Chaque fois que nos clients ont besoin de soutien, notre équipe de service à la clientèle est disponible pour gérer les appels d’urgence. Les appels entrants sont triés selon la situation et l’urgence. Tous les appels avec des exigences critiques sont satisfaits en moins de quatre heures.

Les kits de test rapide à faible coût de Sedgwick peuvent identifier la présence de méthamphétamine lors de la première visite sur place. Notre équipe de consultants internes veille à ce que nos clients comprennent tous les résultats de tests de laboratoire qu’ils reçoivent, en leur fournissant des conseils pratiques sur les prochaines étapes nécessaires.

Notre équipe de validateurs de bureau est composée d’experts hautement expérimentés avec une vaste expérience en construction et restauration, ainsi que de nombreuses qualifications professionnelles. Ils possèdent une connaissance détaillée des codes du bâtiment, des normes Asie-Pacifique, des coûts de restauration et des méthodes de séchage. L’avantage de cette connaissance est qu’ils peuvent identifier et négocier des modifications aux rapports, aux champs d’application et aux estimations, ce qui apporte souvent des avantages financiers à nos clients.

En alternative au modèle « direct au constructeur », nous fournissons et réalisons une gamme de travaux, incluant la garantie résidentielle (c’est-à-dire l’affaissement, la correction des défauts, les constructions incomplètes), les catastrophes, les pertes comme d’habitude, les travaux de réparation et de rectification en copropriété et privés.