Sedgwick, juntamente com o resto da Austrália, assistiu com tristeza ao impacto e às perdas causadas pelas inundações da semana passada. Para algumas pessoas ao longo da costa leste, esta é a segunda inundação de suas casas na memória recente.
Estamos aqui para o apoiar.
Com mais de 65 000 pedidos de indemnização recebidos até agora, mobilizámos imediatamente as nossas equipas locais para aceitar e responder aos pedidos. Com o recuo da água, as primeiras equipas de peritos e restauradores foram destacadas para mitigar e avaliar as casas e empresas danificadas. Reconhecemos que os clientes e os membros dos nossos clientes estão ansiosos por se sentirem seguros. Até à data, recebemos um número substancial de pedidos de indemnização e estamos a tratar deles da forma mais eficiente possível, seja com ajustadores no terreno, equipas de restauro ou utilizando as nossas ferramentas digitais para acelerar o processo.
"Através de uma estreita colaboração com as partes interessadas locais e do sector, conseguimos compreender as necessidades imediatas de apoio às comunidades à medida que este evento se desenrola em tempo real. Com este conhecimento, podemos aperfeiçoar os nossos serviços específicos para o evento e contactar os nossos colegas internacionais para obter o apoio de que necessitamos." - Clare Cordingley, Gestora Sénior, Resposta a Grandes Eventos.
Alguns dos nossos colegas foram pessoal e diretamente afectados pelas inundações, tanto em NSW como em QLD. Os nossos recursos colectivos, apoiados por colegas de todo o mundo, estão concentrados na assistência às vítimas - reunindo todas as nossas competências e experiência na gestão de eventos catastróficos, de modo a podermos responder, ouvir e garantir a segurança das propriedades, se for caso disso, enquanto processamos os pedidos de indemnização o mais rapidamente possível.
À medida que este acontecimento se for desenrolando ao longo dos próximos dias, a nossa equipa não descansará para que as famílias e os indivíduos que perderam tanto possam começar o seu caminho de recuperação. Se tiver dúvidas ou precisar de ajuda, as nossas informações de contacto estão abaixo.
Clare Cordingley
Gestor sénior, resposta a grandes eventos
+61 487 038 207
[email protected]