Rédigé par David Stills, vice-président senior, pratique des transporteurs et des risques
Tous les regards se tournent vers l'indemnisation des travailleurs... et vers l'avenir
L'indemnisation des travailleurs se compose de plusieurs systèmes étatiques, chacun doté d'un ensemble unique de règles et de réglementations en constante évolution. La définition de l'indemnisabilité évolue sans cesse et les prestations changent constamment, tout comme les besoins et les attentes des travailleurs accidentés et des entreprises. Au cours de la conférence éducative annuelle sur l'indemnisation des travailleurs organisée par le Workers' Compensation Institute(WCI), un ensemble de parties prenantes représentant toutes les facettes du secteur se réuniront pour discuter de certaines des questions les plus urgentes en matière d'indemnisation des travailleurs et de ce qui se passera ensuite. Tout au long de la série de sessions, les experts discuteront des moyens d'améliorer l'expérience du travailleur blessé, d'optimiser les résultats et de rationaliser le processus de demande d'indemnisation. Voici un aperçu de ce qui vous attend.
Examen des progrès en matière de soins médicaux pour les travailleurs accidentés d'aujourd'hui
Lundi 21 août - 1 à 2 heures
Les soins médicaux et l'environnement de rétablissement d'un travailleur blessé déterminent en grande partie l'issue d'une demande d'indemnisation pour accident du travail. L'efficacité dépend de la rapidité avec laquelle les soins sont administrés et de la pertinence du traitement fourni. L'accent est mis sur un traitement plus holistique du travailleur accidenté. L'introduction de spécialistes de la santé comportementale, de spécialistes de la douleur et d'infirmières en chirurgie est plus largement adoptée pour améliorer l'expérience et les résultats. La télésanté rend le suivi médical plus pratique et augmente l'adhésion aux plans de traitement prescrits. L'importance de la connaissance médicale est de mieux en mieux comprise et les communications sur les options de traitement, les conditions préexistantes, les médicaments actuels et d'autres facteurs qui peuvent avoir un impact sur le rétablissement sont de plus en plus nombreuses. Lorsque des soins médicaux de qualité sont dispensés, le travailleur accidenté est mieux à même de se concentrer sur sa guérison, son rétablissement et son retour à un mode de vie actif et productif.
Intervenants : Tara Acton, directrice des sinistres et avocate, Lumen Technologies Dr. Teresa Bartlett, directrice générale, médecin en chef, Sedgwick Michele Maffei, directrice de l'indemnisation des travailleurs, Publix Super Markets
Recherche de moyens de rationaliser le processus de traitement des demandes d'indemnisation afin d'optimiser les résultats et l'expérience.
Lundi 21 août | 14h15-15h15
Une stratégie de gestion des sinistres fortement axée sur les employés est primordiale dans l'environnement commercial concurrentiel d'aujourd'hui. Les impressions se forment dès la déclaration d'un incident et se poursuivent tout au long du processus de rétablissement et de retour au travail. Les personnes noteront l'urgence, la compassion et la préoccupation exprimées en réponse à leur blessure, la communication et les conseils qui leur sont fournis tout au long du processus d'indemnisation, et la mesure dans laquelle un règlement juste et équitable est établi. Les employeurs doivent veiller à ce que leur culture et leur marque se manifestent dans tous les aspects du processus d'indemnisation des travailleurs, en particulier dans leurs interactions avec les employés. Cette session se concentrera sur des stratégies pratiques et éprouvées pour améliorer l'expérience des employés, l'image de marque de l'entreprise et la performance financière.
Intervenants : Patti Colwell, responsable du programme d'indemnisation des travailleurs, Southwest Airlines Max Koonce, responsable des sinistres, Sedgwick Nancy Strubler, directrice de l'indemnisation des travailleurs, National Express, LLC
Se concentrer sur les modèles de données, les tendances émergentes et la recherche spécialisée pour refléter l'impact futur
Lundi 21 août | 15 h 15 - 16 h 15
Des spécialistes reconnus du secteur partageront les points forts de leurs analyses et recherches approfondies sur les domaines ayant un impact notable sur l'indemnisation des travailleurs. L'un des plus grands chercheurs de l'industrie partagera de nouvelles idées sur la consolidation des fournisseurs et son impact prévu sur les soins et les coûts des travailleurs accidentés. Écoutez un responsable des données très apprécié partager les modèles détectés dans les données et ce qu'ils peuvent indiquer sur les litiges futurs à l'aide des cartes de pointage des cabinets d'avocats. Enfin, prenez note des tendances qui se dégagent de la recherche californienne en matière d'accès aux soins et de ce qu'elles peuvent signifier pour les travailleurs et les entreprises dans le reste du pays. Les modèles de données, les tendances émergentes et les recherches spécialisées de cette ampleur sont aussi proches que possible de refléter les événements futurs.
Intervenants : Adam Fisher, responsable des données, Sedgwick John Ruser, président et directeur général, The Workers' Compensation Research Institute Alex Swedlow, président, California Workers' Compensation Institute
Les opportunités offertes par la conférence WCI de cette année nous rappelleront une fois de plus que notre vie professionnelle a un sens et un impact. Lorsque nous travaillons ensemble dans des circonstances uniques, le secteur est plus fort et l'expérience des travailleurs blessés est améliorée.
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