Absences des jours fériés : gérer les congés de maladie des employés pour garantir l'efficacité du lieu de travail

21 mars 2024

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Par Christina Wunder, responsable de Direct Health Solutions (DHS), Australie

À l'approche de Pâques, les entreprises sont souvent confrontées au problème de l'absentéisme de leurs employés. Alors que les congés sont essentiels pour se ressourcer et concilier vie professionnelle et vie privée, on s'inquiète de plus en plus de voir les employés prendre des congés de maladie inutiles pour prolonger leurs vacances, les jours fériés ou des événements sportifs importants. Cette tendance n'affecte pas seulement la productivité, mais pose également un risque important pour le bien-être général sur le lieu de travail.

Un coup d'œil sur les chiffres

Selon l'enquête 2023 sur la gestion des absences et le bien-être de Direct Health Solutions (DHS), l'absentéisme des employés a connu une augmentation notable. Dans l'ensemble, l'absentéisme des employés a augmenté d'un peu plus de 2,6 jours (23 %) par rapport à 2019, le congé de maladie le plus souvent pris en 2022 étant de 14 jours. 58 % des entreprises interrogées estiment que leur absentéisme a augmenté en 2022. Ces augmentations ont entraîné des perturbations dans le flux de travail et peuvent avoir un impact négatif sur le moral de ceux qui s'acquittent avec diligence de leurs responsabilités.

En outre, les statistiques de l'enquête indiquent que les organisations qui estiment que les absences sont sous-déclarées sont passées de 36 % en 2019 (avant la COVID) à 55 % en 2023 (après la COVID). Cela pose un risque évident pour l'efficacité du lieu de travail et souligne la nécessité de stratégies proactives pour traiter et atténuer l'impact des congés de maladie inutiles.

Prochaines étapes pour les employeurs 

Les entreprises doivent reconnaître les multiples facettes de ce défi et comprendre que les employés peuvent se sentir obligés de prendre des congés de maladie pour diverses raisons pendant la période des fêtes de fin d'année. Ces raisons peuvent aller de l'épuisement professionnel et du stress au désir d'une pause prolongée. La prise en compte de ces facteurs nécessite une approche globale. En outre, certains lieux de travail estiment que le stress de la pandémie a fondamentalement changé la façon dont les employés perçoivent les absences et a conduit à une mentalité de droit plus marquée.

L'étude du DHS sur la gestion des absences et le bien-être révèle également que l'absentéisme n'affecte pas seulement la productivité individuelle, mais qu'il coûte également des milliards de dollars aux entreprises. S'il n'est pas contrôlé et géré, il peut avoir des répercussions négatives sur l'ensemble de l'entreprise et signaler des problèmes plus larges en matière de santé, de sécurité et de culture au travail.

Un moyen efficace de s'attaquer au problème de l'augmentation de l'absentéisme des employés authentiques est de mettre en œuvre un programme complet de bien-être qui favorise un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée tout au long de l'année. En favorisant un environnement de travail favorable et inclusif, les entreprises peuvent réduire la probabilité que les employés aient recours à des congés de maladie inutiles pour faire face au stress ou à l'épuisement.

Il est important que les organisations fournissent des outils sur mesure et mettent en œuvre des pratiques pour aider les lieux de travail à relever efficacement ces défis. L'un de ces outils est une plateforme de bien-être proactive qui permet aux organisations de surveiller et de traiter les problèmes potentiels avant qu'ils ne dégénèrent en congés de maladie prolongés. Une telle plateforme exploite l'analyse des données et les commentaires des employés pour identifier les modèles et les tendances, ce qui permet aux entreprises d'intervenir et de fournir un soutien lorsque les employés en ont le plus besoin.

Orientations du DHS 

Les solutions de gestion des absences de DHS permettent aux entreprises de mettre en œuvre des politiques équitables et transparentes en matière de congés de maladie. En communiquant clairement les attentes et les conséquences, les entreprises peuvent décourager l'utilisation abusive des congés de maladie tout en encourageant une culture de la responsabilité.

L'enquête du DHS sur la gestion des absences et le bien-être souligne également l'importance de la communication dans la gestion de l'absentéisme des employés. Des canaux de communication clairs entre les employeurs et les employés contribuent à créer un environnement dans lequel les individus se sentent à l'aise pour discuter de leur bien-être et rechercher un soutien en cas de besoin. Les outils de communication du DHS facilitent un dialogue ouvert et honnête, contribuant à une culture d'entreprise qui donne la priorité à la santé mentale et physique de ses employés.

En outre, le DHS propose des programmes de formation ciblés pour les cadres afin de les doter des compétences et des connaissances nécessaires pour identifier les signes d'épuisement professionnel ou de stress au sein de leurs équipes. En fournissant aux cadres les outils nécessaires pour traiter les problèmes de bien-être de manière proactive, les entreprises peuvent créer une main-d'œuvre plus résiliente, moins susceptible de recourir à des congés de maladie inutiles.

À l'approche des vacances de Pâques, les entreprises doivent se montrer proactives face au risque de voir leurs employés prendre des congés de maladie inutiles pour prolonger leur temps libre. Les statistiques de la récente enquête du DHS sur la gestion des absences et le bien-être soulignent l'urgence de mettre en œuvre des stratégies efficaces de gestion des absences. En s'appuyant sur les outils et les pratiques du DHS, les entreprises peuvent favoriser une culture du bien-être, réduire les absences non planifiées et garantir une main-d'œuvre plus efficace et plus productive. Il est temps pour les entreprises de se concentrer sur le bien-être des employés et de prendre des mesures proactives pour passer les fêtes de fin d'année sans compromettre l'efficacité du lieu de travail.

En savoir plus > Pour obtenir des informations ou de l'aide en matière de gestion des absences, contactez Christina Wunder [email protected]

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