Embrassez, élevez et élargissez votre vision à WCI 2022

Rédigé par David Stills, vice-président principal, assureur et pratique des risques

Tous les regards sur l’indemnisation des travailleurs... et un aperçu de la suite

L’indemnisation des travailleurs est composée de plusieurs systèmes étatiques, chacun avec son propre ensemble unique de règles et de règlements en constante évolution. La définition de la rémunération évolue constamment et les avantages sociaux évoluent constamment — tout comme les besoins et attentes des travailleurs et entreprises blessés. Lors de la conférence annuelle éducative sur l’indemnisation des travailleurs de l’Institut de l’indemnisation des travailleurs (WCI), un éventail de parties prenantes représentant tous les aspects de l’industrie se réuniront pour discuter de certains des enjeux les plus urgents liés à l’indemnisation des travailleurs et de la suite. Tout au long de notre série de séances, des experts discuteront des moyens d’améliorer l’expérience du travailleur blessé, d’optimiser les résultats et de simplifier le processus de réclamation. Voici un aperçu de ce qui vous attend.

Analyse des avancées en soins médicaux pour le travailleur blessé d’aujourd’hui

Lundi 21 août | 13h-14h

L’environnement de soins médicaux et de rétablissement d’un travailleur blessé détermine en grande partie l’issue d’une réclamation d’indemnisation des travailleurs. L’efficacité dépend de la rapidité avec laquelle les soins sont administrés et de la pertinence du traitement offert. Une plus grande importance est accordée à offrir un traitement plus holistique d’un travailleur blessé. L’introduction de spécialistes en santé comportementale, de spécialistes de la douleur et d’infirmières en chirurgie est de plus en plus largement adoptée pour améliorer l’expérience et les résultats. La télésanté rend le suivi médical plus pratique et augmente le respect des plans de traitement prescrits. L’importance de la littératie médicale est de plus en plus comprise et il y a de plus en plus de communications autour des options de traitement, des conditions préexistantes, des médicaments actuels et d’autres facteurs pouvant influencer la guérison. Lorsque des soins médicaux de qualité sont prodigués, un travailleur blessé est mieux à même de se concentrer sur la guérison, le rétablissement et le retour à un mode de vie actif et productif.

Conférenciers : Tara Acton, directrice des réclamations et conseillère juridique, Lumen Technologies Dre Teresa Bartlett, directrice générale, médecin principal, Sedgwick Michele Maffei, directrice de l’indemnisation des travailleurs, Publix Super Markets

Chercher des moyens de simplifier le processus de réclamation pour optimiser les résultats et l’expérience

Lundi 21 août | 14 h 15 à 15 h 15

Une stratégie de sinistres axée fortement sur les employés est primordiale dans l’environnement d’affaires concurrentiel d’aujourd’hui. Les impressions se forment au moment où un incident est signalé et se poursuivent tout au long du processus de rétablissement et de retour au travail. Les individus noteront l’urgence, la compassion et l’inquiétude exprimées en réponse à leur blessure, la communication et les conseils qui leur sont fournis tout au long du processus de réclamation, ainsi que le degré dans lequel un règlement équitable et équitable est établi. Les employeurs doivent s’assurer que leur culture et leur marque se manifestent dans tous les aspects du processus d’indemnisation des travailleurs, particulièrement dans leurs interactions avec les employés. Cette séance portera sur des stratégies pratiques et éprouvées pour améliorer l’expérience des employés, la marque d’entreprise et la performance financière.

Conférenciers : Patti Colwell, gestionnaire du programme d’indemnisation des travailleurs, Max Koonce chez Southwest Airlines, directrice des réclamations, Sedgwick Nancy Strubler, directrice de l’indemnisation des travailleurs, National Express, LLC

Se concentrer sur les modèles de données, les tendances émergentes et la recherche spécialisée afin de refléter l’impact futur

Lundi 21 août | 15 h 15 à 16 h 15

Des spécialistes reconnus de l’industrie partageront les points saillants de leurs analyses approfondies et recherches liées à des domaines ayant un impact notable sur l’indemnisation des travailleurs. Écoutez l’un des principaux chercheurs de l’industrie partager de nouvelles perspectives sur la consolidation des fournisseurs et son impact projeté sur les soins et les coûts des travailleurs blessés. Écoutez un directeur des données très reconnu alors qu’il partage les tendances détectées dans les données et ce que celles-ci peuvent indiquer sur les futurs litiges à l’aide des feuilles de bord des cabinets d’avocats. Et notez les tendances qui émergent des recherches californiennes concernant l’accès aux soins et ce qu’elles peuvent signifier pour les travailleurs et les entreprises à travers le reste du pays. Les modèles de données, les tendances émergentes et la recherche spécialisée de cette ampleur sont le plus proche qu’on peut refléter les événements futurs.

Conférenciers : Adam Fisher, directeur des données, Sedgwick John Ruser, président et chef de la direction, The Workers' Compensation Research Institute Alex Swedlow, président, California Workers' Compensation Institute

Les occasions offertes à la conférence WCI de cette année rappelleront de plus que nos vies professionnelles ont un sens et un impact. Lorsque nous travaillons ensemble dans des circonstances uniques, l’industrie est plus forte et l’expérience des travailleurs blessés s’améliore.

On se voit à la conférence, mais en attendant...

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À chaque étape, nous sommes là pour vous aider à embrasser, élever et élargir votre point de vue. Retrouvez-nous au kiosque #803 pour échanger avec des leaders tout au long de la conférence.