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Externalisation des réclamations personnalisées

Externalisation des réclamations personnalisées

Votre partenaire pour l’ajustement de bureau de pointe dans l’industrie.

Gérez les charges de dossiers et obtenez un soutien accru en réclamations grâce à une solution personnalisée d’ajustement de bureau, Digital Adjust Pro.

Contactez-nous

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En tant qu’assureur, vous avez besoin de flexibilité en matière de personnel pour vous adapter rapidement aux changements du marché et des conditions environnementales – des événements météorologiques et des changements d’affaires aux pénuries d’ajusteurs de bureau internes. Ajouter des frais généraux supplémentaires ou élaborer sa propre solution pour répondre à la complexité des réclamations foncières peut être coûteux et prendre du temps. Digital Adjust Pro, qui fait partie de notre gamme complète de solutions immobilières, permet l’externalisation du rôle d’examinateur de guichet, offrant un soutien efficace et performant.

81 NPS

qui est plus de deux fois la moyenne de l’industrie

5+

Années d’expérience par expert interne

2 semainess

durée de cycle moyenne et aussi faible que 48 heures

La bonne expertise pour faire avancer les réclamations

Chaque expert en sinistres à Sedgwick possède plus de cinq ans d’expérience et peut gérer les charges de travail entièrement externalisées et contractuelles pour des réclamations d’une gravité maximale de 100 000 $. Notre personnel de réclamations a accès à tous les experts et solutions nécessaires pour faire avancer chaque réclamation, des consultants environnementaux aux spécialistes en logements temporaires et aux entrepreneurs en réparation. En réunissant toutes les bonnes ressources au bon moment, nous déterminons la valeur de la perte, examinons la couverture et recommandons ou émettons des paiements de manière efficace et équitable.

En mettant l’accent sur le service et en tirant parti de l’infrastructure et de la technologie, nous gérons des charges de travail fluctuantes – tout en améliorant les résultats, en réduisant les coûts et en assurant une expérience de premier ordre pour les assurés.

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Des solutions flexibles adaptées à vos besoins

Que vous ayez besoin de services d’ajustement de bureau à long terme ou d’aide temporaire lors d’un événement surchargé, nous avons l’équipe des réclamations, les systèmes et les autres infrastructures en place, prêts à soutenir vos besoins en personnel. Nous vous offrons aussi la possibilité d’utiliser l’évaluation automobile, des outils d’évaluation à distance et des inspecteurs plutôt que des experts en sinistres – autant de moyens innovants pour vous aider à réduire les coûts liés aux réclamations liées à l’évaluation des dommages.

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Une expérience fluide portée par la technologie et les meilleures pratiques

Chaque année, Sedgwick investit des millions dans la technologie qui nous permet de gérer les sinistres avec une efficacité inégalée. En tirant parti de Sedgwick pour vos besoins d’ajustement de bureau, vous pouvez profiter de ces investissements importants en automatisation, premier avis de perte, script dynamique de triage, applications mobiles, exploration de données et plus encore. Vous bénéficiez aussi de notre équipe d’experts utilisant les meilleures pratiques que nous avons développées en collaboration avec les principaux assureurs et employeurs – afin que vos assurés obtiennent la meilleure expérience de réclamation.

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Ouvrez de nouvelles possibilités avec notre support d’ajustement de bureau

Accédez à notre équipe d’experts en sinistres de bureau internes, qui ont plus de cinq ans d’expérience et gèrent les réclamations avec une gravité maximale de 100 000 $.
Profitez de la technologie avancée des réclamations et des meilleures pratiques qui nous permettent de résoudre les réclamations en deux semaines en moyenne et d’offrir des expériences positives.
Adaptez le service à vos besoins – y compris si vous avez besoin d’aide à long terme ou temporairement.
Profitez de notre gamme complète de services immobiliers au besoin, tels que la comptabilité judiciaire, les solutions de contenu, le logement temporaire, les solutions de réparation et plus encore.

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