Pourquoi vous devriez aimer une carrière dans les réclamations et l’assurance

Février est le Mois des carrières en assurance, et Sedgwick est fier de participer à cet effort à l’échelle de l’industrie visant à attirer de nouveaux talents dans nos rangs. Avec près de 4 millions de baby-boomers qui prennent leur retraite chaque année et moins de 5% des milléniaux manifestant de l’intérêt pour des carrières dans l’assurance, notre industrie fait face à une crise de talents imminente. Pour nous assurer de pouvoir répondre adéquatement aux besoins de plus en plus complexes des clients et prendre soin des millions de personnes qui dépendent de nos services lorsque des imprévus surviennent, nous devons faire un effort concerté pour explorer de nouvelles sources de talents et promouvoir les réclamations et l’assurance comme un choix de carrière que tout le monde pourrait aimer.

Pourquoi choisir une carrière dans l’industrie des réclamations?

Mon propre parcours témoigne de la direction qu’une carrière dans notre industrie peut vous mener. J’ai récemment eu l’honneur d’accepter une intronisation au Temple de la renommée de l’Institut de l’indemnisation des travailleurs de la Floride. Après 20 ans d’expérience dans le secteur de la gestion des réclamations d’indemnisation des travailleurs, j’ai pu profiter de mon temps et de mes occasions pour continuer à apprendre, ayant obtenu plusieurs désignations professionnelles. Dans mon rôle actuel, j’ai la responsabilité opérationnelle de l’unité d’affaires des sinistres de Sedgwick Southeast, avec environ 600 collègues dans mon équipe.

En plus d’avoir la responsabilité financière de plusieurs bureaux, je travaille à assurer la satisfaction des clients, la qualité des réclamations ainsi que le développement et la rétention des collègues. Bien que je ressente un sentiment d’accomplissement personnel, mes collègues de Sedgwick ont joué un rôle si important pour m’aider à en arriver là. Ce sont nos merveilleux collègues qui font de cette industrie un excellent endroit où travailler.  Je n’aurais jamais imaginé que ma carrière me mènerait là, mais cette industrie m’a permis de bâtir un solide réseau de collègues talentueux et d’amis pour la vie.

Mon histoire n’est qu’un exemple parmi les nombreuses opportunités offertes dans ce domaine. On dit que notre industrie offre la « trifecta de carrière » – des emplois qui sont : 

• Stable – L’une des rares choses à laquelle on peut vraiment s’attendre dans la vie, c’est l’inattendu; C’est lorsque ces circonstances imprévues surviennent que les gens comptent sur la rapidité et l’expertise des professionnels des réclamations et de l’assurance. Des études montrent que notre industrie devra pourvoir 400 000 emplois d’ici 2020 pour répondre à la demande croissante.

• Gratifiant – Au-delà de la rémunération et des avantages sociaux, travailler dans les réclamations et l’assurance offre l’occasion d’avoir un impact significatif dans la vie des autres lorsqu’ils sont particulièrement vulnérables et en détresse. Aider une autre personne à retrouver un sentiment de normalité après une blessure au travail, une maladie grave, un accident de voiture ou des dommages matériels, c’est la façon dont nous, chez Sedgwick, montrons que prendre soin compte®.

• Sans limites – Les possibilités de croissance abondent dans le secteur des sinistres et de l’assurance. Il y a toujours de nouvelles lignes de couverture à explorer, des nuances juridictionnelles à apprendre, et des compétences supplémentaires à maîtriser. De plus, notre secteur offre des expériences enrichissantes dans des spécialités de grande envergure telles que l’analyse de données, la gestion des risques, le service à la clientèle, la santé, les technologies de l’information et la mondialisation.

Comme on dit à Sedgwick, si ça t’intéresse, il y a une place pour toi ici. Notre secteur offre un travail significatif et stimulant ainsi qu’une culture d’apprentissage axée sur le développement professionnel et personnel. Ceux qui ont une attitude positive, orientée vers le service, une maturité émotionnelle, de l’empathie et un jugement sain réussiront ici. Que vous soyez un nouveau venu enthousiaste ou un professionnel chevronné, nous serions ravis que vous rejoigniez notre industrie et plus particulièrement la famille Sedgwick. Comme je l’ai constaté, les collègues que vous rencontrez dans cette industrie deviennent souvent des amis pour la vie. Vous serez constamment mis au défi et le ciel est la limite pour trouver une opportunité que vous aimerez. Pour en savoir plus sur les carrières avec nous, visitez https://www.sedgwick.com/careers et découvrez beaucoup plus notre industrie à https://insurancecareerstrifecta.org/.