Matt Cohen

Matt possède plus de 30 ans d'expérience dans les domaines des réclamations, de la gestion des risques et du service à la clientèle. En tant que directeur général du service à la clientèle pour le département responsabilité civile de Sedgwick, il collabore avec les clients et les équipes internes afin d'optimiser l'excellence du service, la performance des programmes et les résultats à long terme en matière de gestion des sinistres. Son parcours professionnel comprend des postes de direction en administration des réclamations, en gestion des risques liés à l'auto-assurance et en supervision de programmes d'assurance responsabilité civile. Il possède une vaste expérience dans la gestion de réclamations complexes, de programmes d'assurance spécialisés et de relations avec des gestionnaires tiers. Matt s'attache à consolider les partenariats clients à long terme grâce à l'amélioration continue des programmes, à des résultats mesurables, à une gestion efficace du changement et à des initiatives stratégiques qui dépassent systématiquement les attentes des clients.

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