par Shane O’Dea, responsable des partenariats et des programmes stratégiques, indemnisation des accidents du travail
Au cours de la Conférence nationale sur les blessures corporelles et les invalidités, un éventail d’intervenants à travers l’Australie se réuniront pour discuter des résultats et des meilleures pratiques de l’industrie pour les secteurs des accidents de la route, de l’indemnisation des travailleurs, de l’invalidité et de l’assurance-vie. Nos propres experts participeront à une séance sur la mise à profit du pouvoir d’influence pour améliorer le succès du programme de réclamations. Voici un aperçu de ce qui vous arrive.
Le pouvoir d’influence : Comment la confiance peut améliorer les résultats et l’expérience des réclamations
Kimberly George | 11 octobre à 14h50
Il ne fait aucun doute que les accidents du travail et les blessures perturbent des vies. Cependant, le chemin vers la résolution n’a pas besoin d’être troublant. Lorsqu’un processus de réclamation alambiqué et complexe peut aggraver davantage les incertitudes, un processus bien géré et organisé peut garantir que le retour au travail est transparent que possible. Avec une approche de plaidoyer, une personne est engagée à chaque étape du processus et entourée des ressources dont elle a besoin. La confiance fait toute la différence ; grâce à une compréhension mutuelle, à une communication transparente et à une technologie de soutien, les délais de récupération sont convenus, les retards sont réduits et les coûts des réclamations sont gardés sous contrôle.
Les principales organisations apprennent à tirer parti du pouvoir d’influence pour aider le travailleur blessé à se rétablir et rationaliser le processus de réclamation. Cela commence par l’établissement de la confiance, l’augmentation de l’engagement et l’adoption d’une approche de plaidoyer qui place les besoins du travailleur blessé au centre du processus. Les participants quitteront cette session avec une compréhension de :
- Les stratégies de communication pratiques et éprouvées qui mobilisent toutes les parties prenantes, y compris les employeurs, les médecins et les travailleurs blessés.
- Comment la technologie peut soutenir un modèle de plaidoyer et encourager des relations positives dans le processus de réclamation.
- Comment une stratégie axée sur les personnes d’abord, la technologie et les données se traduit par une expérience plus positive pour les employés blessés et de meilleurs résultats pour leurs organisations.
Possibilités d’élargir votre point de vue
Tout au long de la conférence, les dirigeants de Sedgwick animeront des tables rondes sur l’indemnisation des travailleurs ainsi que sur la perspective et le partenariat internationaux. Syntonisez le 11 octobre à 15h40 pour entendre Shane O’Dea et le 12 octobre à 15h10 pour une autre chance d’apprendre de Kimberly George. D’innombrables personnes et équipes à travers l’Australie ont développé ou mis en œuvre des solutions innovantes , permettant à leur organisation de fournir des services nouveaux ou améliorés aux personnes blessées ou handicapées, à leur employeur ou à d’autres parties prenantes appropriées. Pour célébrer et mettre en valeur les réalisations récentes, Sedgwick parrainera le prix de l’innovation dans la gestion des blessures et de l’invalidité. Kimberly George présentera le gagnant au dîner de la conférence de gala.
Nous vous verrons à la conférence, mais en attendant...
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- Recherchez #PIEF2022 pour explorer ce qui est tendance sur les médias sociaux la semaine de la conférence.
À chaque étape du processus, nous sommes là pour vous aider à embrasser, élever et élargir votre point de vue. À bientôt, Brisbane !