Acepta, eleva y amplía tu perspectiva en WCI 2022

Escrito por David Stills, vicepresidente sénior del área de aseguradoras y riesgos

Toda la atención se centra en la indemnización por accidentes laborales… y echamos un vistazo a lo que nos depara el futuro

La indemnización por accidentes de trabajo se compone de múltiples sistemas estatales, cada uno con su propio conjunto de normas y reglamentos que están en constante evolución. La definición de lo que se considera indemnizable evoluciona continuamente y las prestaciones cambian constantemente, al igual que las necesidades y expectativas de los trabajadores lesionados y las empresas. Durante la Conferencia Educativa Anual sobre Indemnización Laboral del Workers’ Compensation Institute (WCI), una amplia gama de partes interesadas que representan todas las facetas del sector se reunirán para debatir algunos de los temas más urgentes en materia de indemnización laboral y lo que nos depara el futuro. A lo largo de nuestra serie de sesiones, los expertos debatirán formas de mejorar la experiencia del trabajador lesionado, optimizar los resultados y agilizar el proceso de reclamación. A continuación, le ofrecemos un adelanto de lo que le espera.

Análisis de los avances en la atención médica para los trabajadores lesionados de hoy en día

Lunes, 21 de agosto | 13:00-14:00

El entorno de atención médica y recuperación de un trabajador lesionado determina en gran medida el resultado de una reclamación de indemnización laboral. La eficacia depende de la rapidez con la que se presta la atención y de la idoneidad del tratamiento proporcionado. Cada vez se hace más hincapié en ofrecer un tratamiento más integral al trabajador lesionado. La incorporación de especialistas en salud conductual, especialistas en dolor y enfermeras de quirófano se está adoptando y aceptando cada vez más para mejorar la experiencia y los resultados. La telesalud está haciendo que el seguimiento médico sea más cómodo y está aumentando el cumplimiento de los planes de tratamiento prescritos. Se está comprendiendo mejor la importancia de la alfabetización médica y cada vez hay más comunicación en torno a las opciones de tratamiento, las afecciones preexistentes, la medicación actual y otros factores que pueden influir en la recuperación. Cuando se presta una atención médica de calidad, el trabajador lesionado puede centrarse mejor en la curación, la recuperación y el regreso a un estilo de vida activo y productivo.

Ponentes: Tara Acton, directora de siniestros y asesora jurídica de Lumen Technologies; Dra. Teresa Bartlett, directora general y directora médica de Sedgwick; Michele Maffei, directora de indemnizaciones por accidentes laborales de Publix Super Markets

Buscamos formas de agilizar el proceso de tramitación de reclamaciones para optimizar los resultados y la experiencia

Lunes, 21 de agosto | 14:15-15:15

En el competitivo entorno empresarial actual, es fundamental contar con una estrategia de gestión de siniestros que se centre especialmente en los empleados. Las impresiones se forman en el momento en que se notifica un incidente y perduran a lo largo de todo el proceso de recuperación y reincorporación al trabajo. Las personas valorarán la urgencia, la empatía y la preocupación mostradas ante su lesión, la comunicación y la orientación que se les brinde durante todo el proceso de gestión del siniestro, así como el grado en que se alcance un acuerdo justo y equitativo. Los empleadores deben asegurarse de que su cultura y su marca se reflejen en todos los aspectos del proceso de indemnización por accidente laboral, especialmente en sus interacciones con los empleados. Esta sesión se centrará en estrategias prácticas y probadas para mejorar la experiencia de los empleados, la marca corporativa y los resultados financieros.

Ponentes: Patti Colwell, directora del programa de indemnización por accidentes laborales de Southwest Airlines; Max Koonce, director de siniestros de Sedgwick; Nancy Strubler, directora de indemnización por accidentes laborales de National Express, LLC

Centrándonos en los patrones de datos, las tendencias emergentes y la investigación especializada para anticipar el impacto futuro

Lunes, 21 de agosto | 15:15-16:15

Reconocidos especialistas del sector compartirán los aspectos más destacados de sus análisis e investigaciones en profundidad sobre áreas que tienen un impacto notable en la indemnización por accidentes laborales. Escuche a uno de los investigadores más destacados del sector compartir nuevas perspectivas sobre la consolidación de los proveedores y su impacto previsto en la atención y los costes de los trabajadores lesionados. Escuche a un director de datos de gran prestigio mientras comparte los patrones detectados en los datos y lo que estos pueden indicar sobre futuros litigios utilizando los cuadros de mando de los bufetes de abogados. Y tome nota de las tendencias que surgen de la investigación realizada en California en relación con el acceso a la atención sanitaria y lo que pueden significar para los trabajadores y las empresas del resto del país. Los patrones de datos, las tendencias emergentes y la investigación especializada de esta magnitud son lo más parecido a un reflejo de lo que sucederá en el futuro.

Ponentes: Adam Fisher, director de datos de Sedgwick; John Ruser, presidente y director ejecutivo del Instituto de Investigación sobre Indemnizaciones Laborales; Alex Swedlow, presidente del Instituto de Indemnizaciones Laborales de California

Las oportunidades que ofrecerá la conferencia de la WCI de este año nos recordarán una vez más que nuestras vidas profesionales tienen sentido y repercuten positivamente. Cuando colaboramos en circunstancias excepcionales, el sector se fortalece y mejora la experiencia de los trabajadores lesionados.

Nos vemos en la conferencia, pero mientras tanto…

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En cada paso del camino, estamos aquí para ayudarte a asimilar, mejorar y ampliar tu perspectiva. Visítanos en el stand n.º 803 para establecer contacto con líderes durante toda la conferencia.