Von Steven Grutzmacher, General Adjuster
Für viele Angestellte des öffentlichen Sektors - einschließlich der Angestellten von Schulen, Gemeinden und Versorgungsbetrieben - ist die Verwaltung von Vermögensschäden nur eine Aufgabe im Rahmen einer viel umfassenderen Rolle.
Stellen Sie sich vor, Sie sind ein neu ernannter Schulleiter. Als Sie an einem Montagmorgen das Schulgebäude betreten, finden Sie stehendes Wasser in zwei Klassenzimmern, dem Bandraum und dem Computerraum - mit erheblichen Deckenschäden. Es dauert nicht lange, bis man feststellt, dass auch die Computerarbeitsplätze, die Bandinstrumente, die Lehrbücher und die Möbel erhebliche Wasserschäden erlitten haben.
Bei näherer Betrachtung stellt sich heraus, dass die Wasserrohre irgendwann über das Wochenende geplatzt sind - die Räume sind unbenutzbar und wertvolle Vermögenswerte beschädigt oder zerstört. Es kann eine Herausforderung sein, die Schadensursache zu ermitteln, das Ausmaß des Schadens zu beurteilen und mit den Auftragnehmern zusammenzuarbeiten, um sicherzustellen, dass die Reparaturen und die Wiederherstellung in Übereinstimmung mit der Versicherungspolice rechtzeitig abgeschlossen werden. An dieser Stelle kommt Sedgwick ins Spiel.
Minderung des unmittelbaren Risikos
Nach der Entdeckung eines Sachschadens - sei es durch einen Wasserrohrbruch, einen Brand oder ein wetterbedingtes Ereignis - besteht der erste Schritt darin, das Risiko zu beseitigen und weitere Schäden zu mindern. In vielen Fällen bedeutet dies, dass ein Sanierungsunternehmen gerufen wird, das sich der Situation sofort annimmt. In unserem Schulbeispiel kümmert sich das Sanierungsteam um den Wasserrohrbruch, entfernt das Wasser und beginnt mit dem Trocknungsprozess.
Melden Sie den Verlust
Sobald Maßnahmen ergriffen wurden, um das unmittelbare Risiko zu stoppen oder zu mindern, ist es von größter Bedeutung, den Schaden so schnell wie möglich zu melden. Dazu gehört in der Regel die Vorlage des Versicherungsplans und der Deckungszusage. Dadurch wird sichergestellt, dass unser Schadenregulierungsteam schnell eintreffen und mit der Untersuchung beginnen kann, um den Ursprung des Schadens sowie das Ausmaß und den Umfang des Schadens zu bestimmen. In vielen Fällen sind verschlissene oder neu verlegte Wasserrohre die Ursache für den Schaden. Im letzteren Fall prüft unser Team auf Anzeichen von Baumängeln.
Weitere Schäden minimieren
Es muss sichergestellt werden, dass die Sanierung ordnungsgemäß abläuft und dass die richtige Anzahl von Staubsaugern, Lüftern und anderen Geräten eingesetzt wird. Inhalte, die noch gerettet werden können, werden von den beschädigten Geräten getrennt, die als Totalschaden gelten. Glücklicherweise gibt es Unternehmen, die sich auf die Restaurierung wertvoller Kunstwerke, die Wiederherstellung von Akten und Dokumenten auf Papier und andere spezielle Anforderungen spezialisiert haben. Bei solchen Wiederherstellungsbemühungen ist Zeit ein entscheidender Faktor, um weitere Schäden zu minimieren.
Festlegung der nächsten Schritte
Der Schaden könnte von einem Dritten verursacht worden sein, was die Möglichkeit eines Forderungsübergangs mit sich bringt. Dies kann durch fehlerhafte Bauarbeiten wie den unsachgemäßen Einbau eines Waschbeckens, einer Toilette oder eines Daches entstehen. Auch hier ist eine ordnungsgemäße Untersuchung und Dokumentation vor der Durchführung von Reparaturen unerlässlich. Vor der Wiederaufbauphase ist eine Untersuchung auf Asbest, Blei oder Schimmel erforderlich. Denken Sie daran, dass die verschiedenen Gerichtsbarkeiten unterschiedliche Anforderungen und Verjährungsfristen haben.
Sobald die Prüfanforderungen erfüllt sind und ein Auftragnehmer ausgewählt wurde, beginnt die Wiederaufbau- und Reparaturphase. Oberstes Ziel ist es, den Betrieb so schnell wie möglich wiederherzustellen und zu normalisieren. Dies unterstreicht erneut die Bedeutung einer rechtzeitigen Schadensmeldung. Je früher alle Beteiligten benachrichtigt werden, desto eher können Wiederherstellung und Reparaturen beginnen.
Bei Organisationen mit Personalwechsel sollten Sie unbedingt eine Person benennen, die für die Verwaltung von Sachschäden zuständig ist und die im Schadensfall die Benachrichtigung übernimmt. Die Verwaltung von Sachschäden ist zwar nur eine Facette der Verantwortung einer Person, kann aber erhebliche Auswirkungen auf die allgemeine Betriebs- und Leistungsfähigkeit der Organisation haben. Bei Sedgwick ist unser Sachversicherungsteam auf diese Art von Schadensfällen spezialisiert und steht bereit, Ihnen die nötige Expertise und Unterstützung zu bieten. Für weitere Informationen besuchen Sie unsere Website oder kontaktieren Sie mich unter [email protected].