Rédigé par David Stills, vice-président principal, pratique des transporteurs et des risques
Tous les yeux sur l’indemnisation des accidents du travail... et un regard sur ce qui va suivre
L’indemnisation des accidents du travail est composée de plusieurs systèmes d’État, chacun avec son propre ensemble unique de règles et de règlements qui sont en constante évolution. La définition de l’indemnisation évolue continuellement et les prestations changent constamment, tout comme les besoins et les attentes des travailleurs et des entreprises blessés. Au cours de la conférence éducative annuelle de l’Institut des accidents du travail (WCI) sur l’indemnisation des accidents du travail, un éventail d’intervenants représentant toutes les facettes de l’industrie se réuniront pour discuter de certaines des questions d’indemnisation des accidents du travail les plus urgentes et de la suite. Tout au long de notre série de séances, des experts discuteront des moyens d’améliorer l’expérience du travailleur blessé, d’optimiser les résultats et de rationaliser le processus de réclamation. Voici un aperçu de ce qui vous arrive.
Examen des progrès des soins médicaux pour le travailleur blessé d’aujourd’hui
Lundi 21 août | 13h-14h
Les soins médicaux et l’environnement de rétablissement d’un travailleur blessé déterminent en grande partie l’issue d’une demande d’indemnisation des accidents du travail. L’efficacité est déterminée par la rapidité avec laquelle les soins sont administrés et la pertinence du traitement fourni. On met davantage l’accent sur la prestation d’un traitement plus holistique à un travailleur blessé. L’introduction de spécialistes de la santé comportementale, de spécialistes de la douleur et d’infirmières en chirurgie est plus largement adoptée et adoptée pour améliorer l’expérience et les résultats. La télésanté rend le suivi médical plus pratique et augmente le respect des plans de traitement prescrits. L’importance de la littératie médicale est de mieux en mieux comprise et il y a de plus en plus de communications autour des options de traitement, des conditions préexistantes, des médicaments actuels et d’autres facteurs qui peuvent avoir une incidence sur le rétablissement. Lorsque des soins médicaux de qualité sont prodigués, un travailleur blessé est mieux en mesure de se concentrer sur la guérison, le rétablissement et le retour à un mode de vie actif et productif.
Conférencières : Tara Acton, directrice des réclamations et avocate, Dre Teresa Bartlett de Lumen Technologies, directrice générale, médecin principale, Sedgwick Michele Maffei, directrice de l’indemnisation des accidents du travail, Publix Super Markets
Trouver des moyens de rationaliser le processus de réclamation afin d’optimiser les résultats et l’expérience
Lundi 21 août | 14h15-15h15
Une stratégie de réclamations axée sur les employés est primordiale dans l’environnement commercial concurrentiel d’aujourd’hui. Les impressions se forment au moment où un incident est signalé et se poursuivent tout au long du processus de rétablissement et de retour au travail. Les personnes prendront note de l’urgence, de la compassion et des préoccupations exprimées en réponse à leur blessure, de la communication et de l’orientation qui leur sont fournies tout au long du processus de réclamation, et de la mesure dans laquelle un règlement juste et équitable est établi. Les employeurs doivent s’assurer que leur culture et leur image de marque se manifestent dans tous les aspects du processus d’indemnisation des accidentés du travail, en particulier dans leurs interactions avec les employés. Cette session se concentrera sur des stratégies pratiques et éprouvées pour améliorer l’expérience des employés, la marque de l’entreprise et la performance financière.
Conférenciers : Patti Colwell, gestionnaire du programme d’indemnisation des accidents du travail, Southwest Airlines Max Koonce, chef des réclamations, Sedgwick Nancy Strubler, directrice de l’indemnisation des accidents du travail, National Express, LLC
Mettre l’accent sur les modèles de données, les tendances émergentes et la recherche spécialisée pour refléter l’impact futur
Lundi 21 août | 15h15-16h15
Des spécialistes bien connus de l’industrie partageront les faits saillants de leurs analyses approfondies et de leurs recherches liées à des domaines ayant une incidence notable sur l’indemnisation des accidentés du travail. Écoutez l’un des principaux chercheurs de l’industrie partager de nouvelles idées sur la consolidation des fournisseurs et son impact prévu sur les soins et les coûts des travailleurs blessés. Écoutez un directeur des données très acclamé alors qu’il partage les modèles détectés dans les données et ce que ceux-ci peuvent indiquer sur les litiges futurs à l’aide de cartes de pointage des cabinets d’avocats. Et prenez note des tendances émergentes de la recherche californienne qui se rapportent à l’accès aux soins et de ce qu’elles peuvent signifier pour les travailleurs et les entreprises dans le reste du pays. Les modèles de données, les tendances émergentes et les recherches spécialisées de cette ampleur sont aussi proches qu’il arrive de refléter les événements futurs.
Conférenciers : Adam Fisher, directeur des données, Sedgwick John Ruser, président et chef de la direction, The Workers' Compensation Research Institute Alex Swedlow, président, California Workers' Compensation Institute
Les opportunités de la conférence WCI de cette année seront un rappel de plus que nos vies professionnelles ont un sens et un impact. Lorsque nous travaillons ensemble dans des circonstances uniques, l’industrie est plus forte et l’expérience des travailleurs blessés est améliorée.
Nous vous verrons à la conférence, mais en attendant...
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À chaque étape du processus, nous sommes là pour vous aider à embrasser, élever et élargir votre point de vue. Retrouvez-nous au kiosque #803 pour entrer en contact avec les dirigeants tout au long de la conférence.