Expandir a sua visão no PIEF 2022

por Shane O’Dea, diretor de parcerias estratégicas e programas, compensação dos trabalhadores

Durante a Conferência Nacional sobre Lesões Pessoais e Incapacidade, uma série de partes interessadas de toda a Austrália se reunirá para discutir resultados e melhores práticas do setor para os setores de acidentes automobilísticos, indenização por acidente de trabalho, incapacidade e seguro de vida. Os nossos próprios especialistas participarão de uma sessão sobre como alavancar o poder de influência para elevar o sucesso do programa de sinistros. Aqui está um vislumbre do que está por vir.

O poder da influência: como a confiança pode melhorar os resultados e a experiência em sinistros

Kimberly George | 11 de outubro às 14h50

Sem dúvida, os acidentes e lesões no local de trabalho perturbam as vidas. No entanto, o caminho para a resolução não precisa ser perturbador. Enquanto um processo de reclamação complicado e complexo pode agravar ainda mais as incertezas, um processo bem gerido e organizado pode garantir que o regresso ao trabalho seja o mais tranquilo possível. Com uma abordagem de defesa, o indivíduo é envolvido em cada etapa do processo e rodeado pelos recursos de que necessita. A confiança faz toda a diferença; com compreensão mútua, comunicação transparente e tecnologia de apoio, os prazos de recuperação são acordados, os atrasos são reduzidos e os custos dos pedidos de indemnização são mantidos sob controlo.

As organizações líderes estão a aprender como aproveitar o poder da influência para ajudar na recuperação do trabalhador lesionado e agilizar o processo de reclamação. Isso começa com a construção de confiança, o aumento do envolvimento e a adoção de uma abordagem de defesa que coloca as necessidades do trabalhador lesionado no centro do processo. Os participantes sairão desta sessão com uma compreensão sobre:

• As estratégias de comunicação práticas e comprovadas que envolvem todas as partes interessadas, incluindo empregadores, médicos e trabalhadores lesionados.
• Como a tecnologia pode apoiar um modelo de defesa e incentivar relações positivas no processo de reclamações.
• Como uma estratégia centrada nas pessoas, orientada para a tecnologia e baseada em dados se traduz numa experiência mais positiva para os funcionários lesionados e em melhores resultados para as suas organizações.

Oportunidades para expandir a sua visão

Ao longo da conferência, os líderes da Sedgwick conduzirãopainéis de discussãosobre indenização por acidentes de trabalho, perspectiva internacional e parcerias. Sintonize no dia 11 de outubro às 15h40 para ouvir Shane O'Dea e no dia 12 de outubro às 15h10 para ter outra oportunidade de aprender com Kimberly George. Inúmeras pessoas e equipas em toda a Austrália desenvolveram ou implementaram soluções inovadoras, permitindo que as suas organizações prestassem serviços novos ou melhorados a pessoas com lesões ou deficiências, aos seus empregadores ou a outras partes interessadas relevantes. Para celebrar e mostrar as conquistas recentes, a Sedgwick patrocinará o prémio de inovação em gestão de lesões e deficiências. Kimberly George apresentará o vencedor no jantar da Conferência de Gala.

Vemo-nos na conferência, mas entretanto...

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Estamos aqui para ajudá-lo a abraçar, elevar e expandir a sua visão em cada etapa do caminho. Até breve, Brisbane!