3 mars 2022
Sedgwick, comme le reste de l'Australie, a observé avec tristesse les conséquences et les pertes causées par les inondations de la semaine dernière. Pour certaines personnes vivant le long de la côte est, il s'agit de la deuxième inondation de leur maison depuis peu.
Nous sommes là pour vous aider.
Avec plus de 65 000 sinistres déclarés à ce jour, nous avons immédiatement mobilisé nos équipes locales pour enregistrer et traiter les demandes d'indemnisation. Le niveau de l'eau ayant baissé, les premières équipes experts en sinistres experts de restaurateurs se sont déployées pour évaluer les dommages subis par les habitations et les entreprises. Nous sommes conscients que les clients et les membres de nos clients ont besoin d'être rassurés. Nous avons reçu un nombre important de demandes d'indemnisation à ce jour et nous les traitons de la manière la plus efficace possible, que ce soit avec experts sur le terrain, des équipes de restauration ou en utilisant nos outils numériques pour accélérer le processus.
« En travaillant en étroite collaboration avec les acteurs locaux et les acteurs du secteur, nous sommes en mesure de comprendre les besoins immédiats pour soutenir les communautés à mesure que cet événement se déroule en temps réel. Grâce à ces informations, nous pouvons affiner nos services spécifiques à l'événement et assurer la liaison avec nos collègues internationaux pour obtenir le soutien dont nous avons besoin. » — Clare Cordingley, Senior Manager, Major Event Response.
Plusieurs de nos collègues ont été personnellement et directement touchés par les inondations en Nouvelle-Galles du Sud et dans le Queensland. Nos ressources collectives, soutenues par nos collègues du monde entier, sont mobilisées pour venir en aide aux victimes. Nous mettons à profit toutes nos compétences et notre expérience en matière de gestion des catastrophes afin de pouvoir intervenir, écouter et sécuriser les biens immobiliers lorsque cela est nécessaire, tout en traitant les demandes d'indemnisation aussi rapidement que possible.
Alors que cet événement continuera de se dérouler au cours des prochains jours, notre équipe ne se reposera pas afin que les familles et les personnes qui ont tant perdu puissent commencer leur Suivi de votre dossier. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, vous trouverez nos coordonnées ci-dessous.
Clare Cordingley
Responsable principale, intervention lors d'événements majeurs
+61 487 038 207
[email protected]
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