Por Tracey Davanport, vice-presidente de operações clínicas, e Melissa Shannon, líder da equipe clínica sênior
Preparar-se para o dia de trabalho. Fazer uma caminhada com a família. Fazer compras no supermercado. Fazer exercícios com um amigo. Essas cenas são o que muitos de nós normalmente associamos a uma rotina normal. Mas para os trabalhadores lesionados, a vida é rapidamente virada de cabeça para baixo. Navegar pelas incógnitas e pelas próximas etapas pode ter um impacto emocional, especialmente para aqueles que enfrentam a cirurgia como a melhor opção para voltar a fazer o que gostam.
Além de suas preocupações com a segurança de um procedimento ou com a dor em potencial, os trabalhadores lesionados geralmente entram em pânico com o componente financeiro e psicossocial de ficar sem trabalho. Sem mencionar a preocupação sobre como e quando poderão retornar ao trabalho e ao seu nível anterior de função. Em meio à incerteza, eles querem mais do que tudo se sentir ouvidos e saber que alguém está ao seu lado. É aí que uma enfermeira cirúrgica entra em cena - para ouvir, fornecer recursos educacionais, dar garantias e ser uma defensora do trabalhador acidentado quando ele mais precisa.
Advocacia
Quando Carly*, uma funcionária de 19 anos, sofreu uma fratura no tornozelo, um pedido de indenização foi aberto para uma enfermeira cirúrgica algumas semanas antes de sua cirurgia programada. Durante o contato inicial, a enfermeira designada descobriu que Carly morava no terceiro andar de um apartamento sem acesso a um elevador. Além disso, seu espaço só tinha uma banheira. Felizmente, a enfermeira tomou medidas rápidas para informar o provedor e solicitar equipamentos médicos duráveis (DME). Muletas, uma scooter com rodas e um dispositivo para a banheira para manter o pé fora da banheira e seco foram garantidos antes da cirurgia. A enfermeira também agendou uma visita de fisioterapia pré-operatória para garantir que Carly se sentisse confiante em sua capacidade de usar o equipamento e se recuperar o mais rápido possível.
Outro trabalhador lesionado, Sam*, estava programado para se submeter a uma cirurgia ambulatorial no joelho quando uma enfermeira cirúrgica foi sinalizada. Devido a um problema cardíaco pré-existente, Sam estava preocupado com a segurança do procedimento. Depois de ouvir suas preocupações, a enfermeira cirúrgica designada informou o consultório médico e o procedimento foi transferido para a internação. Para dar mais tranquilidade a Sam, eles passaram algum tempo acompanhando o processo e planejando as próximas etapas. É em casos como esse que a enfermeira cirúrgica pode ajudar a preencher as lacunas, solucionar problemas e, em última análise, defender o trabalhador acidentado quando ele se depara com um obstáculo na estrada.
Resiliência
Para se recuperar após uma cirurgia, os trabalhadores lesionados podem se beneficiar de uma comunicação consistente e regular com uma enfermeira cirúrgica. Gary* é apenas um exemplo. Após a cirurgia no ombro, um técnico foi até sua casa para preparar a terapia com gelo. Ao sair sem instruir Gary sobre como colocar a tipoia de volta, ele se sentiu perdido e ansioso. Gary conseguiu entrar em contato com a enfermeira da cirurgia, que o orientou no processo de colocação da tipoia com segurança. A enfermeira continuou a entrar em contato com Gary ao longo de seis semanas para se certificar de que ele estava fazendo fisioterapia, responder a quaisquer perguntas e incentivá-lo a continuar. Ao estabelecer esses relacionamentos desde o início, os enfermeiros são vistos como defensores e educadores de confiança do trabalhador lesionado durante todo o processo de recuperação.
Influenciando os resultados e fazendo a diferença
A maior esperança de um trabalhador lesionado é recuperar-se de forma a retornar à sua rotina diária, melhorar sua saúde, voltar ao trabalho e continuar a fazer as coisas que gosta de fazer. Às vezes, isso pode exigir que a enfermeira cirúrgica coordene o atendimento com o médico, o examinador e o empregador. Outras vezes, ela está lá para garantir uma alta tranquila, monitorar o controle da dor e documentar a recuperação. Mas, independentemente da circunstância, elas estão sempre presentes para dar tranquilidade aos trabalhadores lesionados.
Nossa solução de enfermeiros cirúrgicos ajuda os funcionários acidentados que enfrentam uma cirurgia a se prepararem melhor física e mentalmente e a se orientarem com confiança para uma recuperação mais rápida. As enfermeiras cirúrgicas ajudam a obter o melhor resultado para cada trabalhador acidentado, trabalhando em estreita colaboração entre si e com os avaliadores, médicos e equipes de atendimento auxiliar. Para obter mais informações, leia nosso folheto ou visite nosso site.
*Os nomes foram alterados nesses casos para proteger a privacidade.