Malgré le déclin du deuxième trimestre, les rappels de produits européens s’envolent vers un record en 2025

Sedgwick publie le plus récent rapport de l’Indice européen de sécurité des produits et de rappels

Les rappels de produits à travers l’UE et le Royaume-Uni sont restés élevés au deuxième trimestre 2025, avec 3 804 événements signalés dans cinq secteurs clés, selon le dernier rapport de l’Indice européen de sécurité et de rappel des produits de Sedgwick. Bien que cela représente une baisse de 3,1% par rapport au premier trimestre, l’activité de rappel continue de dépasser les références historiques — marquant le troisième trimestre consécutif au-dessus de 3 800 événements et le troisième total trimestriel le plus élevé en plus d’une décennie.

À mi-année, la tendance est encore plus frappante. Grâce aux chiffres records du premier trimestre, le total des événements rappelés pour le premier semestre 2025 a atteint 7 729 — en hausse de 10,2% par rapport aux 7 011 événements enregistrés sur la même période l’an dernier. Cela représente un sommet de 11 ans et place 2025 fermement sur la voie de devenir l’année la plus active jamais enregistrée en nombre de rappels de produits. 

L’indice de rappel de Sedgwick révèle également comment l’activité de rappel évolue à travers les industries. Au deuxième trimestre, le secteur des dispositifs médicaux a connu la plus forte hausse, avec une hausse de 12,1%, suivi du secteur pharmaceutique à 11,8% et de l’alimentation et des boissons à 2,7%. En revanche, les rappels ont fortement diminué de 41,5% dans le secteur automobile et ont reculé de 10,6% dans le secteur des produits de consommation. Dans ce contexte, les entreprises doivent rester vigilantes sur les questions de sécurité des produits, car la surveillance réglementaire et les risques opérationnels ne montrent aucun signe d’atténuation.

En plus des données de rappel, le rapport de l’Indice de rappel de Sedgwick fournit également des informations essentielles sur l’évolution du paysage réglementaire et sur ce que les parties prenantes en sécurité des produits devraient anticiper pour le reste de 2025. Au deuxième trimestre 2025, les discussions sur les tarifs américains ont continué d’impacter plusieurs industries et de nouvelles restrictions sur les achats de dispositifs médicaux fabriqués en Chine par l’UE ont été introduites. La concurrence était un autre point d’attention pour les régulateurs. Plusieurs constructeurs automobiles ont reçu des amendes pour collusion, et le Royaume-Uni et l’UE ont conclu un nouvel accord sur la concurrence. Avec tous ces développements, de nombreuses entreprises évaluaient leurs partenaires commerciaux et leurs chaînes d’approvisionnement.

De plus, les régulateurs continuent d’examiner l’ensemble du cycle de vie du produit. Le Royaume-Uni a introduit de nouvelles règles de surveillance post-commercialisation pour le secteur des dispositifs médicaux, et l’UE a clarifié les responsabilités des producteurs dans le cadre de son Règlement sur l’écodesign pour les produits durables et du Règlement européen sur la déforestation. Cela signifie plus d’exigences pour les fabricants, détaillants, distributeurs et fournisseurs.

En regardant vers l’avenir, les régulateurs de l’UE et du Royaume-Uni adaptent les cadres existants ou introduisent de nouvelles exigences pour tenir compte des préoccupations modernes en matière de sécurité des produits. L’UE fait avancer son nouveau paquet de réforme pharmaceutique, qui constitue la première révision majeure depuis plus de 20 ans. De plus, le nouveau règlement européen sur la sécurité des jouets cible le commerce électronique en offrant davantage de protections pour les consommateurs qui achètent des jouets via des plateformes en ligne. Au Royaume-Uni, l’Agence de réglementation des médicaments et des produits de santé (Medicines and Healthcare Products Regulatory Agency) réprime les ventes illégales de médicaments en ligne. 

« L’activité de rappel de produits en Europe ne montre aucun signe de ralentissement. Avec l’adoption de nouvelles obligations et d’exigences supplémentaires en matière de sécurité des produits, il y aura encore plus de possibilités d’événements sur le marché », a averti Chris Occleshaw, consultant en rappel international de produits chez Sedgwick. « Au milieu des défis de la chaîne d’approvisionnement, des négociations commerciales continues et des responsabilités accrues tout au long du cycle de vie du produit, les entreprises doivent gérer un portefeuille de risques croissant. Réussir cela nécessite un plan stratégique et bien maîtrisé pour faire face aux rappels de produits et aux défis sur le marché. »

Pour télécharger le dernier rapport de l’Indice européen de rappel, cliquez ici.

L’Indice européen de sécurité et de rappel des produits de Sedgwick est publié chaque trimestre. C’est le seul rapport qui agrège et suit les données de rappel à travers l’UE et le Royaume-Uni afin d’aider les parties prenantes de l’industrie à répondre à l’environnement réglementaire, aux rappels de produits et à d’autres défis sur le marché. Pour plus d’informations, visitez www.sedgwick.com/product-recall.

À propos de Sedgwick

Sedgwick est le principal partenaire mondial en gestion des risques et des réclamations, aidant ses clients à s’épanouir en naviguant dans l’imprévu. L’expertise de l’entreprise, combinée à la technologie la plus avancée grâce à l’IA disponible, établit la norme pour les solutions en gestion des sinistres, ajustement des sinistres, administration des prestations et rappel de produits. Avec plus de 33 000 collègues et 10 000 clients dans 80 pays, Sedgwick offre une perspective inégalée, une attention qui compte, et des solutions pour un paysage des risques en rapide évolution et complexe. L’actionnaire majoritaire de Sedgwick est The Carlyle Group; Stone Point Capital LLC, Altas Partners, CDPQ, Onex et d’autres investisseurs de la gestion sont des actionnaires minoritaires. Pour en savoir plus, voir sedgwick.com.