Sedgwick annonce des changements de direction à Singapour

SINGAPOUR, 23 novembre 2023 — Sedgwick, un fournisseur mondial de premier plan de solutions intégrées en matière de risques, d’avantages et d’affaires intégrées grâce à la technologie, a nommé Nigel Cook au poste de PDG à Singapour.  Nicki Dunn assume le poste de chef des services à la clientèle et du développement de TPA. Ces nominations font partie de la mission stratégique de Sedgwick visant à renforcer la présence de l’entreprise à Singapour et à mieux servir ses clients en améliorant l’expérience client. 

« L’expertise et le leadership de Nigel sur le marché asiatique continuent de soutenir les besoins de nos collègues et clients », a déclaré Stephen Kerr, PDG de Sedgwick in Asia. « Dans son nouveau rôle de PDG de Singapour, il nous mènera à un succès encore plus grand à Singapour et dans toute la région. » Kerr a ajouté : « Nikki a été une force positive pour l’équipe, soutenant nos collègues et veillant à ce que les besoins de nos clients soient comblés, et elle continuera d’exceller dans son nouveau rôle. »

Dans le nouveau rôle de PDG, Cook supervisera la croissance des opérations de Sedgwick à Singapour et continuera à occuper son poste actuel de responsable des pertes majeures et complexes en Asie, qu’il occupe chez Sedgwick depuis avril 2022.

« J’ai hâte de travailler en étroite collaboration avec l’équipe régionale de Sedgwick pour réaliser la stratégie de croissance et de développement à long terme de l’entreprise et pour assurer notre capacité continue à offrir des solutions de service à la clientèle », a déclaré Cook. « Je suis prêt à présenter les meilleures pratiques de notre équipe, de nos services et solutions, nécessaires pour protéger les personnes et les entreprises à travers l’Asie. »

Dunn travaille chez Sedgwick depuis sept ans, dirigeant l’équipe de gestion des relations clients en Asie. Dans son nouveau rôle, elle continuera de servir ses clients et de diriger de nouvelles initiatives pour élargir l’offre de TPA sur le marché.

« De nombreuses entreprises font face aux défis posés par les récents changements du marché de l’assurance asiatique et Sedgwick s’engage à offrir le meilleur soutien possible », a déclaré Dunn. « Chez Sedgwick, nous nous concentrons sur la réponse avec des solutions pour une meilleure gestion des réclamations et sur la fourniture d’un service client de premier ordre afin d’assurer le bon déroulement des opérations. » 

À propos de Sedgwick

Sedgwick est un fournisseur mondial de premier plan de solutions intégrées de risques, d’avantages et d’affaires intégrées grâce à la technologie. L’entreprise offre une large gamme de ressources adaptées aux besoins spécifiques de ses clients dans les domaines des dommages civils, des biens, du secteur maritime, des avantages sociaux, de la protection de la marque et d’autres secteurs. À Sedgwick, des comtes attentionnés; Grâce au dévouement et à l’expertise de 33 000 collègues dans 80 pays, l’entreprise prend soin des personnes et des organisations en atténuant et réduisant les risques et pertes, en promouvant la santé et la productivité, en protégeant la réputation de la marque et en limitant les coûts pouvant affecter la performance. L’actionnaire majoritaire de Sedgwick est The Carlyle Group; Stone Point Capital LLC, Caisse de dépôt et placement du Québec (CDPQ), Onex et d’autres investisseurs de gestion sont des actionnaires minoritaires. Pour en savoir plus, voir sedgwick.com.