por Shane O'Dea, diretor de parcerias e programas estratégicos, indemnização dos trabalhadores
Durante a Personal Injury & Disability National Conference, um conjunto de intervenientes de toda a Austrália reunir-se-á para discutir os resultados e as melhores práticas da indústria para os sectores dos acidentes de viação, compensação de trabalhadores, invalidez e seguros de vida. Os nossos especialistas participarão numa sessão sobre o aproveitamento do poder da influência para aumentar o sucesso dos programas de sinistros. Aqui está uma amostra do que está para vir.
O poder da influência: Como a confiança pode melhorar os resultados e a experiência dos sinistros
Kimberly George | 11 de outubro às 2:50 pm
Não há dúvida de que os acidentes e lesões no local de trabalho perturbam a vida das pessoas. No entanto, o caminho para a resolução não tem de ser inquietante. Enquanto que um processo de indemnização complicado e complexo pode agravar ainda mais as incertezas, um processo bem gerido e com curadoria pode garantir que o regresso ao trabalho seja o mais simples possível. Com uma abordagem de advocacia, um indivíduo é envolvido em cada passo ao longo do caminho e rodeado pelos recursos de que necessita. A confiança faz toda a diferença; com compreensão mútua, comunicação transparente e tecnologia de apoio, os prazos de recuperação são acordados, os atrasos são reduzidos e os custos dos sinistros são mantidos sob controlo.
As organizações líderes estão a aprender a aproveitar o poder da influência para ajudar na recuperação do trabalhador acidentado e simplificar o processo de sinistros. Isto começa com a criação de confiança, o aumento do envolvimento e a adoção de uma abordagem de defesa que coloca as necessidades do trabalhador lesionado no centro do processo. Os participantes sairão desta sessão com uma compreensão de:
- As estratégias de comunicação práticas e comprovadas que envolvem todas as partes interessadas, incluindo empregadores, médicos e trabalhadores lesionados.
- Como a tecnologia pode apoiar um modelo de defesa e incentivar relações positivas no processo de sinistros.
- Como é que uma estratégia orientada para as pessoas, para a tecnologia e para os dados se traduz numa experiência mais positiva para os trabalhadores lesionados e em melhores resultados para as suas organizações.
Oportunidades para alargar a sua visão
Ao longo da conferência, os líderes da Sedgwick irão liderar painéis de discussão sobre a indemnização dos trabalhadores e a perspetiva e parceria internacionais. Sintonize no dia 11 de outubro às 15:40 para ouvir Shane O'Dea e no dia 12 de outubro às 15:10 para outra oportunidade de aprender com Kimberly George. Inúmeros indivíduos e equipas em toda a Austrália desenvolveram ou implementaram soluções inovadoras, permitindo que as suas organizações prestassem serviços novos ou melhorados a pessoas com lesões ou incapacidades, aos seus empregadores ou a outras partes interessadas. Para celebrar e mostrar as recentes conquistas, a Sedgwick irá patrocinar o prémio de inovação na gestão de lesões e incapacidades. Kimberly George apresentará o vencedor no jantar da Conferência de Gala.
Vemo-nos na conferência, mas entretanto...
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Em cada passo do caminho, estamos aqui para o ajudar a abraçar, elevar e expandir a sua visão. Vemo-nos em breve, Brisbane!