Sempre que os nossos clientes precisam de apoio, a nossa equipa de atendimento ao cliente está disponível para gerir chamadas de emergência. As chamadas recebidas são classificadas com base na situação e na urgência. Todas as chamadas com requisitos críticos são atendidas em até quatro horas.

Os kits de teste rápido de baixo custo da Sedgwick podem identificar a presença de metanfetamina durante a visita inicial ao local. A nossa equipa de consultores internos garante que os nossos clientes compreendam todos os resultados dos testes laboratoriais que recebem, dando-lhes conselhos práticos sobre os próximos passos necessários.

A nossa equipa de validadores é composta por especialistas altamente experientes, com vasta experiência em construção e restauração, além de inúmeras qualificações profissionais. Eles possuem conhecimento detalhado sobre códigos de construção, normas da Ásia-Pacífico, custos de restauração e métodos de secagem. A vantagem desse conhecimento é que eles podem identificar e negociar alterações em relatórios, escopos e estimativas, o que muitas vezes proporciona benefícios financeiros aos nossos clientes.

Como alternativa ao modelo «direto ao construtor», fornecemos e realizamos uma série de trabalhos, incluindo garantia residencial (ou seja, subsidência, correção de defeitos, construções incompletas), catástrofes, perdas normais, reparos e correções em condomínios e residências particulares.