GESTIÓN DE SÍNDROMES
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Externalización de la gestión de reclamaciones a medida

Tu socio de referencia en el ajuste de escritorios.

Gestiona tu volumen de casos y obtén un mayor apoyo en la tramitación de siniestros con una solución de liquidación personalizada: Digital Adjust Pro.

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Como compañía aseguradora, necesita flexibilidad en su plantilla para adaptarse rápidamente a las condiciones cambiantes del mercado y del entorno, desde fenómenos meteorológicos y cambios en el negocio hasta la escasez de peritos internos. Asumir gastos generales adicionales o desarrollar una solución propia para hacer frente a la complejidad de Daños puede resultar costoso y llevar mucho tiempo. Digital Adjust Pro, que forma parte de nuestro conjunto completo de Daños , permite externalizar la función de perito interno, proporcionando un apoyo eficiente y eficaz.

81 NPS

una puntuación que supera en más del doble la media del sector

5+

años de experiencia por perito interno

2 semanass

tiempo medio de ciclo, con un mínimo de 48 horas

La experiencia necesaria para tramitar las reclamaciones

Cada perito de Sedgwick cuenta con más de cinco años de experiencia y puede gestionar carteras de casos mediante un contrato de externalización total para siniestros con una cuantía máxima de 100 000 dólares. Nuestro personal de siniestros tiene acceso a todos los expertos y soluciones necesarios para tramitar cada reclamación, desde consultores medioambientales hasta especialistas en alojamiento temporal y contratistas de reparaciones. Al reunir todos los recursos adecuados en el momento oportuno, determinamos el valor de la pérdida, revisamos la cobertura y recomendamos o emitimos pagos de manera eficiente y justa.

 

Al centrarnos en el servicio y aprovechar la infraestructura y la tecnología, gestionamos los picos de volumen de casos, al tiempo que mejoramos los resultados, reducimos los costes y garantizamos la mejor experiencia posible a los asegurados.

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Soluciones flexibles adaptadas a tus necesidades

Tanto si necesita servicios de peritaje a largo plazo como si requiere ayuda temporal durante un pico de trabajo, contamos con el equipo de siniestros, los sistemas y el resto de la infraestructura necesarios, listos para satisfacer sus necesidades de personal. Además, le ofrecemos la posibilidad de utilizar la liquidación automática, herramientas de evaluación a distancia e inspectores en lugar de peritos, todas ellas formas innovadoras de ayudarle a reducir los costes de los siniestros relacionados con la evaluación de daños.

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Una experiencia fluida basada en la tecnología y las mejores prácticas

Cada año, Sedgwick invierte millones en tecnología que nos permite gestionar los siniestros con una eficiencia sin igual. Al recurrir a Sedgwick para sus necesidades de liquidación de siniestros, podrá beneficiarse de estas importantes inversiones en automatización, notificación inmediata de siniestros, guiones dinámicos de clasificación, aplicaciones móviles, minería de datos y mucho más. Además, se beneficiará de nuestro equipo de expertos, que aplica las mejores prácticas que hemos desarrollado en colaboración con las principales aseguradoras y empresas, para que sus asegurados disfruten de la mejor experiencia en la gestión de siniestros.

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Descubre nuevas posibilidades con nuestro soporte de ajuste para escritorios

  • Póngase en contacto con nuestro equipo de peritos internos, que cuenta con más de cinco años de experiencia y gestiona siniestros con una cuantía máxima de 100 000 dólares.
  • Aproveche la tecnología avanzada en materia de reclamaciones y las mejores prácticas que nos permiten resolverlas en un plazo medio de dos semanas y ofrecer una experiencia satisfactoria.
  • Adapta el servicio a tus necesidades, tanto si necesitas ayuda a largo plazo como si es solo de forma temporal.
  • Aproveche nuestra gama completa de Daños según sus necesidades, como contabilidad forense, soluciones para el contenido de la vivienda, alojamiento temporal, soluciones de reparación y mucho más.
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Noticias y análisis

Casos prácticos de externalización de la gestión de reclamaciones a medida:

caso práctico

Peritos de siniestros bajo demanda que responden rápidamente a los siniestros

Desde 2021, el cliente ha confiado en Sedgwick para que le preste asistencia y apoyo en más de 300 fenómenos meteorológicos y cerca de 20 000 reclamaciones. 

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