Escrito por David Stills, vice-presidente sénior, transportadora e prática de risco
Todos os olhos postos na indemnização dos trabalhadores... e um olhar sobre o que virá a seguir
A indemnização dos trabalhadores é composta por vários sistemas estatais, cada um com o seu conjunto único de regras e regulamentos que estão em constante evolução. A definição de indemnização está em constante evolução e as prestações estão em constante mudança, tal como as necessidades e expectativas dos trabalhadores e das empresas lesados. Durante a conferência educativa anual sobre indemnização dos trabalhadores do Workers' Compensation Institute(WCI), um conjunto de intervenientes que representam todas as facetas da indústria irá reunir-se para discutir algumas das questões mais prementes em matéria de indemnização dos trabalhadores e o que se segue. Ao longo da nossa série de sessões, os especialistas discutirão formas de elevar a experiência do trabalhador lesionado, otimizar os resultados e simplificar o processo de reclamação. Aqui está um vislumbre do que está para vir.
Analisar os avanços nos cuidados médicos para o trabalhador acidentado de hoje
Segunda-feira, 21 de agosto | 1-2pm
Os cuidados médicos e o ambiente de recuperação de um trabalhador acidentado determinam em grande medida o resultado de um pedido de indemnização por acidente de trabalho. A eficácia é determinada pela rapidez com que os cuidados são prestados e pela adequação do tratamento efectuado. Está a ser dada maior ênfase à prestação de um tratamento mais holístico ao trabalhador acidentado. A introdução de especialistas em saúde comportamental, especialistas em dor e enfermeiros de cirurgia está a ser mais amplamente adoptada e abraçada para melhorar a experiência e os resultados. A telessaúde está a tornar o acompanhamento médico mais conveniente e a aumentar a adesão aos planos de tratamento prescritos. A importância da literacia médica está a ser melhor compreendida e há cada vez mais comunicações sobre opções de tratamento, doenças pré-existentes, medicamentos actuais e outros factores que podem afetar a recuperação. Quando são prestados cuidados médicos de qualidade, o trabalhador acidentado pode concentrar-se melhor na cura, na recuperação e no regresso a um estilo de vida ativo e produtivo.
Oradores: Tara Acton, directora de sinistros e advogada, Lumen Technologies Dra. Teresa Bartlett, directora administrativa, médica sénior, Sedgwick Michele Maffei, directora de indemnização dos trabalhadores, Publix Super Markets
Procurar formas de simplificar o processo de sinistros para otimizar os resultados e a experiência
Segunda-feira, 21 de agosto | 2:15-3:15 pm
Uma estratégia de sinistros com um forte enfoque nos funcionários é fundamental no atual ambiente empresarial competitivo. As impressões são formadas no momento em que um incidente é comunicado e continuam durante todo o processo de recuperação e regresso ao trabalho. Os indivíduos notarão a urgência, a compaixão e a preocupação expressas em resposta à sua lesão, a comunicação e a orientação que lhes são fornecidas ao longo do processo de sinistro e o grau em que é estabelecido um acordo justo e equitativo. Os empregadores têm de garantir que a sua cultura e marca se manifestam em todos os aspectos do processo de indemnização dos trabalhadores, especialmente nas suas interacções com os empregados. Esta sessão centrar-se-á em estratégias práticas e comprovadas para melhorar a experiência dos trabalhadores, a marca da empresa e o desempenho financeiro.
Oradores: Patti Colwell, gestora do programa de indemnização dos trabalhadores, Southwest Airlines Max Koonce, diretor de reclamações, Sedgwick Nancy Strubler, directora de indemnização dos trabalhadores, National Express, LLC
Concentrar-se nos padrões dos dados, nas tendências emergentes e na investigação especializada para refletir o impacto futuro
Segunda-feira, 21 de agosto | 15:15-4:15
Especialistas bem conhecidos do sector partilharão os destaques das suas análises e investigações aprofundadas relacionadas com áreas que têm um impacto notável na compensação dos trabalhadores. Um dos principais investigadores do sector partilhará novas ideias sobre a consolidação de fornecedores e o seu impacto previsto nos cuidados e custos dos trabalhadores lesionados. Ouça um diretor de dados altamente aclamado, que partilha padrões detectados nos dados e o que estes podem indicar sobre futuros litígios, utilizando cartões de pontuação de firmas de advogados. E tome nota das tendências emergentes da investigação na Califórnia relacionadas com o acesso aos cuidados e o que podem significar para os trabalhadores e as empresas no resto do país. Os padrões de dados, as tendências emergentes e a investigação especializada desta magnitude são o mais próximo possível de refletir acontecimentos futuros.
Oradores: Adam Fisher, diretor de dados, Sedgwick John Ruser, presidente e diretor executivo, The Workers' Compensation Research Institute Alex Swedlow, presidente, California Workers' Compensation Institute
As oportunidades na conferência da WCI deste ano serão mais um lembrete de que as nossas vidas profissionais têm significado e impacto. Quando trabalhamos juntos em circunstâncias únicas, a indústria fica mais forte e a experiência do trabalhador acidentado é melhorada.
Vemo-nos na conferência, mas entretanto...
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Em cada passo do caminho, estamos aqui para o ajudar a abraçar, elevar e expandir a sua visão. Encontre-nos no estande nº 803 para se conectar com líderes durante a conferência.