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Par Christina Wunder, responsable des solutions de santé directe (DHS), Australie

À l’approche de Pâques, les milieux de travail se retrouvent souvent confrontés au défi de l’absentéisme des employés. Bien que le congé soit essentiel pour se revitaliser et équilibrer vie professionnelle et vie personnelle, l’inquiétude grandit quant aux employés qui prennent des congés de maladie inutiles pour prolonger leurs congés fériés ou événements sportifs importants. Cette tendance affecte non seulement la productivité, mais présente aussi un risque important pour le bien-être global du milieu de travail.

Un regard sur les chiffres

Selon l’enquête 2023 de Direct Health Solutions (DHS) sur la gestion des absences et le bien-être, on observe une augmentation notable de l’absentéisme des employés. Dans l’ensemble, l’absentéisme des employés a augmenté d’un peu plus de 2,6 jours (23%) par rapport à 2019, le nombre le plus courant de congés de maladie étant de 14 jours en 2022. 58% des entreprises sondées estiment que leur absentéisme a augmenté en 2022. Ces augmentations ont entraîné des perturbations dans le flux de travail et peuvent nuire au moral de ceux qui remplissent assidûment leurs responsabilités.

De plus, les statistiques de l’enquête indiquent que les organisations qui estiment que l’absence est sous-déclarée sont passées de 36% en 2019 (avant la COVID) à 55% en 2023 (après la COVID). Cela représente un risque clair pour l’efficacité au travail et souligne la nécessité de stratégies proactives pour aborder et atténuer l’impact des congés de maladie inutiles.

Prochaines étapes pour les employeurs 

Les milieux de travail doivent reconnaître la nature multifacette de ce défi, en comprenant que les employés peuvent se sentir obligés de prendre un congé de maladie pour diverses raisons pendant la période des Fêtes. Ces raisons peuvent aller de l’épuisement et du stress au désir d’une pause prolongée. S’attaquer à ces facteurs nécessite une approche holistique. De plus, certains milieux de travail croient que le stress de la pandémie a fondamentalement changé la perception des employés face aux absences et a mené à une mentalité d’entitlement plus marquée.

L’étude du DHS sur la gestion des absences et le bien-être révèle également que l’absentéisme affecte non seulement la productivité individuelle, mais coûte aussi des milliards de dollars aux entreprises. Si elle n’est pas contrôlée et non gérée, elle peut avoir des répercussions négatives sur l’ensemble de l’entreprise, tout en signalant des problèmes plus larges en matière de santé, de sécurité et de culture au travail.

Une façon efficace de s’attaquer à l’augmentation de l’absentéisme inconscient des employés est de mettre en place un programme complet de bien-être qui favorise un équilibre sain entre vie professionnelle et vie personnelle tout au long de l’année. En favorisant un environnement de travail favorable et inclusif, les entreprises peuvent réduire la probabilité que les employés recourent à des congés de maladie inutiles pour gérer le stress ou l’épuisement.

Il est important que les organisations fournissent des outils adaptés et mettent en œuvre des pratiques pour aider les milieux de travail à surmonter ces défis efficacement. L’un de ces outils est une plateforme proactive de bien-être qui permet aux organisations de surveiller et de traiter les problèmes potentiels avant qu’ils ne dégénèrent en congés de maladie prolongés. Une telle plateforme utilise l’analyse de données et les commentaires des employés pour identifier des tendances et des schémas, permettant aux entreprises d’intervenir et d’offrir du soutien lorsque les employés en ont le plus besoin.

Directives du DHS 

Les solutions de gestion des absences du DHS permettent aux milieux de travail de mettre en place des politiques justes et transparentes concernant les congés de maladie. En communiquant clairement les attentes et les conséquences, les entreprises peuvent décourager l’abus des congés de maladie tout en favorisant une culture de responsabilité.

L’enquête sur la gestion des absences et le bien-être du DHS souligne également l’importance de la communication dans la gestion de l’absentéisme des employés. Des canaux de communication clairs entre employeurs et employés contribuent à créer un environnement où les individus se sentent à l’aise pour discuter de leur bien-être et chercher du soutien au besoin. Les outils de communication du DHS facilitent un dialogue ouvert et honnête, contribuant à une culture de travail qui privilégie la santé mentale et physique de ses employés.

De plus, le DHS offre des programmes de formation ciblés aux gestionnaires afin de les doter des compétences et des connaissances nécessaires pour identifier les signes d’épuisement ou de stress dans leurs équipes. En fournissant aux gestionnaires les outils pour aborder de manière proactive les préoccupations de bien-être, les entreprises peuvent créer une main-d’œuvre plus résiliente, moins susceptible de recourir à des congés de maladie inutiles.

À l’approche des vacances de Pâques, les milieux de travail doivent être proactifs pour gérer le risque que les employés prennent des congés de maladie inutiles pour prolonger leurs congés. Les statistiques de l’enquête récente du DHS sur la gestion des absences et le bien-être soulignent l’urgence de mettre en œuvre des stratégies efficaces de gestion des absences. En tirant parti des outils et pratiques du DHS, les milieux de travail peuvent favoriser une culture du bien-être, réduire les absences imprévues et assurer une main-d’œuvre plus efficace et productive. Il est temps que les milieux de travail se concentrent sur le bien-être des employés et prennent des mesures proactives pour naviguer pendant les périodes des Fêtes sans compromettre l’efficacité de leur travail.

En savoir plus > Pour obtenir de l’information ou de l’aide en gestion des absences, contactez Christina Wunder [email protected]