Par David Berrey, chef de la conformité
Notre économie mondiale complexe est pleine d’incertitude. Les entreprises d’aujourd’hui doivent faire face à de nombreux facteurs indépendants de leur volonté qui compromettent leur capacité à mener leurs activités comme d’habitude.
Les dernières années ont apporté de nouveaux niveaux de volatilité à un environnement opérationnel déjà imprévisible. Ici, j’explorerai quelques-uns des défis complexes auxquels les organisations sont confrontées et décrirai les mesures préventives qu’elles peuvent prendre pour faciliter la continuité des activités en cas de grève inattendue.
Pénuries de main-d’œuvre et perturbations de la chaîne d’approvisionnement
La COVID a eu de profondes répercussions sur de nombreux secteurs de la main-d’œuvre. Le début de la pandémie a renvoyé de nombreux travailleurs à la maison du bureau, et un nombre important d’entre eux ne veulent pas y retourner. Les gens reconsidèrent leur cheminement de carrière et évaluent leurs priorités. En plus de la grande résignation et du brassage des talents, certains travailleurs plus âgés (et plus qualifiés / expérimentés) choisissent de prendre leur retraite pour se protéger de la COVID et d’autres menaces pour la santé au travail dans un phénomène appelé la « grande retraite ».
De nombreuses entreprises ont dû licement licement des travailleurs pendant les fermetures de l’époque de la pandémie, mais maintenant que l’économie a rouvert une fois de plus, elles ont du mal à trouver des personnes ayant les bonnes compétences pour embaucher. Les employeurs exploitent des sources de talents sous-utilisées, comme celles qui se trouvent dans des régions éloignées, les anciens combattants, les retraités et les travailleurs âgés et les personnes handicapées ou ayant des limitations qui peuvent être raisonnablement accommodées. La concurrence acharnée pour un bassin de talents limité, associée aux pressions inflationnistes et à la crise du coût de la vie, a conduit à une demande de salaires plus élevés.
En ce qui concerne l’inflation, l’augmentation des prêts hypothécaires, des prêts, des factures de services publics et d’autres dépenses a rendu la stabilité de l’emploi plus discutable. Comme nous l’avons vu récemment dans le secteur de la technologie, les employeurs procèdent à des mises à pied et développent des gains d’efficacité internes à l’appui de leurs propres batailles contre l’inflation. Par conséquent, les employés peuvent être moins disposés à passer à d’autres organisations ou industries, choisissant plutôt de rester avec leurs employeurs actuels.
Ces changements et d’autres dans la main-d’œuvre ont conduit à des pénuries de main-d’œuvre dans des secteurs clés, tels que la fabrication et l’expédition. Les problèmes de dotation ont une incidence directe sur le volume de biens en approvisionnement et sur le temps qu’il faut aux distributeurs et aux consommateurs pour recevoir ces biens. Dans le secteur du transport maritime, le camionnage est un point particulièrement douloureux ; les conducteurs de camions plus âgés prennent leur retraite, et les conducteurs plus jeunes, ayant vu les avantages du travail flexible pendant COVID, sont moins disposés à s’engager à être loin de leur famille pendant de longues périodes.
Les défis du camionnage ont un effet de retombée sur les fabricants, qui comptent sur les compagnies maritimes pour transporter les matières premières. Les ralentissements de l’expédition entraînent des retards dans la fabrication et le transport des produits finis. La chaîne d’approvisionnement peut être encore entravée par la décoglobalisation, certaines régions choisissant de répondre aux demandes de leurs marchés locaux avant d’expédier à l’étranger.
Tensions géopolitiques
L’invasion russe de l’Ukraine a conduit à mettre beaucoup l’accent sur les sanctions économiques, en particulier parmi les entreprises mondiales. Certaines de ces sanctions sont imposées par des gouvernements du monde entier, tandis que d’autres sont « auto-imposées » par des organisations qui cherchent à se distancier du conflit et de ses répercussions. Quoi qu’il en soit, les sanctions peuvent restreindre considérablement le commerce international. Les organisations doivent examiner si et comment elles font des affaires dans les régions touchées par les sanctions - et même si les fonds auxquels elles sont associées peuvent passer par des banques qui pourraient devenir ou sont déjà sanctionnées.
Le conflit entre la Russie et l’Ukraine a également affecté la chaîne d’approvisionnement. Comme mes collègues l’ont partagé sur le blog, cette région du monde fournit généralement des matières premières à l’industrie automobile mondiale et produit des pièces automobiles, telles que des faisceaux de câbles, qui sont essentielles au processus de fabrication. Cela a contribué à l’augmentation du coût des réclamations automobiles. Ce n’est qu’un exemple de l’impact considérable que les tensions géopolitiques dans une région peuvent avoir sur notre économie mondiale interconnectée.
Atténuation et gestion des risques
Lorsque des événements inhabituels menacent d’interrompre le flux normal des affaires, les organisations doivent faire le point sur les choses qu’elles peuvent contrôler. Mieux encore, ils devraient établir des processus de continuité des activités bien avant que les interruptions ne se produisent.
Comme l’énoncent les principes bien établis de la gestion des risques, la première étape est l’identification des risques. En prévision des perturbations qui pourraient survenir, les organisations devraient identifier leurs fournisseurs essentiels et faire preuve d’une solide diligence raisonnable sur chacun d’eux. Il est important de savoir et de documenter depuis combien de temps ils sont en activité, où ils se trouvent, leur orientation commerciale, ce qu’ils priorisent en cas d’interruption de l’approvisionnement et leurs capacités de continuité des activités.
En outre, les entreprises internationales devraient disposer d’outils solides pour surveiller les sanctions, ainsi que d’une compréhension approfondie de la façon dont les sanctions dans diverses régions pourraient affecter les opérations. Garder un œil sur la couverture médiatique négative des principaux fournisseurs et de leurs secteurs de marché favorise également l’identification et l’atténuation des risques.
Lorsque les conditions défavorables passent de menaces potentielles à des menaces réelles, il est temps d’activer les plans de continuité des activités. Les efforts visant à gérer les risques présentés par les défis situationnels peuvent inclure un double approvisionnement en matériaux et en services pour assurer la disponibilité, la réalisation d’examens réguliers avec des fournisseurs essentiels pour promouvoir la compréhension mutuelle et l’abandon des activités commerciales et des partenariats qui ne correspondent pas à l’éthique, aux valeurs et aux directives réglementaires de votre organisation.
Je me fais l’écho de l’observation astucieuse de mes collègues dans notre magazine numérique, à savoir que la meilleure façon de gérer l’imprévisibilité et les risques de demain est de développer et d’investir dans des partenariats à long terme aujourd’hui. Des relations solides avec des partenaires culturellement compatibles s’avèrent toujours inestimables pour surmonter les tempêtes d’incertitude.
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