Sedgwicks svindelstrategi sparer nesten 50 millioner pund for klienter i 2023

LONDON, 26. februar 2024 – Sedgwick , en ledende global leverandør av skadebehandling, skadeoppgjør og teknologibaserte forretningsløsninger, har rapportert at innsats knyttet til selskapets internasjonale strategi for skadesvindel sparte kundene 49,4 millioner pund i 2023.

Første kvartal i 2023 fortsatte med tosifret inflasjon, noe som satte ytterligere økonomisk press på både bilister, huseiere og bedrifter, og bidro til en økning på 8 % i antall mistenkelige krav i Sedgwicks britiske forretningsportefølje. Videre økte gjennomsnittskostnaden for undersøkte krav i 2023 – en økning drevet ikke bare av inflasjon, men også av en økning i bedragersk overdrevne krav om vannutslipp av høy verdi som ble fremsatt under Storbritannias vinterfrost i 2022.

«I løpet av de siste tre årene har verdien av besparelsene som er levert til våre britiske kunder økt med 73 %», sa Ian Carman, direktør for Sedgwicks britiske svindel- og etterforskningstjenester. «Dette er et bevis på vår utrettelige innsats for å identifisere uærlige krav, som igjen beskytter våre kunder og deres ærlige kunder mot kostnadene ved svindel.» 

«Jeg er glad for at vår evne til å levere disse resultatene, som er avhengig av en blanding av sofistikerte teknologiske løsninger for svindelbekjempelse og kollegers ekspertise, har blitt oppnådd uten noen negativ innvirkning på kundeopplevelsen. Vi fortsetter å tilpasse strategiene våre for å identifisere og håndtere nye og fremvoksende svindelrisikoer for å levere bedre resultater for våre kunder og deres kunder.»  

Steve Crystal, leder for Sedgwicks internasjonale svindel- og etterforskningstjenester, bemerket at regulatorer viser større interesse for tilsyn med svindel og misbruk, og at globale markeder i sin tur fokuserer mer på økonomisk forvaltning. 

«Vi ser en økende appetitt på å redusere trusselen om svindel internasjonalt», sa Crystal. «Hos Sedgwick legger vi fortsatt vekt på å styrke vår kapasitet med grenseoverskridende aktivitet på tvers av alle produktlinjer. Enten forsikringsselskaper har en global tilstedeværelse eller opererer utelukkende i lokale markeder, er fellesnevneren at skadesvindel i økende grad blir sett på som dårlige nyheter.» 

Midt i skiftende økonomiske og regulatoriske forhold har Sedgwicks eksperter observert en nylig økning i organiserte svindelringer, som fortsetter å tilpasse hvordan de målretter finansielle tjenester. For eksempel utnytter mange den økende populariteten til transaksjonelle, innebygde (uten ekstra kostnad) forsikringsytelser, som reise-, medisinske og kjøpsbeskyttelsestilbud, på en upassende måte ved å operere på tvers av flere geografiske områder.

«Svindel hører ikke hjemme innenfor landegrenser», sa Crystal. «Vi oppfordrer markedene til å utforske samarbeidsmuligheter for å dele funnene sine, samtidig som de opprettholder passende nivåer av lokal beskyttelse og samsvar.»

Senere i år vil Sedgwick i Storbritannia ytterligere forbedre tilbudet sitt med lanseringen av en innovativ pakke med teknologiløsninger som forventes å forvandle identifisering av risiko for kravsvindel.

«Vi er glade for å kunne fortsette å styrke vår svindelstrategi internasjonalt og tilby forholdsmessige og etiske etterforskningstjenester over hele verden», sa Crystal. «Dette er kjernen i hvordan Sedgwick hjelper klienter med å beskytte sine verdifulle eiendeler og de fleste av kundene som fremmer reelle krav.»

Om Sedgwick

Sedgwick er en ledende global leverandør av teknologibaserte risiko-, fordels- og integrerte forretningsløsninger. Selskapet tilbyr et bredt spekter av ressurser skreddersydd til kundenes spesifikke behov innen skadeforsikring, eiendom, marineforsikring, fordeler, merkevarebeskyttelse og andre bransjer. Hos Sedgwick teller omsorg. Gjennom dedikasjonen og ekspertisen til 33 000 kolleger i 80 land tar selskapet vare på mennesker og organisasjoner ved å redusere risikoer og tap, fremme helse og produktivitet, beskytte merkevareomdømme og begrense kostnader som kan påvirke ytelsen. Sedgwicks majoritetsaksjonær er The Carlyle Group; Stone Point Capital LLC, Caisse de dépôt et placement du Québec (CDPQ), Onex og andre ledelsesinvestorer er minoritetsaksjonærer. For mer informasjon, se sedgwick.com .