Geschäftskontinuität in einer unvorhersehbaren Welt

Von David Berrey, Chief Compliance Officer

Unsere komplexe globale Wirtschaft ist von Unsicherheiten geprägt. Unternehmen müssen sich heute mit zahlreichen Faktoren auseinandersetzen, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen und ihre Fähigkeit, den Geschäftsbetrieb wie gewohnt fortzuführen, gefährden.

Die letzten Jahre haben das ohnehin schon unvorhersehbare Geschäftsumfeld noch volatiler gemacht. Im Folgenden werde ich einige der komplexen Herausforderungen beleuchten, denen Unternehmen gegenüberstehen, und vorbeugende Maßnahmen skizzieren, mit denen sie die Geschäftskontinuität gewährleisten können, wenn das Unerwartete eintritt.

Arbeitskräftemangel und Störungen in der Lieferkette

COVID hat viele Bereiche der Arbeitswelt tiefgreifend beeinflusst. Der Ausbruch der Pandemie führte dazu, dass viele Arbeitnehmer vom Büro nach Hause geschickt wurden, und ein erheblicher Teil von ihnen möchte nicht mehr zurückkehren. Die Menschen überdenken ihre Karrierewege und wägen ihre Prioritäten ab. Neben der „Great Resignation“ und der Umverteilung von Fachkräften entscheiden sich einige ältere (und qualifiziertere/erfahrenere) Arbeitnehmer dafür, in den Ruhestand zu gehen, um sich vor COVID und anderen Gesundheitsrisiken am Arbeitsplatz zu schützen – ein Phänomen, das als „Great Retirement“ bezeichnet wird.

Viele Unternehmen mussten während der Lockdowns in der Pandemie Mitarbeiter entlassen, doch nun, da die Wirtschaft wieder hochgefahren ist, haben sie Schwierigkeiten, Arbeitskräfte mit den richtigen Qualifikationen zu finden. Arbeitgeber greifen daher auf bisher ungenutzte Talentquellen zurück, wie beispielsweise Arbeitskräfte in abgelegenen Regionen, Militärveteranen, Rentner/ältere Arbeitnehmer sowie Menschen mit Behinderungen oder Einschränkungen, für die angemessene Vorkehrungen getroffen werden können. Der harte Wettbewerb um einen begrenzten Arbeitskräftepool, gepaart mit Inflationsdruck und der Krise der Lebenshaltungskosten, hat zu Forderungen nach höheren Löhnen geführt.

Was die Inflation betrifft, so haben steigende Hypotheken, Kredite, Stromrechnungen und andere Ausgaben die Arbeitsplatzsicherheit zunehmend in Frage gestellt. Wie wir kürzlich im Technologiesektor gesehen haben, führen Arbeitgeber Entlassungen durch und optimieren interne Abläufe, um ihren eigenen Kampf gegen die Inflation zu unterstützen. Daher sind Mitarbeiter möglicherweise weniger bereit, zu anderen Unternehmen oder Branchen zu wechseln, und entscheiden sich stattdessen dafür, bei ihrem derzeitigen Arbeitgeber zu bleiben.

Diese und andere Veränderungen in der Erwerbsbevölkerung haben zu Arbeitskräftemangel in Schlüsselbranchen wie dem verarbeitenden Gewerbe und dem Transportwesen geführt. Personalprobleme wirken sich direkt auf das Warenangebot und die Lieferzeiten für Händler und Verbraucher aus. Im Transportsektor stellt der Lkw-Verkehr ein besonderes Problem dar: Ältere Lkw-Fahrer gehen in den Ruhestand, undjüngereFahrer, die während der Corona-Pandemie die „ benefits “flexibler Arbeitsmodellekennengelernt haben, sind weniger bereit, sich darauf einzulassen, über längere Zeiträume von ihren Familien getrennt zu sein.

Die Herausforderungen im Güterkraftverkehr wirken sich auch auf die Hersteller aus, die für den Transport ihrer Rohstoffe auf Speditionen angewiesen sind. Verzögerungen beim Transport führen zu Verzögerungen in der Fertigung und beim Transport der Fertigprodukte. Die Lieferkette könnte durch die Deglobalisierung zusätzlich beeinträchtigt werden, da einige Regionen sich dafür entscheiden, zunächst die Nachfrage ihrer lokalen Märkte zu decken, bevor sie Waren ins Ausland versenden.

