Tropischer Wirbelsturm Narelle – Westaustralien

Der schwere tropische Wirbelsturm „Narelle“ hat sich zu einem System der Kategorie 4 verstärkt und trifft derzeit auf einen langen Abschnitt der westaustralischen Küste, wobei in den Regionen Pilbara und Gascoyne mit extremen Wetterbedingungen zu rechnen ist.

Nach Angaben des Wetterdienstes bringt das Tiefdruckgebiet sehr starke Winde und gefährliche Wetterbedingungen mit sich; die Bevölkerung in den betroffenen Gebieten wird daher dringend aufgefordert, wachsam zu bleiben und die örtlichen Anweisungen zu befolgen.

Unsere Teams beobachten die Lage aufmerksam und stimmen sich mit den lokalen Behörden und Rettungsdiensten ab. Wir sind bereit, unsere Kunden zu unterstützen, sobald es die Umstände zulassen, und werden Ressourcen mobilisieren, sobald dies gefahrlos möglich ist. Sicherheit hat für uns weiterhin oberste Priorität, und der Zugang zu bestimmten Bereichen kann eingeschränkt sein, solange die Unwetter andauern.

Wir bitten alle Menschen in den betroffenen Gebieten, sich über offizielle Kanäle auf dem Laufenden zu halten und alle notwendigen Vorsichtsmaßnahmen zu treffen. Unsere Gedanken sind in dieser schwierigen Zeit bei den Betroffenen. Weitere Informationen werden wir veröffentlichen, sobald sich die Lage weiterentwickelt.

Kunden, die von dieser Sicherheitslücke betroffen sind

Wir sind uns bewusst, dass Ihre von diesem Ereignis betroffenen Kunden aufgrund von Vertreibung, Versorgungsausfällen oder persönlichen Umständen möglicherweise in eine prekäre Lage geraten sind oder unter Schwierigkeiten leiden. Unsere Teams sind darauf geschult, schutzbedürftige Kunden zu erkennen und zu unterstützen, und werden bei Bedarf angemessene Anpassungen bei der Schadenbearbeitung und Kommunikation vornehmen, um während des gesamten Wiederherstellungsprozesses Fürsorge, Einfühlungsvermögen und Flexibilität zu gewährleisten.

Ansprüche auf Unterkunft und Soforthilfe

Unser Kundenservice unter der Nummer 1800 811 285 steht Ihnen rund um die Uhr für dringende Anmeldungen und die Vereinbarung von Sicherheitsmaßnahmen zur Verfügung. Schadensmeldungen können auch über [email protected] eingereicht werden.