Siempre que nuestros clientes necesitan asistencia, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para atender llamadas de emergencia. Las llamadas entrantes se clasifican en función de la situación y la urgencia. Todas las llamadas con necesidades críticas se atienden en un plazo de cuatro horas.

Los kits de pruebas rápidas y económicos de Sedgwick permiten detectar la presencia de metanfetamina durante la visita inicial al lugar. Nuestro equipo de asesores internos se asegura de que nuestros clientes comprendan los resultados de las pruebas de laboratorio que reciben y les ofrece consejos prácticos sobre los pasos a seguir.

Nuestro equipo de validadores de oficina está formado por expertos con una amplia experiencia en construcción y restauración, además de contar con numerosas titulaciones profesionales. Poseen un conocimiento detallado de la normativa de edificación, las normas de la región de Asia-Pacífico, los costes de restauración y los métodos de secado. La ventaja de estos conocimientos es que les permite identificar y negociar modificaciones en los informes, los alcances de los trabajos y los presupuestos, lo que a menudo reporta beneficios económicos a nuestros clientes.

Como alternativa al modelo «directo al constructor», ofrecemos y llevamos a cabo una amplia gama de servicios, entre los que se incluyen la garantía de vivienda (por ejemplo, hundimientos, subsanación de defectos y obras inconclusas), siniestros catastróficos, pérdidas por interrupción de la actividad habitual, así como trabajos de reparación y subsanación en comunidades de propietarios y viviendas particulares.