Sedgwick, juntamente com o resto da Austrália, assistiu com tristeza ao impacto e às perdas causadas pelas enchentes da semana passada. Para algumas pessoas ao longo da costa leste, esta é a segunda enchente que atinge suas casas nos últimos tempos.

Estamos aqui para ajudá-lo.
Com mais de 65.000 reclamações recebidas até agora, mobilizamos imediatamente nossas equipes locais para aceitar e responder às reclamações. Com o recuo das águas, as primeiras equipes de avaliadores de sinistros e restauradores foram enviadas para mitigar e avaliar os danos em residências e empresas. Reconhecemos que os clientes e membros de nossos clientes estão ansiosos por garantias. Recebemos um número substancial de reclamações até o momento e estamos lidando com elas da maneira mais eficiente possível, seja com avaliadores no local, equipes de restauração ou usando nossas ferramentas digitais para agilizar o processo.

“Ao trabalhar em estreita colaboração com as partes interessadas locais e do setor, somos capazes de compreender as necessidades imediatas para apoiar as comunidades à medida que este evento se desenrola em tempo real. Com este conhecimento, somos capazes de aperfeiçoar os nossos serviços específicos para o evento e contactar os nossos colegas internacionais para obter o apoio de que necessitamos.” — Clare Cordingley, Gestora Sénior, Resposta a Eventos de Grande Envergadura.

Vários de nossos colegas foram pessoalmente e diretamente afetados pelas enchentes em Nova Gales do Sul e Queensland. Nossos recursos coletivos, com o apoio de colegas de todo o mundo, estão focados em ajudar as vítimas — reunindo todas as nossas habilidades e experiência no gerenciamento de eventos catastróficos para que possamos responder, ouvir e garantir que as propriedades sejam protegidas quando necessário, enquanto processamos os pedidos de indenização o mais rápido possível.

À medida que este evento continua a se desenrolar nos próximos dias, nossa equipe não descansará para que as famílias e indivíduos que perderam tanto possam começar seu caminho para a recuperação. Se você tiver dúvidas ou precisar de ajuda, nossas informações de contato estão abaixo.

Clare Cordingley
Gerente sênior, resposta a grandes eventos
+61 487 038 207
[email protected]