Absences de jours fériés : gérer les congés de maladie des employés pour assurer l’efficacité du milieu de travail

Le 21 mars 2024

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Par Christina Wunder, responsable des solutions de santé directes (DHS), Australie

À l’approche de Pâques, les milieux de travail se retrouvent souvent aux prises avec le défi de l’absentéisme des employés. Bien que les congés soient essentiels au rajeunissement et à l’équilibre travail-vie personnelle, on s’inquiète de plus en plus du fait que les employés prennent des congés de maladie inutiles pour prolonger leur jour férié ou des événements sportifs importants. Cette tendance a non seulement une incidence sur la productivité, mais pose également un risque important pour le bien-être général du milieu de travail.

Un regard sur les chiffres

Selon l’enquête 2023 sur la gestion des absences et le bien-être de Direct Health Solutions (DHS), il y a eu une augmentation notable de l’absentéisme des employés. Dans l’ensemble, l’absentéisme des employés a augmenté d’un peu plus de 2,6 jours (23 %) par rapport à 2019, le nombre le plus courant de congés de maladie pris en 2022 étant de 14 jours. 58% des entreprises interrogées pensaient que leur absentéisme avait augmenté en 2022. Ces augmentations ont entraîné des perturbations dans le flux de travail et peuvent avoir un impact négatif sur le moral de ceux qui s’acquittent avec diligence de leurs responsabilités.

En outre, les statistiques de l’enquête indiquent que les organisations qui estiment que l’absence est sous-déclarée sont passées de 36% en 2019 (avant COVID) à 55% en 2023 (post-COVID). Cela pose un risque évident pour l’efficacité du milieu de travail et souligne la nécessité de stratégies proactives pour traiter et atténuer l’impact des congés de maladie inutiles.

Prochaines étapes pour les employeurs 

Les lieux de travail doivent reconnaître la nature multiforme de ce défi, en comprenant que les employés peuvent se sentir obligés de prendre des congés de maladie pour diverses raisons pendant les périodes de vacances. Ces raisons peuvent aller de l’épuisement professionnel et du stress au désir d’une pause prolongée. Pour s’attaquer à ces facteurs, il faut adopter une approche holistique. De plus, certains milieux de travail croient que le stress de la pandémie a fondamentalement changé la façon dont les employés se sentent à l’égard des absences et a mené à une mentalité d’admissibilité plus importante.

L’étude d’enquête sur la gestion des absences et le bien-être du DHS révèle également que l’absentéisme affecte non seulement la productivité individuelle, mais coûte également des milliards de dollars aux entreprises. S’il n’est pas contrôlé et non géré, il peut avoir des effets négatifs sur l’ensemble d’une entreprise, ainsi que signaler des problèmes plus larges en matière de santé, de sécurité et de culture au travail.

Une façon efficace de s’attaquer au problème de l’augmentation de l’absentéisme des employés ingéniaux est de mettre en œuvre un programme complet de bien-être qui favorise un équilibre sain entre le travail et la vie personnelle tout au long de l’année. En favorisant un environnement de travail favorable et inclusif, les entreprises peuvent réduire la probabilité que les employés aient recours à des congés de maladie inutiles pour faire face au stress ou à l’épuisement.

Il est important que les organisations fournissent des outils sur mesure et mettent en œuvre des pratiques pour aider les lieux de travail à relever efficacement ces défis. L’un de ces outils est une plate-forme de bien-être proactive qui permet aux organisations de surveiller et de résoudre les problèmes potentiels avant qu’ils ne dégénèrent en congés de maladie prolongés. Une telle plate-forme tire parti de l’analyse des données et des commentaires des employés pour identifier les modèles et les tendances, permettant aux entreprises d’intervenir et de fournir un soutien lorsque les employés en ont le plus besoin.

Conseils du DHS 

Les solutions de gestion des absences du DHS permettent aux lieux de travail de mettre en œuvre des politiques équitables et transparentes en matière de congés de maladie. En communiquant clairement les attentes et les conséquences, les entreprises peuvent décourager l’utilisation abusive des congés de maladie tout en favorisant une culture de responsabilité.

L’enquête sur la gestion des absences et le bien-être du DHS souligne également l’importance de la communication dans la gestion de l’absentéisme des employés. Des canaux de communication clairs entre les employeurs et les employés aident à créer un environnement où les personnes se sentent à l’aise de discuter de leur bien-être et de chercher du soutien au besoin. Les outils de communication du DHS facilitent un dialogue ouvert et honnête, contribuant ainsi à une culture de travail qui donne la priorité à la santé mentale et physique de ses employés.

De plus, le DHS offre des programmes de formation ciblés aux gestionnaires afin de les doter des compétences et des connaissances nécessaires pour identifier les signes d’épuisement professionnel ou de stress dans leurs équipes. En fournissant aux gestionnaires les outils nécessaires pour répondre de manière proactive aux préoccupations en matière de bien-être, les entreprises peuvent créer une main-d’œuvre plus résiliente qui est moins susceptible de recourir à des congés de maladie inutiles.

À l’approche du congé de Pâques, les milieux de travail doivent être proactifs pour faire face au risque que les employés prennent des congés de maladie inutiles pour prolonger leur congé. Les statistiques tirées de l’enquête récente du DHS sur la gestion des absences et le bien-être soulignent l’urgence de mettre en œuvre des stratégies efficaces de gestion des absences. En tirant parti des outils et des pratiques du DHS, les milieux de travail peuvent favoriser une culture de bien-être, réduire les absences imprévues et assurer une main-d’œuvre plus efficace et productive. Il est temps pour les milieux de travail de se concentrer sur le bien-être des employés et de prendre des mesures proactives pour naviguer dans les saisons des Fêtes sans compromettre l’efficacité du milieu de travail.

En savoir plus > Pour obtenir de l’information ou de l’aide sur la gestion des absences, communiquez avec Christina Wunder [email protected]

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