Amplía tus horizontes en PIEF 2022

por Shane O’Dea, responsable de asociaciones estratégicas y programas, indemnización por accidentes laborales

Durante la Conferencia Nacional sobre Lesiones Personales y Discapacidad, una amplia gama de partes interesadas de toda Australia se reunirá para debatir los resultados y las mejores prácticas del sector en materia de accidentes de tráfico, indemnizaciones por accidentes laborales, discapacidad y seguros de vida. Nuestros propios expertos participarán en una sesión sobre cómo aprovechar el poder de la influencia para mejorar el éxito de los programas de gestión de siniestros. A continuación, te ofrecemos un adelanto de lo que te espera.

El poder de la influencia: cómo la confianza puede mejorar los resultados de las reclamaciones y la experiencia

Kimberly George | 11 de octubre a las 14:50

Sin duda, los accidentes y las lesiones laborales trastocan la vida de las personas. Sin embargo, el camino hacia la resolución no tiene por qué ser angustioso. Mientras que un proceso de reclamación enrevesado y complejo puede agravar aún más la incertidumbre, un proceso bien gestionado y cuidadosamente diseñado puede garantizar que la reincorporación al trabajo sea lo más fluida posible. Con un enfoque de acompañamiento, la persona se involucra en cada paso del proceso y cuenta con todos los recursos que necesita. La confianza marca la diferencia; gracias al entendimiento mutuo, la comunicación transparente y la tecnología de apoyo, se acuerdan los plazos de recuperación, se reducen los retrasos y se mantienen bajo control los costes de las reclamaciones.

Las organizaciones líderes están aprendiendo a aprovechar el poder de la influencia para facilitar la recuperación del trabajador lesionado y agilizar el proceso de reclamación. Esto comienza por generar confianza, fomentar la participación y adoptar un enfoque de defensa que sitúe las necesidades del trabajador lesionado en el centro del proceso. Al finalizar esta sesión, los asistentes comprenderán:

• Las estrategias de comunicación prácticas y de eficacia probada que involucran a todas las partes interesadas, incluidos los empresarios, los médicos y los trabajadores lesionados.
• Cómo la tecnología puede respaldar un modelo de defensa de los derechos y fomentar relaciones positivas en el proceso de tramitación de reclamaciones.
• Cómo una estrategia centrada en las personas, orientada a la tecnología y basada en datos se traduce en una experiencia más positiva para los empleados lesionados y en mejores resultados para sus organizaciones.

Oportunidades para ampliar tus horizontes

A lo largo de la conferencia, los directivos de Sedgwick moderaránmesas redondassobre la indemnización por accidentes laborales, así como sobre la perspectiva internacional y la colaboración. No se pierda la intervención de Shane O’Dea el 11 de octubre a las 15:40 h, y la de Kimberly George el 12 de octubre a las 15:10 h. Innumerables personas y equipos de toda Australia han desarrollado o implementado soluciones innovadoras, lo que ha permitido a sus organizaciones ofrecer servicios nuevos o mejorados a las personas con lesiones o discapacidades, a sus empleadores o a otras partes interesadas pertinentes. Para celebrar y dar a conocer los logros recientes, Sedgwick patrocinará el premio a la innovación en la gestión de lesiones y discapacidades. Kimberly George presentará al ganador durante la cena de gala de la conferencia.

Nos vemos en la conferencia, pero mientras tanto…

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En cada paso del camino, estamos aquí para ayudarte a aceptar, mejorar y ampliar tu perspectiva. ¡Nos vemos pronto, Brisbane!