Geopolitische Spannungen

Die russische Invasion in der Ukraine hat dazu geführt, dass wirtschaftliche Sanktionen stark in den Fokus gerückt sind, insbesondere bei globalen Unternehmen. Einige dieser Sanktionen werden von Regierungen weltweit verhängt, während andere von Organisationen „selbst auferlegt“ werden, die sich von dem Konflikt und seinen Auswirkungen distanzieren wollen. In jedem Fall können Sanktionen den internationalen Handel erheblich einschränken. Unternehmen müssen prüfen, ob und wie sie in von Sanktionen betroffenen Regionen geschäftlich tätig sind – und sogar, ob Gelder, mit denen sie in Verbindung stehen, möglicherweise über Banken fließen, die sanktioniert werden könnten oder bereits sanktioniert sind.

Der Konflikt zwischen Russland und der Ukraine hat sich ebenfalls auf die Lieferkette ausgewirkt. Wie meine Kollegen bereits imBlog berichtet haben, liefert diese Region in der Regel Rohstoffe für die globale Automobilindustrie und produziert Autoteile wie Kabelbäume, die für den Fertigungsprozess unverzichtbar sind. Dies hat zu steigenden Kosten beiKfz-Schadensfällen beigetragen. Dies ist nur ein Beispiel für die weitreichenden Auswirkungen, die geopolitische Spannungen in einer Region auf unsere vernetzte Weltwirtschaft haben können.

Risikominderung und -management

Wenn außergewöhnliche Ereignisse den normalen Geschäftsablauf zu stören drohen, müssen Unternehmen eine Bestandsaufnahme der Dinge vornehmen, die sie selbst beeinflussen können. Noch besser wäre es, wenn sie bereits lange vor dem Eintreten solcher Störungen Prozesse zur Gewährleistung der Geschäftskontinuität einrichten würden.

Wie in den bewährtenGrundsätzen des Risikomanagements dargelegt, ist der erste Schritt die Risikoidentifizierung. In Erwartung möglicher Störungen sollten Unternehmen ihre kritischen Lieferanten identifizieren und bei jedem einzelnen eine gründliche Sorgfaltsprüfung durchführen. Es ist wichtig zu wissen und zu dokumentieren, wie lange diese bereits tätig sind, wo sie ansässig sind, worauf ihr Geschäftsschwerpunkt liegt, welche Prioritäten sie im Falle von Lieferunterbrechungen setzen und über welche Fähigkeiten zur Aufrechterhaltung des Geschäftsbetriebs sie verfügen.

Darüber hinaus sollten internationale Unternehmen über zuverlässige Instrumente zur Überwachung von Sanktionen verfügen und genau verstehen, wie sich Sanktionen in verschiedenen Regionen auf ihre Geschäftstätigkeit auswirken könnten. Die Beobachtung negativer Medienberichte über wichtige Lieferanten und deren Marktsektoren trägt ebenfalls zur Erkennung und Minderung von Risiken bei.

Wenn sich ungünstige Bedingungen von potenziellen zu tatsächlichen Bedrohungen entwickeln, ist es an der Zeit, die Pläne zur Aufrechterhaltung des Geschäftsbetriebs zu aktivieren. Zu den Maßnahmen zur Bewältigung der Risiken, die sich aus situativen Herausforderungen ergeben, können die doppelte Beschaffung von Materialien und Dienstleistungen zur Sicherstellung der Verfügbarkeit, regelmäßige Gespräche mit wichtigen Lieferanten zur Förderung des gegenseitigen Verständnisses sowie die Abkehr von Geschäftsaktivitäten undPartnerschaftengehören, die nicht mit der Unternehmensethik, den Werten und den regulatorischen Richtlinien Ihres Unternehmens im Einklang stehen.

Ich schließe mich der treffenden Beobachtung meiner Kollegen in unseremdigitalen Magazin „edge“an, dass der beste Weg, mit Unvorhersehbarkeiten und den Risiken von morgen umzugehen, darin besteht, schon heute langfristige Partnerschaften aufzubauen und in diese zu investieren. Starke Beziehungen zu kulturell kompatiblen Partnern erweisen sich stets als von unschätzbarem Wert, wenn es darum geht, Stürme der Unsicherheit zu überstehen.

>Erfahren Sie mehr– lesen Sie mehr über unsereLösungen, die die Aufrechterhaltung des Betriebs und die Wiederaufnahme des Geschäftsbetriebs unterstützen, darunter das Schadenmanagement bei Betriebsunterbrechungen, Programme zur Betrugsbekämpfung, forensische Buchhaltungsdienstleistungen und Lösungen für „ Sachschaden “-Schäden