Brand Protection Lichtbak

Locaties

Talen

Terugroepmeldingen van producten

Klanten en regelgevende instanties hebben hoge verwachtingen als het gaat om communicatie over het terugroepen van producten.

Snelheid is essentieel, vooral als het om veiligheid gaat. Als het gaat om het beschermen van het merk en het behouden van klanten, moet die communicatie ook duidelijk, beknopt en accuraat zijn en via de meest geprefereerde of effectieve kanalen worden geleverd.

Onze experts creëren en implementeren programma's voor het terugroepen van producten om naleving van de regelgeving, nauwkeurig gegevensbeheer en effectieve betrokkenheid van klanten en belanghebbenden te garanderen. We bieden een reeks compliance-oplossingen om te helpen in deze tijdkritische fase - van best practice SaaS- en portaaloplossingen tot end-to-end beheerde diensten die ervoor zorgen dat uw uitdagingen snel en efficiënt worden opgelost. Deze oplossingen kunnen ook worden gebruikt voor het snel lanceren en beheren van terugtrekkingen van producten, waarschuwingen voor productveiligheid en andere programma's voor corrigerende maatregelen - waarbij belanghebbenden op de hoogte worden gehouden via slimme rapporten, inzichten en analyses.

Neem contact met ons op Praktijkvoorbeeld

Vertrouwd door 9/10 van 's werelds grootste autofabrikanten

Het streven van de industrie naar elektrificatie betekent een cruciale stap in de richting van duurzaamheid, maar luidt ook een nieuw tijdperk van productveiligheid in. EV vereisen nieuwe regelgevende normen, bescherming van de batterijtechnologie en cyberbeveiliging. Dit brengt aanzienlijke risico's met zich mee.

Vertrouwd door 8/10 van 's werelds grootste voedsel- en drankmerken

De sector staat voor tal van uitdagingen, variërend van beperkingen in de toeleveringsketen tot eisen op het gebied van duurzaamheid en transparantie. De recente toename van pathogene bacteriën, niet-aangegeven allergenen en vreemde materialen benadrukt de noodzaak van strenge kwaliteitscontrole en planning voor terugroepingen.

Vertrouwd door 4/5 van 's werelds grootste retailers

Supply chain management is inherent complex en omvat fabrikanten, leveranciers, retailers en regelgevende instanties. Dit wordt weerspiegeld door de terugroepacties van consumentenproducten, die tot een recordhoogte van 10 jaar zijn gestegen. Een verkeerde aanpak van deze gebeurtenissen kan verwoestende gevolgen hebben.

Vertrouwd door 7/10 van 's werelds toonaangevende bedrijven van medische hulpmiddelen

Technologische vooruitgang, de groeiende invloed van digitale gezondheid, toenemende druk op de toeleveringsketen, verbeterde identificatie van pathogenen en verhoogd regelgevend toezicht hebben bijgedragen aan een groei van 6,5% in terugroepingen van medische apparaten in de afgelopen 5 jaar.

Vertrouwd door 9/10 van 's werelds toonaangevende farmaceutische bedrijven

Recente stijgingen in cGMP-afwijkingen (+84%), vervuiling (+82%) en steriliteitsproblemen (+60%) hebben geleid tot een stijging van 17,1% op jaarbasis in het aantal teruggeroepen medicijnen wereldwijd. Steeds complexere toeleveringsketens en strenger toezicht door de regelgevende instanties maken een zorgvuldige planning van terugroepacties noodzakelijk.

Vertrouwd door 4/5 van 's werelds toonaangevende technologiemerken

De samensmelting van AI en machine learning markeert een nieuw tijdperk van regelgevend toezicht. Hoewel geavanceerde automatisering en gegevensanalyse de kwaliteit en traceerbaarheid van producten verbeteren, heeft de toenemende afhankelijkheid van deze technologieën de ernst van terugroepacties doen toenemen.

Sedgwick Brand Protection - 's werelds toonaangevende bedrijf voor het terugroepen van producten

Al meer dan 25 jaar vertrouwen bedrijven van alle groottes en sectoren op onze expertise bij de voorbereiding en het beheer van hun productgerelateerde uitdagingen. Sinds 1995 hebben we met succes meer dan 7.000 van de meest gevoelige en tijdkritische product recall programma's beheerd, verspreid over 100 landen en 50 talen.

Uw webpagina

Of uw interne teams nu schaalbaarheid nodig hebben om tijdens een productcrisis de dagelijkse werkzaamheden te kunnen blijven uitvoeren of dat u een complete end-to-end oplossing voor het terugroepen van producten nodig hebt, wij hebben de ervaring en de middelen om uw merk en gemoedsrust te beschermen.

Als je momenteel te maken hebt met een productterugroeping of ondersteuning nodig hebt om klaar te zijn voor een terugroepactie, neem dan nu contact met ons op.

CONTACT ONS

Ontdek onze saneringsoplossingen

Hoewel ze misschien niet worden teruggeroepen, kunnen defecte, beschadigde of buiten de specificaties vallende producten aanzienlijke financiële en reputatieschade veroorzaken. Ontdek hoe we defecte (niet-teruggeroepen) producten opsporen, uit de handel nemen, vervangen, hergebruiken en recyclen.

Ontdek meer: Saneringsoplossingen

Ontdek onze oplossingen voor klantenbinding

Wanneer producten met gebreken de veiligheid van consumenten in gevaar brengen, willen mensen meer dan antwoorden. Ze willen zich gehoord voelen, op hun voorwaarden en via de communicatiekanalen van hun voorkeur. Effectieve communicatie is nog nooit zo belangrijk geweest als nu, vooral in gevoelige, tijdkritische situaties waarin producten worden teruggeroepen.

Ontdek meer: Retentie Oplossingen

DEZE SERVICE IS BESCHIKBAAR IN:

Australië

Denemarken

Nederlands Caribisch gebied

Faeröer

Finland

Duitsland

Groenland

IJsland

Indonesië

Ierland

Italië

Japan

Maleisië

Nederland

Nieuw-Zeeland

Noorwegen

Singapore

Spanje

Zweden

Verenigd Koninkrijk

Verenigde Staten

Auto Q4 2023

Farma Q4 2023

Medisch Q4 2023

Voeding Q4 2023

Consument Q4 2023