La aplicación Lightning de Sedgwick revoluciona las inspecciones Daños

La aplicación Lightning de Sedgwick revoluciona las inspecciones Daños , facilitando el trabajo de los peritos sobre el terreno y optimizando los flujos de trabajo

Sedgwick, el socio líder mundial en gestión de riesgos y siniestros, ha anunciado el éxito del lanzamiento a gran escala de su aplicación móvil rediseñada, Lightning, diseñada específicamente para que los peritos Daños de Sedgwick Daños y los contratistas independientes puedan consultar e introducir información clave sobre los siniestros mientras se encuentran sobre el terreno. 

La aplicación seguirá siendo un elemento revolucionario para los peritos Daños Sedgwick Daños , ya que les permitirá realizar su trabajo sobre el terreno en lugar de tener que esperar a volver a la oficina. 

La aplicación ya ha permitido una mejora significativa de la eficiencia para los peritos, que pueden consultar los datos de contacto de los asegurados y los clientes, la información sobre los siniestros, así como los detalles de las pólizas. A través de Lightning, los peritos de Sedgwick pueden evaluar Daños in situ y enviar esa información a los sistemas de siniestros de Sedgwick en tiempo real. A su vez, esto permite compartir inmediatamente esos datos con los clientes de Sedgwick, incluyendo descripciones de los daños, datos sobre el alcance de los mismos, fotografías e inventarios de contenidos. La elaboración de estos informes in situ genera una enorme eficiencia sobre el terreno, pero también permite agilizar las actividades de peritaje y acelerar la resolución Daños para Daños .

La aplicación Lightning, rediseñada y disponible a través de este lanzamiento a gran escala, seguirá aportando un gran valor y demostrando su eficacia tanto para los profesionales de la gestión de siniestros de Sedgwick como para los clientes. 

«La aplicación Lightning ha aportado, y seguirá aportando, una tecnología potente y totalmente integrada a la gestión de Daños », afirmó Sean Safieh, director de Información para América de Sedgwick. «Al combinar la innovación con un enfoque orientado a los resultados, seguimos estableciendo nuevos estándares en el sector y ofreciendo soluciones más inteligentes y eficientes tanto para nuestro equipo como para nuestros clientes».

Al proporcionar a sus clientes acceso inmediato a los datos in situ, los servicios de Sedgwick les permiten tomar decisiones más rápidas y mejorar la experiencia general de sus clientes en la gestión de siniestros.

«Esta tecnología está transformando la forma de trabajar de los peritos sobre el terreno, ya que ofrece soluciones in situ y en tiempo real que agilizan las inspecciones, aceleran las decisiones sobre los siniestros y mejoran la precisión», afirmó Mason Bartleson, vicepresidente de Diseño de Procesos y Excelencia Operativa. «Al dotar a los peritos de herramientas más inteligentes sobre el terreno, estamos creando una experiencia de siniestro más rápida, más eficiente y centrada en el cliente de principio a fin». 

El uso de tecnología innovadora forma parte de la visión estratégica de Sedgwick para modernizar el ciclo de vida de los siniestros, desde la primera notificación hasta su resolución, utilizando la tecnología para apoyar a los peritos y evaluadores, agilizar la toma de decisiones, reducir la carga administrativa y mejorar los resultados para los asegurados. Sedgwick sigue avanzando hacia su objetivo a largo plazo de establecer el estándar del sector en materia de gestión inteligente de siniestros basada en la tecnología.

Acerca de Sedgwick

Sedgwick es el socio líder mundial en gestión de riesgos y siniestros, y ayuda a sus clientes a prosperar enfrentándose a lo imprevisto. La experiencia de la empresa, combinada con la tecnología basada en inteligencia artificial más avanzada del mercado, marca la pauta en soluciones de gestión de siniestros, peritaje de siniestros, gestión de prestaciones y retirada de productos. Con más de 33 000 empleados y 10 000 clientes en 80 países, Sedgwick ofrece una perspectiva inigualable, una atención que marca la diferencia y soluciones para el complejo y cambiante panorama de los riesgos. El accionista mayoritario de Sedgwick es The Carlyle Group; Stone Point Capital LLC, Altas Partners, CDPQ, Onex y otros inversores de gestión son accionistas minoritarios. Para más información, visitesedgwick.com.