Sedgwicks Lightning-app forvandler inspeksjoner av eiendomskrav

Sedgwicks Lightning-app forvandler inspeksjoner av eiendomskrav, styrker takstmenn i felten og effektiviserer arbeidsflyter

Sedgwick , verdens ledende partner for risiko- og skadebehandling, har annonsert den vellykkede omfattende utrullingen av sin nydesignede mobilapp, Lightning, som er skreddersydd for takstmenn og uavhengige entreprenører i Sedgwick, slik at de både kan se og legge inn viktig skadeinformasjon mens de er ute i felten. 

Appen vil fortsette å være banebrytende for takstmenn i Sedgwick, slik at de kan fullføre arbeidet sitt ute i felten i stedet for å vente til de kommer tilbake til skrivebordet sitt. 

Appen har allerede ført til betydelig effektivitetsgevinst for takstmenn, som kan se kontaktinformasjon for forsikrede og kunder, skadeinformasjon samt polisedetaljer. Gjennom Lightning kan Sedgwicks takstmenn undersøke eiendomsskader på stedet og sende denne informasjonen tilbake til Sedgwicks skadesystemer i sanntid. Dette muliggjør umiddelbar deling av disse dataene med Sedgwicks kunder, inkludert skadebeskrivelser, omfangsdata, bilder og innholdsfortegnelser. Opprettelsen av disse rapportene på stedet driver enorm effektivitet i felten, men muliggjør også raskere justeringsaktiviteter og raskere løsning for eiendomseiere.

Den nydesignede Lightning-appen vil, via denne omfattende utrullingen, fortsette å gi betydelig verdi og bevise sin suksess for skadeeksperter hos Sedgwick og for kunder. 

«Lightning-appen har brakt og vil fortsette å bringe kraftig, fullt integrert teknologi til forkant av eiendomsskadebehandling», sa Sean Safieh, IT-sjef for Amerika hos Sedgwick. «Ved å kombinere innovasjon med en resultatorientert tilnærming fortsetter vi å sette nye bransjestandarder og levere smartere og mer effektive løsninger for både teamet vårt og kundene våre.»

Ved å gi kundene sine umiddelbar tilgang til data på stedet, lar Sedgwicks tjenester dem ta raskere beslutninger og forbedre den generelle skadeopplevelsen for kundene sine.

«Denne teknologien forvandler måten takstmenn jobber på, og leverer løsninger i sanntid på stedet som effektiviserer inspeksjoner, fremskynder skadeavgjørelser og forbedrer nøyaktigheten», sa Mason Bartleson, visepresident for prosessdesign og operasjonell fortreffelighet. «Ved å gi takstmenn smartere verktøy i felten, skaper vi en raskere, mer effektiv og kundefokusert skadebehandlingsopplevelse fra start til slutt.» 

Bruken av innovativ teknologi er en del av Sedgwicks pågående strategiske visjon om å modernisere skadesyklusen, fra første varsel om skade til løsning, bruke teknologi for å støtte takstmenn og saksbehandlere, fremskynde raskere beslutninger, redusere administrativ byrde og forbedre resultatene for forsikringstakere. Sedgwick fortsetter å fremme sitt langsiktige mål om å sette bransjestandarden for intelligent, teknologibasert skadehåndtering.

Om Sedgwick

Sedgwick er verdens ledende partner for risiko- og skadebehandling, og hjelper kunder med å lykkes ved å navigere i det uventede. Selskapets ekspertise, kombinert med den mest avanserte AI-aktiverte teknologien som er tilgjengelig, setter standarden for løsninger innen skadebehandling, skadeoppgjør, ytelsesadministrasjon og tilbakekalling av produkter. Med over 33 000 kolleger og 10 000 kunder i 80 land tilbyr Sedgwick et uovertruffent perspektiv, omsorg som teller, og løsninger for det raskt skiftende og komplekse risikolandskapet. Sedgwicks majoritetsaksjonær er The Carlyle Group; Stone Point Capital LLC, Altas Partners, CDPQ, Onex og andre ledelsesinvestorer er minoritetsaksjonærer. For mer informasjon, se sedgwick.com .