Baner vejen for bedre helbredelse og tilbagevenden til arbejdet

Af Shane O’Dea, chef for strategiske partnerskaber og programmer, arbejdsskadeforsikring

Når en medarbejder er ude af stand til at arbejde på grund af sygdom eller skade, er tidlig kommunikation afgørende for at forbedre helbredelsen og tilbagevenden til arbejdet. Faktisk viserforskning i Australien, at når der tages kontakt til en skadet medarbejder inden for de første tre dage efter skaden, øges chancerne for tilbagevenden til arbejdet betydeligt, med op til 63 % for psykiske skader og op til 26 % for fysiske skader.

Hurtigere tilbage på arbejde og sundere

WorkSafe Victoria, den næststørste australske jurisdiktion, kører i øjeblikket enstor kampagnefor at forstærke dette budskab. Kampagnen omfatter adgang til et værktøjssæt med vejledning i, hvordan man starter og opretholder samtaler med syge eller skadede medarbejdere. Derudover har australske tilsynsmyndigheder tilpasset deres hjemmesider med lignende vejledning, der giver arbejdsgivere enkle og fleksible opgaver til at støtte en positiv genopretning og tilbagevenden til arbejdslivet.

Ennylig rapportviser, at når en skadesanmeldelse og et erstatningskrav indgives hurtigt, er den samlede genoptrænings- og tilbagevenden til arbejdsprocessen mere effektiv. I tilfælde, hvor der er tale om en forsinkelse, er det mere sandsynligt, at medarbejderen har brug for en længere periode væk fra arbejdet. I tilfælde, hvor en skadet eller syg medarbejder modtog tidlig støtte fra sin arbejdsgiver og kolleger, udviste medarbejderen mindre bekymring i forbindelse med indgivelsen af en erstatningsansøgning. Desuden er medarbejdere, der ikke er bekymrede over at indgive en erstatningsansøgning,mere end tre gange så tilbøjeligetil at vende tilbage til arbejdet.

Et fælles mål

Det, der er opmuntrende for både medarbejdere og arbejdsgivere, er, at der findes utallige ressourcer til syge eller skadede medarbejdere. I takt med at teknologien forbedres, kan digitale platforme fremme en højere grad af tilgængelighed og engagement. MySedgwick og smart.ly er to eksempler herpå. For at hjælpe virksomheder med at forenkle genopretnings- og tilbagevenden til arbejdsprocessen giver vores selvbetjeningsportal,MySedgwick, kunder og skadede arbejdstagere adgang til skadesstatus, betalingshistorik, skadesdokumenter og mere – via tablet, computer eller smartphone.Smart.lyintegrerer fremadrettet teknologi bag kulisserne, så indtastningsprocessen er enkel for slutbrugeren.

Mennesker først-tilgang

Da Australien fortsat oplever mangel på kvalificeret arbejdskraft i mange sektorer, har vi fornyet fokus på at holde arbejdsstyrken sund, rask og produktiv. Dette omfatter støtte til dem, der kommer til skade eller bliver syge, i deres genoptræning og tilbagevenden til arbejdet. Når en menneskeorienteret tilgang til fraværsstyring og arbejdsskadeerstatning implementeres korrekt, kan arbejdsgivere forbedre medarbejdernes sundhed, restitution og tilbagevenden til arbejdet med en relativt lav investering. Sedgwicks Direct Health Solutions (DHS) 24/7 sygeplejersketriage-service tilbyder realtidsunderretninger om skader eller fravær, så der kan etableres kontakt på et tidligt tidspunkt. En service, der vil være en del af Sedgwicks skadesmodel i Australien.

I SedgwicksDirect Health Solutions(DHS) 2019-undersøgelse, der indeholder svar fra 104 organisationer i hele Australien, blev respondenterne bedt om at give data baseret på alt uplanlagt fravær, herunder personlig orlov, arbejdsskadeorlov og uautoriseret orlov (betalt og ubetalt). Resultaterne viser, at fraværet steg med 1,5 dage – til 11,2 dage pr. medarbejder pr. år sammenlignet med 2017. Fraværet anslås at koste den australske økonomi over 35 milliarder dollars i lønninger og tabt produktivitet. Det er også værd at bemærke, at 85 % af respondenterne angav, at de havde fokus på at håndtere fravær i deres organisation, hvilket er en stigning på 12 % i forhold til vores undersøgelse fra 2017.

Selvom der altid er nye udfordringer forbundet med tilbagevenden til arbejdet, kan kreativ tænkning og brug af den nyeste teknologi hjælpe os med at finde løsninger og overgå forventningerne. Uanset om en medarbejder har brug for at tage fri fra arbejde på grund af sygdom eller andre begivenheder i livet, eller om en person kommer til skade på arbejdspladsen, hos en kunde eller ved brug af deres udstyr eller produkter, er Sedgwick-teamet i Australien og rundt om i verden klar til at tage sig af dem alle. For at få mere at vide om, hvordan man kan forbedre resultaterne af tilbagevenden til arbejdet, kan du kontakte [email protected].