Brannens raseri: strategier for beredskap

Når risikostyringsledere i bedriften utvikler katastrofeberedskapsplaner for organisasjoner, er katastrofer som tornadoer, orkaner og jordskjelv vanligvis det viktigste man tenker på. Men muligheten for en ødeleggende brann kan og bør ikke overses, ettersom et branntap innebærer nesten alle de samme elementene som en naturkatastrofe. I tillegg til å forårsake betydelig skade på (og potensielt totalt tap av) en eiendom og dens innhold, kan branner føre til driftsstans i produksjonsanlegg, lagerbygninger og butikklokaler og sette menneskers sikkerhet og merkevareomdømme i fare. Med riktig planlegging og sterke partnerskap kan organisasjoner være så forberedt som mulig på å ri av en brannhendelse, redusere tap og raskt og trygt komme tilbake til driften.

Forståelse av retningslinjene og eksponeringene dine

Forsikringsdekning er selvsagt kritisk viktig når det gjelder å beskytte en organisasjons eiendommer og eiendeler. Å vite den erstatningsbare verdien av et branntap kan hjelpe et selskap med å avgjøre om de skal gjenoppbygge eller reparere et skadet anlegg, eller om andre alternativer er bedre i tråd med organisasjonens nåværende strategiske retning.

Avhengig av anleggets art og hva annet som er på stedet (kjøretøy, varer osv.), kan et branntap utløse flere forsikringer, inkludert bil-, ansvarsforsikring, eiendomsforsikring, driftsavbruddsforsikring og andre. Visse typer eiendom kan påvirke hvordan krav behandles og hvordan skadede gjenstander vurderes for restaurering eller destruksjon. En rekke faktorer kan påvirke dekningen, for eksempel tilstanden til den fysiske strukturen, om bedriften eier og bruker anlegget eller er leietaker av en utleier, eierskap til varene som finnes i anlegget, og eventuelle muligheter for subrogasjon hvis en tredjepart bidro til branntapet.

Risikoansvarlige er ansvarlige for å kjenne til sine forretningseksponeringer på hver eiendom og hvilket innhold på stedet som eies av organisasjonen. De må også ha enkel tilgang til oppdaterte lagerdata, da dette kan være nødvendig for innholdskrav i tilfelle en skadelig brann eller annen katastrofe. Risikoansvarlige bør gjennomgå og evaluere sine organisasjons katastrofe-/storskadeplaner, forretningskontinuitetsplaner og forsikringspoliser regelmessig. Det kan være nyttig å gjennomføre periodiske skadesimuleringsøvelser med en megler, transportør, forsikringsgiver eller erstatningsleverandør for å se hvordan polisene vil reagere i ulike scenarier og for å identifisere eventuelle hull eller unødvendig dekning. Grensene kan deretter endres deretter.

Å kjenne eiendommen din

Sammen med eiendomsforvaltere må risikosjefer kjenne til detaljene rundt alle eiendommene de er ansvarlige for å beskytte. En ødeleggende brann kan gjøre en eiendom eller struktur nesten ugjenkjennelig, så det er viktig å ha dokumentasjon på forhånd av utformingen og funksjonene.

Brannsikkerhetspraksis bør følges strengt til enhver tid for å beskytte velferden til alle som har tilgang til eiendommen.

• Holdes alt i henhold til koden?
• Er de elektriske systemene i god stand og godt vedlikeholdt?
• Er sprinkleranlegget oppdatert og inspiseres det regelmessig?
• Er brannutgangene lett tilgjengelige, godt merket og passende for hvordan bygningen brukes i dag?
• Deltar ansatte i regelmessige brannøvelser og får de opplæring i hvor de skal gå under en nødevaluering?

Disse spørsmålene kan virke elementære, men menneskeliv og betydelig økonomisk tap kan stå på spill i tilfelle brann hvis ikke alle besvares med et ettertrykkelig «ja».

En mindre åpenbar brannberedskapstaktikk er å forstå dreneringen på tvers av eiendommene dine. Innsatsen for å bekjempe en storskala brann kan produsere mange tusen, til og med millioner, liter vann. Risikoansvarlige må vite hvor dette vannet (og annet spesialisert brannslokkingsmateriell) vil gå, hvilken innvirkning det kan ha på omkringliggende miljø, og eventuelle begrensninger som er beskrevet i forsikringspolisene deres for miljøopprydding etter en brann.

Å skape de riktige relasjonene

Når organisasjoner står overfor en krise, vender interessenter seg til sine etablerte relasjoner for å hjelpe dem med å ri av stormen. For risikostyringssjefer må disse forbindelsene starte internt og lenge før katastrofen inntreffer. Risikostyringsfunksjonen opererer i en silo i mange organisasjoner; andre avdelinger bør imidlertid forstå rollen til risikostyring. I tillegg bør risikostyringsteamet etablere kontakter innen personalavdelingen, anleggsavdelingen, juridisk avdeling, media-/myndighetsrelasjoner og andre avdelinger som sannsynligvis vil bli involvert i en katastrofe som påvirker ansatte og arbeidsplasser. Å legge ned innsatsen for å bygge et internt kunnskapsnettverk og holde kontakten med dem regelmessig vil lønne seg i stor grad under og etter en krise.

Eksterne partnerskap er også viktige. Lenge før du trenger dem, er det lurt å undersøke og velge leverandørene du ønsker å samarbeide med i tilfelle brann eller annen katastrofe. Du kan til og med utpeke disse partnerne i forsikringspolisene dine, slik at de kan hentes inn for å strategisere for tapet tidligere i prosessen. Videre kan en større brann ha en betydelig innvirkning på det omkringliggende samfunnet – spesielt hvis det resulterer i tapte arbeidsplasser eller redusert økonomisk bidrag til regionen. Å opprettholde gode relasjoner med naboer, lokale tjenestemenn og andre viktige interessenter i samfunnet vil være en uvurderlig ressurs i tilfelle en ødeleggende brann.

Ideer fra denne bloggen ble presentert av Danny Miller og Jennifer Reno, global risikoansvarlig for QVC, tirsdag 2. mai på RISKWORLD®, RIMS-konferansen og -utstillingen i 2023. Vi takker Reno for hennes bidrag til den pedagogiske sesjonen og til denne artikkelen.