LONDON, 21. Oktober 2021 – Sedgwick, ein weltweit führender Anbieter von technologiegestützten Risiko-, benefits - und integrierten Unternehmenslösungen, hat die strategische Einstellung von Heather Moyes bekannt gegeben, die künftig den Bereich Kundenbetreuung leiten wird, wobei der Schwerpunkt eindeutig auf den Unternehmensmärkten in Großbritannien liegt.

In ihrer neuen Funktion wird Moyes ein Portfolio aus bestehenden und potenziellen Kunden betreuen, wobei der Schwerpunkt auf der Kundenbindung und der Neukundenakquise liegt. Darüber hinaus wird sie die bestehenden Kundenbeziehungen betreuen und weiter ausbauen, um das erstklassige Serviceangebot von Sedgwick aufrechtzuerhalten.

Mit einer fast 15-jährigen Karriere in den Bereichen Kundenbetreuung und Geschäftsentwicklung in den Bereichen Gutachten, Schadensregulierung und Versicherungsvertrieb bringt Moyes ihr beeindruckendes und fundiertes Fachwissen in der Versicherungsbranche in diese Position ein. Sie kehrt zu Sedgwick zurück, nachdem sie fünf Jahre lang als Kundenbetreuerin bei einem globalen Versicherer tätig war. Diese Erfahrung hat es ihr ermöglicht, ihre Kompetenzen im Kundenmanagement weiterzuentwickeln und ein tiefgreifendes Verständnis für die vielfältigen Risiken zu erlangen, denen Kunden im Unternehmenssektor ausgesetzt sind – insbesondere auf dem heutigen, von hohen Prämien geprägten Markt, auf dem ein solider Ansatz im Risikomanagement der Schlüssel zu einer nachhaltigen Platzierung ist. Moyes bringt zudem eine große Leidenschaft für den Vertrieb mit und wird sich darauf konzentrieren, die bereits starke und vielversprechende Pipeline zu pflegen und weiter auszubauen.

„Die Auswirkungen der Pandemie haben sich insbesondere in Form von Vermögensrisiken, Volatilität an den Unternehmensmärkten und Betriebsunterbrechungen bemerkbar gemacht“, sagte Nicola Dryden, Chief Client Officer bei Sedgwick. „Mehr denn je benötigen unsere Kunden nun Sicherheit und beständige Beratung, um sich in dieser ‚neuen Normalität‘ zurechtzufinden. Mit ihrem fundierten Hintergrund ist Heather bestens aufgestellt, um diese Sicherheit zu vermitteln und die Kundenbeziehungen von Sedgwick weiter zu stärken.“

„Ich freue mich sehr, wieder Teil der Sedgwick-Familie zu sein“, sagte Moyes. „Ich bin besonders beeindruckt davon, wie Sedgwick mit neuen und innovativen Lösungen zum Nutzen seiner Kunden und deren Kunden vorangeht. Ich freue mich darauf, mich dafür einzusetzen, dass sowohl neuen als auch bestehenden Kunden weiterhin ein maßgeschneiderter, hochwertiger Service geboten wird.“