Australia 
Canada 
Danmark 
Frankrike 
Tyskland 
Hellas 
Irland 
Nederland 
New Zealand 
Norge 
Spania og Portugal 
Storbritannia 
USA 
30+
års erfaring
Mat og drikke
Ekspertløsninger for produkttilbakekalling, hendelsesrespons og kundeservice.
Mat- og drikkevaremerker står overfor et ustabilt landskap formet av strenge regulatoriske standarder, komplekse forsyningskjeder og skiftende forbrukerpreferanser. Etter hvert som kostholdsvaner utvikler seg og etterspørselen etter bærekraft øker, må produktsikkerhet prioriteres. Vi leverer ekspertisen for å overholde regelverket, redusere risiko og beskytte merkevareintegriteten.
Beskyttelse av mat- og drikkesektoren.
I over 30 år har Sedgwick vært den pålitelige partneren for mat- og drikkevaremerker som har respondert på kritiske sikkerhetshendelser – fra matbårne patogener og bakteriell forurensning til feilmerking av allergener, emballasjefeil og mer. Enten det gjelder ferdigmat, ferske råvarer, kosttilskudd eller morsmelkerstatning, gir vi merkevarer muligheten til å reagere avgjørende mens de navigerer i regulatoriske krav gjennom hele utbedringsprosessen.
Vi har tillit fra 8/10 av verdens ledende mat- og drikkeselskaper, og tilbyr enestående rekkevidde, dyp bransjeekspertise og velprøvde strategier for tilbakekalling og hendelsesrespons.
Vi har tillit fra 8/10 av verdens ledende mat- og drikkeselskaper, og tilbyr enestående rekkevidde, dyp bransjeekspertise og velprøvde strategier for tilbakekalling og hendelsesrespons.
500 millioner+
produkter trygt fjernet fra markedet
8K+
produkttilbakekalling og hendelsesresponsprogrammer utført
150+
land og 50+ språk støttes
Komplette løsninger for næringsmiddel- og drikkevaresektoren.
Tilbakekallingshåndtering for mat- og drikkemerker
Vi tilbyr omfattende støtte for tilbakekalling av produkter, skreddersydd spesielt for næringsmiddel- og drikkevaresektoren. Med den begrensede holdbarheten til mange produkter er rask og effektiv forbrukervarsling avgjørende for å forhindre forbruk av berørte varer.
Fra samsvar med regelverk og tilbakekallingsmeldinger til offentlige varsler og koordinering av forhandlere, sikrer vår ekspertise rask handling for å beskytte forbrukere og beskytte merkevareintegriteten.
Respons på hendelser med mat og drikke
Ikke alle produktproblemer krever en formell tilbakekalling, men rask og effektiv inngripen er avgjørende. Sedgwick bruker sin omfattende erfaring med tilbakekallinger til å håndtere et bredt spekter av ikke-regulatoriske hendelser. Fra forholdsregler og hastevarsler til frivillig tilbaketrekking og inspeksjoner i butikk for å bekrefte produktfjerning, håndterer vi hver situasjon med største presisjon og forsiktighet.
Uansett utfordring leverer vi skreddersydde, velprøvde løsninger som imøtekommer de unike behovene til merkevaren din, og som navigerer de dynamiske risikoene og kompleksiteten i mat- og drikkesektoren på en kyndig måte.
Kontaktsentertjenester
I kjølvannet av en produkthendelse er tydelig og effektiv kommunikasjon avgjørende. Hos Sedgwick kommuniserer vi med kunder på tvers av deres foretrukne kanaler – enten det er telefon, e-post, chat, SMS eller sosiale medier. Vår globale kontaktsenterinfrastruktur gir raskt skalerbar flerspråklig støtte som møter behovene i dagens tilkoblede verden.
Med erfaring i over 150 land og 50 språk hjelper vi mat- og drikkevaremerker med å håndtere kundehenvendelser, gi oppdateringer i sanntid og tilby viktig trygghet. I en tid der informasjon og feilinformasjon sprer seg raskt, sørger vi for at du holder deg i forkant av samtalen.
Viktig innsikt i produktsikkerhet.
Produktsikkerhet er i søkelyset sterkere enn noensinne. Fra nye frivillige standarder til ensidige advarsler fra regulatorer står bedrifter på tvers av alle bransjer og jurisdiksjoner overfor enestående utfordringer.
Våre ekspertinnsikter gir klarheten og strategiene som trengs for å styrke risikoredusering og beredskap for tilbakekalling. Hold deg i forkant av nye trusler og beskytt merkevaren din med trygghet.
Våre ekspertinnsikter gir klarheten og strategiene som trengs for å styrke risikoredusering og beredskap for tilbakekalling. Hold deg i forkant av nye trusler og beskytt merkevaren din med trygghet.
Kontakt oss for ekspertstøtte med tilbakekallinger av mat og drikke og håndtering av hendelser.
Enten du står overfor en hendelse i sanntid, reagerer på en hendelse eller ønsker å styrke beredskapen din for tilbakekalling, er teamet vårt her for å hjelpe. Fyll ut skjemaet nedenfor, så kontakter vi deg. Alternativt, hvis du er basert i USA, kan du også nå oss på +1 888.732.3901.
Registrer deg for å få mer fra Sedgwick
Tankeledelse • Reguleringsoppdateringer • Nye løsninger • Nyheter og utvikling