Ziekteverzuim van werknemers beheren om de efficiëntie op de werkplek te garanderen

21 maart 2024

Deel op LinkedIn Deel op Facebook Delen op X

Door Christina Wunder, hoofd Direct Health Solutions (DHS), Australië

Met Pasen in aantocht worstelen werkplekken vaak met het probleem van het ziekteverzuim van werknemers. Hoewel vrije tijd essentieel is voor verjonging en het evenwicht tussen werk en privéleven, maakt men zich steeds meer zorgen over werknemers die onnodig ziekteverlof opnemen om hun vakantie te verlengen met een feestdag of een belangrijk sportevenement. Deze trend tast niet alleen de productiviteit aan, maar vormt ook een aanzienlijk risico voor het algehele welzijn op de werkplek.

Een blik op de cijfers

Volgens het verzuimbeheer- en welzijnsonderzoek 2023 van Direct Health Solutions (DHS) is er een duidelijke stijging van het ziekteverzuim onder werknemers. In totaal is het ziekteverzuim onder werknemers met iets meer dan 2,6 dagen (23%) gestegen ten opzichte van 2019, waarbij de meest voorkomende hoeveelheid opgenomen ziekteverlof in 2022 14 dagen was. 58% van de ondervraagde bedrijven was van mening dat hun ziekteverzuim in 2022 was toegenomen. Deze stijgingen leidden tot verstoringen in de workflow en kunnen een negatieve invloed hebben op het moreel van degenen die ijverig hun verantwoordelijkheden vervullen.

Bovendien blijkt uit de statistieken van het onderzoek dat organisaties die van mening zijn dat verzuim te laag wordt gerapporteerd, zijn gestegen van 36% in 2019 (pre-COVID) naar 55% in 2023 (post-COVID). Dit vormt een duidelijk risico voor de efficiëntie op de werkplek en onderstreept de noodzaak van proactieve strategieën om de impact van onnodig ziekteverzuim aan te pakken en te beperken.

Volgende stappen voor werkgevers 

Werkgevers moeten de veelzijdige aard van deze uitdaging erkennen en begrijpen dat werknemers zich tijdens de vakantieperiodes om verschillende redenen gedwongen kunnen voelen om ziekteverlof op te nemen. Deze redenen kunnen variëren van burn-out en stress tot het verlangen naar een langere pauze. Om deze factoren aan te pakken is een holistische aanpak nodig. Daarnaast denken sommige werkplekken dat de stress van de pandemie de manier waarop werknemers denken over afwezigheid fundamenteel heeft veranderd en heeft geleid tot een meer prominente 'entitlement' mentaliteit.

Uit het onderzoek naar verzuimbeheer en welzijn van DHS blijkt ook dat verzuim niet alleen de individuele productiviteit beïnvloedt, maar bedrijven ook miljarden dollars kost. Als verzuim niet wordt gecontroleerd en gemanaged, kan het negatieve gevolgen hebben voor het hele bedrijf en duiden op bredere problemen op het gebied van gezondheid, veiligheid en cultuur op de werkplek.

Een effectieve manier om het stijgende ziekteverzuim van werknemers aan te pakken is door een uitgebreid welzijnsprogramma te implementeren dat het hele jaar door een gezonde balans tussen werk en privé bevordert. Door een ondersteunende en inclusieve werkomgeving te stimuleren, kunnen bedrijven de kans verkleinen dat werknemers hun toevlucht nemen tot onnodig ziekteverzuim als een manier om met stress of uitputting om te gaan.

Het is belangrijk dat organisaties hulpmiddelen op maat bieden en praktijken implementeren om werkplekken te helpen deze uitdagingen efficiënt aan te gaan. Eén zo'n hulpmiddel is een proactief welzijnsplatform waarmee organisaties potentiële problemen kunnen monitoren en aanpakken voordat ze escaleren tot langdurig ziekteverzuim. Een dergelijk platform maakt gebruik van gegevensanalyses en feedback van werknemers om patronen en trends te identificeren, waardoor bedrijven kunnen ingrijpen en ondersteuning kunnen bieden wanneer werknemers dat het meest nodig hebben.

Richtlijnen van DHS 

De oplossingen van DHS voor afwezigheidsbeheer stellen werkplekken in staat om een eerlijk en transparant beleid rond ziekteverzuim te implementeren. Door duidelijk te communiceren over verwachtingen en consequenties, kunnen bedrijven misbruik van ziekteverzuim ontmoedigen en tegelijkertijd een cultuur van verantwoordelijkheid stimuleren.

De DHS-enquête over verzuimbeheer en welzijn benadrukt ook het belang van communicatie bij het beheren van het ziekteverzuim van werknemers. Duidelijke communicatiekanalen tussen werkgevers en werknemers helpen bij het creëren van een omgeving waarin mensen zich op hun gemak voelen om over hun welzijn te praten en ondersteuning te zoeken als dat nodig is. De communicatiemiddelen van DHS faciliteren een open en eerlijke dialoog en dragen bij aan een werkcultuur die prioriteit geeft aan de geestelijke en lichamelijke gezondheid van werknemers.

Daarnaast biedt DHS gerichte trainingsprogramma's voor managers om hen te voorzien van de vaardigheden en kennis die nodig zijn om signalen van burn-out of stress in hun teams te herkennen. Door managers de middelen te geven om problemen op het gebied van welzijn proactief aan te pakken, kunnen bedrijven een veerkrachtiger personeelsbestand creëren dat minder snel zijn toevlucht neemt tot onnodig ziekteverzuim.

Nu de paasvakantie nadert, moeten werkplekken proactief het risico aanpakken dat werknemers onnodig ziekteverlof opnemen om hun vrije tijd te verlengen. De statistieken van het recente onderzoek van DHS naar verzuimbeheer en welzijn onderstrepen de urgentie van het implementeren van effectieve strategieën voor verzuimbeheer. Door gebruik te maken van de tools en praktijken van het DHS kunnen werkplekken een cultuur van welzijn bevorderen, ongeplande afwezigheden terugdringen en zorgen voor efficiëntere en productievere werknemers. Het is tijd voor werkplekken om zich te richten op het welzijn van werknemers en proactieve stappen te nemen om de feestdagen door te komen zonder de efficiëntie van de werkplek in gevaar te brengen.

Meer informatie > Neem voor informatie of hulp bij afwezigheidsmanagement contact op met Christina Wunder [email protected]

Tags: Absentie, Absentiemanagement, Ziekteverzuim, DHS, Arbeidsongeschiktheid en verlof, Werknemer, Vakantie, Verlof, Mensen, Productiviteitsmanagement, Welzijn