zusammenfassung von Schadensfällen auf viaOne. Das Portal „ viaOne “ ist die digitale Drehscheibe von Sedgwick, die Kunden in Echtzeit Zugriff auf ihre Daten und Einblick in alle Aspekte ihrer Schadensfälle bietet.
Mit dieser neuen Funktion können Sachbearbeiter und Schadenbearbeiter mit nur einem Klick schnell eine Übersicht über die Daten der letzten 12 Monate zu einem bestimmten Schadenfall einsehen. Diese Lösung revolutioniert den Schadenbearbeitungsprozess, da sie auf effiziente Weise wichtige Erkenntnisse, Rückstellungsvorschläge, empfohlene nächste Schritte, interaktive Vergleichsvereinbarungen, Qualitätssicherung, prädiktive Modellierung, Anforderungen der Versicherer und vieles mehr bereitstellt.
Durch den Einsatz der firmeneigenen GenAI-Technologie von Sedgwick entstehen neue Effizienzgewinne für Sachbearbeiter bei der Übernahme oder Überprüfung von Schadensfällen, wodurch der Prozess optimiert und Zeit eingespart wird. Dieser jüngste Fortschritt in der technologischen Entwicklung von Sedgwick festigt die Position des Unternehmens als führender Schadensverwalter, der das Schadensmanagement revolutioniert.
„Die Entwicklung dieser Funktion zur Zusammenfassung von Schadensfällen unterstreicht Sedgwicks Engagement für die Vereinfachung der Schadensabwicklung und die Transformation der Branche. Wir konzentrieren uns weiterhin intensiv darauf, die neuesten technologischen Innovationen zu nutzen, um die Schadensabwicklungsprozesse weiter zu verbessern“, sagte Leah Cooper, Global Chief Digital Officer. „Durch die Integration von Data Science, GenAI und Sedgwicks fundiertem Branchenwissen entwickeln wir weiterhin Lösungen, die das Kundenerlebnis verbessern und die Messlatte für die gesamte Schadenregulierungsbranche höher legen.“
Diese Innovation baut auf dem Erfolg der „Sidekick+“-Technologie des Unternehmens auf, einer branchenweit einzigartigen, preisgekrönten Anwendung, die 2023 auf den Markt gebracht wurde und die ChatGPT-Technologie von Microsoft/OpenAI mit den bewährten Schadenmanagement-Tools von Sedgwick verbindet.
Über Sedgwick
Sedgwick ist ein weltweit führender Anbieter von Schadenmanagement, Schadensregulierung und technologiegestützten Geschäftslösungen. Das Unternehmen bietet eine breite Palette an Ressourcen, die auf die spezifischen Bedürfnisse der Kunden in den Bereichen Unfall-, Sach-, See- und Transportversicherung ( benefits), Markenschutz und anderen Versicherungssparten zugeschnitten sind. Bei Sedgwick, caring counts, kümmert sich das Unternehmen dank des Engagements und der Fachkompetenz von über 33.000 Mitarbeitern in 80 Ländern um Menschen und Organisationen, indem es Risiken und Schäden mindert und reduziert, Gesundheit und Produktivität fördert, den Ruf von Marken schützt und Kosten eindämmt, die sich auf die Leistung auswirken können. Mehrheitsgesellschafter von Sedgwick ist The Carlyle Group; Stone Point Capital LLC, Altas Partners, CDPQ, Onex und andere Management-Investoren sind Minderheitsgesellschafter. Weitere Informationen finden Sie untersedgwick.com.
