Door David Berrey, chief compliance officer
Onze complexe wereldeconomie zit vol onzekerheid. Bedrijven hebben vandaag de dag te maken met tal van factoren waar ze geen invloed op hebben en die hun vermogen om zaken te doen in gevaar brengen.
De afgelopen jaren hebben de toch al onvoorspelbare bedrijfsomgeving nog volatieler gemaakt. Hier zal ik een aantal van de gecompliceerde uitdagingen verkennen waarmee organisaties worden geconfronteerd en een aantal preventieve stappen schetsen die ze kunnen nemen om de bedrijfscontinuïteit te vergemakkelijken wanneer het onverwachte toeslaat.
Arbeidstekorten en verstoringen van de toeleveringsketen
COVID heeft veel sectoren van de beroepsbevolking diep getroffen. Het uitbreken van de pandemie heeft veel werknemers van kantoor gestuurd en een aanzienlijk aantal wil niet meer terug. Mensen heroverwegen hun carrièrepad en wegen hun prioriteiten. Naast het Grote Ontslag en de verschuiving van talent, kiezen sommige oudere (en meer geschoolde/ervaren) werknemers ervoor om met pensioen te gaan om zichzelf te beschermen tegen COVID en andere gezondheidsbedreigingen op de werkplek in een fenomeen dat de "Grote Pensionering" wordt genoemd.
Veel bedrijven moesten tijdens de pandemische periode werknemers ontslaan, maar nu de economie weer open is, hebben ze moeite om mensen met de juiste vaardigheden aan te werven. Werkgevers boren onderbenutte bronnen van talent aan, zoals mensen op afgelegen locaties, militaire veteranen, gepensioneerden/oudere werknemers en mensen met een handicap of beperkingen die redelijkerwijs kunnen worden aangepast. Strenge concurrentie voor een beperkte talentenpool, gekoppeld aan inflatoire druk en de crisis rond de kosten van levensonderhoud, heeft geleid tot de vraag naar hogere lonen.
Nu we het toch over inflatie hebben: stijgende hypotheken, leningen, energierekeningen en andere uitgaven hebben de stabiliteit van banen twijfelachtiger gemaakt. Zoals we onlangs hebben gezien in de technologiesector, voeren werkgevers ontslagen door en ontwikkelen ze interne efficiëntieverbeteringen om hun eigen strijd tegen inflatie te ondersteunen. Daarom zijn werknemers misschien minder bereid om over te stappen naar andere organisaties of bedrijfstakken en kiezen ze ervoor om bij hun huidige werkgever te blijven.
Deze en andere verschuivingen in de beroepsbevolking hebben geleid tot een tekort aan arbeidskrachten in belangrijke sectoren, zoals de productie en de scheepvaart. Personeelsproblemen hebben een directe invloed op de hoeveelheid goederen die wordt geleverd en de tijd die distributeurs en consumenten nodig hebben om die goederen te ontvangen. In de scheepvaartsector is de vrachtwagensector een bijzonder pijnpunt; oudere vrachtwagenchauffeurs gaan met pensioen en jongere chauffeurs, die tijdens de COVID de voordelen van flexibel werk hebben gezien, zijn minder bereid om zich voor langere perioden van hun gezin weg te houden.
Uitdagingen in het vrachtvervoer hebben een domino-effect op fabrikanten, die afhankelijk zijn van transportbedrijven om grondstoffen te vervoeren. Vertragingen in de scheepvaart betekenen vertragingen in de productie en het transport van eindproducten. De toeleveringsketen kan verder worden belemmerd door de globalisering, waarbij sommige regio's ervoor kiezen om eerst aan de vraag van hun lokale markten te voldoen voordat ze naar het buitenland verschepen.
Geopolitieke spanningen
De Russische invasie in Oekraïne heeft geleid tot veel aandacht voor economische sancties, vooral onder internationale bedrijven. Sommige van deze sancties worden uitgevaardigd door wereldregeringen, terwijl andere "zelfopgelegd" zijn door organisaties die afstand willen nemen van het conflict en de gevolgen ervan. Hoe dan ook, sancties kunnen de internationale handel aanzienlijk beperken. Organisaties moeten onderzoeken of en hoe ze zaken doen in regio's waar sancties van kracht zijn - en zelfs of fondsen waarmee ze verbonden zijn via banken kunnen lopen waar sancties van kracht kunnen worden of al zijn.
Het conflict tussen Rusland en Oekraïne heeft ook gevolgen gehad voor de toeleveringsketen. Zoals mijn collega's op de blog vertelden, levert dat deel van de wereld gewoonlijk grondstoffen aan de wereldwijde auto-industrie en produceert het auto-onderdelen, zoals kabelbomen, die essentieel zijn voor het fabricageproces. Dit heeft bijgedragen aan de stijgende kosten van schadeclaims. Het is slechts één voorbeeld van de verstrekkende gevolgen die geopolitieke spanningen in één regio kunnen hebben op onze onderling verbonden wereldeconomie.
Risico's beperken en beheren
Wanneer buitengewone gebeurtenissen de normale bedrijfsstroom dreigen te onderbreken, moeten organisaties inventariseren wat ze kunnen controleren. Beter nog, ze moeten bedrijfscontinuïteitsprocessen instellen lang voordat er onderbrekingen optreden.
Zoals uiteengezet in de gevestigde principes van risicomanagement, is de eerste stap risico-identificatie. Vooruitlopend op mogelijke verstoringen moeten organisaties hun kritieke leveranciers identificeren en elk van hen grondig onderzoeken. Het is belangrijk om te weten en te documenteren hoe lang ze al actief zijn, waar ze gevestigd zijn, hun bedrijfsfocus, wat ze prioriteit geven in het geval van onderbrekingen in de toelevering en hun capaciteiten op het gebied van bedrijfscontinuïteit.
Verder moeten internationale bedrijven beschikken over robuuste hulpmiddelen voor het monitoren van sancties en een grondig inzicht hebben in de manier waarop sancties in verschillende regio's van invloed kunnen zijn op hun activiteiten. Ook het in de gaten houden van negatieve berichtgeving in de media over belangrijke leveranciers en hun marktsectoren helpt bij het identificeren en beperken van risico's.
Wanneer ongunstige omstandigheden veranderen van potentiële in daadwerkelijke bedreigingen, is het tijd om bedrijfscontinuïteitsplannen te activeren. Inspanningen om de risico's van situationele uitdagingen te beheren, kunnen bestaan uit het dubbel inkopen van materialen en diensten om de beschikbaarheid te garanderen, regelmatige besprekingen met kritieke leveranciers om wederzijds begrip te bevorderen en het afstappen van zakelijke activiteiten en partnerschappen die niet in lijn zijn met de ethiek, waarden en regelgevende richtlijnen van uw organisatie.
Ik sluit me aan bij de scherpzinnige opmerking van mijn collega's in ons digitale magazine edge dat de beste manier om met onvoorspelbaarheid en de risico's van morgen om te gaan, is om vandaag partnerschappen op lange termijn te ontwikkelen en daarin te investeren. Sterke relaties met cultureel compatibele partners blijken altijd van onschatbare waarde om stormen van onzekerheid te doorstaan.
> Lees meer - lees over onze oplossingen die de continuïteit van de dienstverlening en de hervatting van de werkzaamheden ondersteunen, inclusief schadebeheer bij bedrijfsschade, fraudebestrijdingsprogramma's, forensische boekhouddiensten en oplossingen voor schade aan eigendommen