Por David Berrey, diretor de conformidade
Nossa complexa economia global está repleta de incertezas. Atualmente, as empresas precisam enfrentar inúmeros fatores fora de seu controle que comprometem sua capacidade de conduzir os negócios normalmente.
Os últimos anos trouxeram novos níveis de volatilidade a um ambiente operacional já imprevisível. Aqui, explorarei alguns dos desafios complicados que as organizações estão enfrentando e descreverei as medidas preventivas que podem ser tomadas para facilitar a continuidade dos negócios quando o inesperado acontecer.
Escassez de mão de obra e interrupções na cadeia de suprimentos
A COVID impactou profundamente muitos setores da força de trabalho. O início da pandemia fez com que muitos trabalhadores deixassem o escritório e um número significativo deles não quer voltar. As pessoas estão reconsiderando suas carreiras e avaliando suas prioridades. Além da Grande Demissão e da mudança de talentos, alguns trabalhadores mais velhos (e mais qualificados/experientes) estão optando por se aposentar para se proteger da COVID e de outras ameaças à saúde no local de trabalho, em um fenômeno chamado de "Grande Aposentadoria".
Muitas empresas tiveram que demitir funcionários durante as paralisações da era pandêmica, mas agora que a economia voltou a se abrir, elas estão lutando para encontrar pessoas com as habilidades certas para contratar. Os empregadores estão explorando fontes de talentos subutilizadas, como pessoas em locais remotos, veteranos militares, aposentados/trabalhadores mais velhos e pessoas com deficiências ou limitações que possam ser razoavelmente acomodadas. A concorrência acirrada por um pool de talentos limitado, juntamente com as pressões inflacionárias e a crise do custo de vida, levou à demanda por salários mais altos.
Com relação à inflação, o aumento das hipotecas, empréstimos, contas de serviços públicos e outras despesas tornou a estabilidade no emprego mais questionável. Como vimos recentemente no setor de tecnologia, os empregadores estão realizando demissões e desenvolvendo eficiências internas em apoio às suas próprias batalhas contra a inflação. Dessa forma, os funcionários podem estar menos dispostos a mudar para outras organizações ou setores, optando, em vez disso, por permanecer com seus empregadores atuais.
Essas e outras mudanças na força de trabalho levaram à escassez de mão de obra em setores importantes, como manufatura e transporte. Os problemas de pessoal afetam diretamente o volume de mercadorias em estoque e o tempo que os distribuidores e consumidores levam para receber essas mercadorias. No setor de transporte, o transporte rodoviário é um ponto particularmente problemático; os motoristas de caminhão mais velhos estão se aposentando e os motoristas mais jovens, tendo visto os benefícios do trabalho flexível durante a COVID, estão menos dispostos a se comprometer a ficar longe de suas famílias por longos períodos.
Os desafios no transporte rodoviário têm um efeito de arrasto sobre os fabricantes, que dependem das empresas de transporte para transportar matérias-primas. A lentidão no transporte significa atrasos na fabricação e no transporte de produtos acabados. A cadeia de suprimentos pode ser ainda mais prejudicada pela desglobalização, com algumas regiões optando por atender às demandas de seus mercados locais antes de enviar produtos para o exterior.
Tensões geopolíticas
A invasão russa na Ucrânia levou a um grande foco nas sanções econômicas, especialmente entre as corporações globais. Algumas dessas sanções são emitidas por governos mundiais, enquanto outras são "autoimpostas" por organizações que buscam se distanciar do conflito e de suas repercussões. De qualquer forma, as sanções podem restringir significativamente o comércio internacional. As organizações devem examinar se e como fazem negócios em regiões afetadas por sanções - e até mesmo se os fundos com os quais estão associadas podem passar por bancos que podem sofrer ou já sofreram sanções.
O conflito entre a Rússia e a Ucrânia também afetou a cadeia de suprimentos. Como meus colegas compartilharam no blog, essa área do mundo normalmente fornece matérias-primas para o setor automotivo global e produz peças de automóveis, como chicotes de fios, que são essenciais para o processo de fabricação. Isso contribuiu para o aumento do custo dos sinistros de automóveis. Esse é apenas um exemplo do impacto de longo alcance que as tensões geopolíticas em uma região podem ter em nossa economia global interconectada.
Mitigação e gerenciamento de riscos
Quando eventos fora do comum ameaçam interromper o fluxo normal dos negócios, as organizações devem fazer um balanço dos aspectos que podem controlar. Melhor ainda, elas devem estabelecer processos de continuidade dos negócios muito antes de ocorrerem as interrupções.
Conforme descrito nos princípios bem estabelecidos do gerenciamento de riscos, a primeira etapa é a identificação dos riscos. Antecipando-se às interrupções que possam surgir, as organizações devem identificar seus fornecedores críticos e realizar uma diligência robusta em cada um deles. É importante saber e documentar há quanto tempo estão operando, onde estão localizados, seu foco de negócios, o que priorizam no caso de interrupções no fornecimento e suas capacidades de continuidade de negócios.
Além disso, as empresas internacionais devem ter ferramentas robustas para monitorar as sanções, bem como um entendimento completo de como as sanções em várias regiões podem afetar as operações. Ficar de olho na cobertura negativa da mídia sobre os principais fornecedores e seus setores de mercado também ajuda na identificação e mitigação de riscos.
Quando as condições adversas passam de ameaças potenciais para ameaças reais, é hora de ativar os planos de continuidade dos negócios. Os esforços para gerenciar os riscos apresentados pelos desafios situacionais podem incluir o fornecimento duplo de materiais e serviços para garantir a disponibilidade, a realização de revisões regulares com fornecedores críticos para promover o entendimento mútuo e o afastamento de atividades e parcerias comerciais que não estejam alinhadas com a ética, os valores e as diretrizes normativas da organização.
Faço eco à observação astuta de meus colegas em nossa revista digital edge de que a melhor maneira de gerenciar a imprevisibilidade e os riscos do futuro é desenvolver e investir em parcerias de longo prazo hoje. Relacionamentos sólidos com parceiros culturalmente compatíveis sempre se mostram inestimáveis para enfrentar tempestades de incertezas.
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