SINGAPOUR, le 23 novembre 2023 — Sedgwick, l’un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions commerciales intégrées, de gestion des risques, d’avantages et d’avantages technologiques, a nommé Nigel Cook au poste de PDG à Singapour. Nicki Dunn assume le rôle de responsable des services à la clientèle et du développement de TPA. Ces nominations font partie de la mission stratégique de Sedgwick de renforcer la présence de l’entreprise à Singapour et de mieux servir les clients en améliorant l’expérience client.
« L’expertise et le leadership de Nigel sur le marché asiatique continuent de répondre aux besoins de nos collègues et de nos clients », a déclaré Stephen Kerr, PDG de Sedgwick en Asie. « Dans son nouveau rôle de PDG de Singapour, il nous mènera à un succès encore plus grand à Singapour et dans toute la région. » Kerr a ajouté : « Nikki a été une force positive pour l’équipe, soutenant nos collègues et veillant à ce que les besoins de nos clients soient satisfaits et continueront d’exceller dans son nouveau rôle. »
Dans le nouveau rôle de Cook en tant que PDG, il supervisera la croissance des opérations de Sedgwick à Singapour et il continuera dans son rôle actuel de responsable des pertes majeures et complexes en Asie qu’il occupe à Sedgwick depuis avril 2022.
« J’ai hâte de travailler en étroite collaboration avec l’équipe régionale de Sedgwick pour réaliser la stratégie de croissance et de développement à long terme de l’entreprise et pour assurer notre capacité continue à fournir des solutions de service à la clientèle », a déclaré Cook. « Je suis prêt à présenter les meilleures pratiques de notre équipe, les services et les solutions, qui sont nécessaires pour protéger les personnes et les entreprises à travers l’Asie. »
Dunn travaille chez Sedgwick depuis sept ans à la tête de l’équipe de gestion de la relation client en Asie. Dans son nouveau rôle, elle continuera de servir les clients et de diriger de nouvelles initiatives visant à élargir les offres de TPA sur le marché.
« De nombreuses entreprises font face aux défis posés par les récents changements sur le marché asiatique de l’assurance et Sedgwick s’engage à fournir le meilleur soutien », a déclaré M. Dunn. « Chez Sedgwick, nous nous concentrons sur la réponse avec des solutions pour une meilleure administration des réclamations et la fourniture d’un service à la clientèle de premier ordre pour assurer le bon fonctionnement des opérations. »
À propos de Sedgwick
Sedgwick est l’un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions de gestion des risques, des avantages et des solutions d’affaires intégrées axées sur la technologie. La société fournit un large éventail de ressources adaptées aux besoins spécifiques des clients en matière d’assurances multirisques, d’assurances multirisques, d’assurances multirisques, d’avantages sociaux, de protection de la marque et d’autres lignes. À Sedgwick, les soins comptent ; grâce au dévouement et à l’expertise de 33 000 collègues dans 80 pays, l’entreprise prend soin des personnes et des organisations en atténuant et en réduisant les risques et les pertes, en promouvant la santé et la productivité, en protégeant la réputation de la marque et en contenant les coûts qui peuvent avoir un impact sur les performances. L’actionnaire majoritaire de Sedgwick est The Carlyle Group ; Stone Point Capital LLC, la Caisse de dépôt et placement du Québec (CDPQ), Onex et d’autres investisseurs en gestion sont des actionnaires minoritaires. Pour en savoir plus, voir sedgwick.com.
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