Les rappels de produits en Europe ont atteint un niveau sans précédent en 2024

Sedgwick Brand Protection publie son analyse rétrospective des données relatives aux rappels de produits en Europe en 2024

LONDRES, 18 février 2025 – Selonle rapport 2025 EuropeanState of the Nation Recall Index(Indice européen 2025 surl'état des rappels) de Sedgwick Brand Protection, 14 484 rappels de produits européens ont été enregistrés dans cinq secteurs clés en 2024. Cela représente la sixième année consécutive de croissance des rappels et le total annuel le plus élevé jamais enregistré.

Il convient de noter que chaque trimestre de 2024 a connu un nombre sans précédent de 3 500 rappels, le quatrième trimestre établissant à lui seul un nouveau record trimestriel avec 3 903 événements. Cette augmentation constante reflète le renforcement de la surveillance réglementaire et l'évolution des attentes en matière de sécurité, que les fabricants doivent gérer de manière proactive dans le contexte actuel en pleine mutation.

Le rapport trimestriel Recall Index de Sedgwick analyse les données relatives aux rappels au Royaume-Uni et dans l'Union européenne dans les secteurs de l'automobile, des produits de consommation, de l'alimentation et des boissons, des produits pharmaceutiques et des dispositifs médicaux. Cette édition spéciale comprend non seulement les événements du quatrième trimestre, mais fournit également une analyse complète de l'activité de rappel en 2024 et des nouvelles tendances en matière de sécurité des produits. 

En 2024, le nombre de rappels a fortement augmenté dans plusieurs secteurs, notamment celui des aliments et des boissons (+12,2 %), des dispositifs médicaux (+11,1 %) et des produits de consommation (+32,9 %), qui ont tous dépassé leurs chiffres de 2023 et établi de nouveaux records annuels. Le secteur de l'alimentation et des boissons a franchi un seuil important, enregistrant pour la première fois plus de 5 000 rappels, tandis que l'industrie des produits de consommation a atteint son total annuel le plus élevé en 11 ans avec 4 376 événements. En revanche, le secteur automobile a connu une baisse de 8,0 % par rapport à l'année précédente et l'industrie pharmaceutique a signalé un rappel de moins par rapport à 2023, reflétant une relative stabilité dans un contexte de fluctuations plus générales.

Au-delà des données et analyses relatives aux rappels, ce rapport fournit également des informations essentielles sur les évolutions réglementaires qui ont influencé l'année 2024 et présente les prévisions pour 2025 à l'intention des parties prenantes. En 2024, les régulateurs ont fait progresser les règles visant à promouvoir une concurrence et un commerce équitables, des pratiques plus écologiques et la protection des consommateurs. Cela comprenait plusieurs réglementations intersectorielles qui ont été proposées ou sont entrées en vigueur, ainsi que des changements majeurs dans des secteurs spécifiques, tels que le règlement général sur la sécurité des produits (GPSR) de l'UE et la loi britannique sur les marchés numériques, la concurrence et les consommateurs (DMCC Act). 

Comme beaucoup d'autres juridictions, le Royaume-Uni et l'Union européenne prennent des mesures pour réglementer l'utilisation des technologies d'intelligence artificielle (IA). La loi européenne sur l'IA est entrée en vigueur en août, établissant un cadre réglementaire fondé sur les risques pour l'IA. En revanche, l'Autorité britannique de la concurrence et des marchés (CMA) préconise une approche plus souple, permettant à chaque secteur d'élaborer des règles adaptées à ses besoins spécifiques. Alors que les régulateurs continuent d'affiner leurs stratégies, les entreprises doivent s'attendre à de nouveaux développements en matière de réglementation de l'IA tout au long de l'année 2025.

« Bien qu'il soit impossible de prédire avec certitude l'activité de rappel, les tendances actuelles indiquent que le nombre global de rappels continuera d'augmenter en 2025 », a déclaré Chris Occleshaw, consultant international en rappel de produits chez Sedgwick. « Les entreprises sont confrontées à un environnement de risques de plus en plus complexe, caractérisé par des obligations réglementaires qui se chevauchent et des approches divergentes entre les régions telles que l'UE, le Royaume-Uni et les États-Unis. Elles doivent donc examiner avec diligence leurs risques et mettre régulièrement à jour leurs plans d'intervention en cas de rappels de produits et de défis sur le marché. »

Pour télécharger le dernier rapport sur l'indice européen des rappels,cliquez ici.

L'indice de rappel de la marque Sedgwick est publié chaque trimestre. Il s'agit du seul rapport qui agrège et suit les données relatives aux rappels dans l'ensemble de l'Union européenne et au Royaume-Uni afin d'aider les acteurs du secteur à s'y retrouver dans l'environnement réglementaire, les rappels de produits et autres défis liés au marché. Pour plus d'informations, rendez-vous surwww.sedgwick.com/brandprotection.

À propos de Sedgwick

Sedgwick est l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions technologiques expertise en matière de sinistres expertise de gestion des réclamations. La société propose une large gamme de ressources adaptées aux besoins spécifiques de ses clients dans les domaines des accidents, des biens, du transport maritime, des avantages sociaux, de la protection des marques et autres. Chez Sedgwick, l'attention portée aux autres compte : grâce au dévouement et à l'expertise de plus de 33 000 collaborateurs dans 80 pays, la société prend soin des personnes et des organisations en atténuant et en réduisant les risques et les pertes, en favorisant la santé et la productivité, en protégeant la réputation des marques et en limitant les coûts qui peuvent avoir un impact sur les performances. L'actionnaire majoritaire de Sedgwick est The Carlyle Group ; Stone Point Capital LLC, Altas Partners, CDPQ, Onex et d'autres investisseurs gestionnaires sont des actionnaires minoritaires. Pour en savoir plus, consultez le sitesedgwick.com.